改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・GUIは日本語だが、どこに何のメニューがあるか直感的に分かりずらい。
・自動フォロー機能がTwitterの制約で出来なくなって以降は、有料版を使用するメリットがあまりない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・むやみやたらにフォロワーを増やすわけではなく、自社Twitterに興味を持ってもらえそうな客層からフォローを貰うことで、すぐにフォロー解除されることが少なくなった。
・ダッシュボードでFF率などをグラフで確認出来る為、率が悪くなってきた時にタイミングよく対策を講じやすくなった。