非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
細かい設定は出来ませんが、逆に言うと導入作業も使い方もシンプルでITリテラシーの低い方でも直ぐに使い始めることができました。お試し期間から始めましたが、導入も50台をほぼ2人日で完了しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
”今は”落ち着きましたが、5月頃のユーザ急増のタイミングでは、週に何回かダウンし、接続先のPCでパスワードの再設定が必要になるというかなり致命的な問題がありました。システム構成の見直しによって今は再発しませんが、時折、接続先PCがダウンしていると表示され、その後、接続するというちょっとした不具合は散発しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
緊急事態宣言前に、テレワーク環境を一人で2日間で構築できました！ちょうど、４/１付でシステム部以外への異動が決まっていたのですが、置き土産として良い仕事をさせて貰えました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
先ずは無償利用でお試ししてみてください。問題なければそのまま、有償の本番環境へ移行できます。システム的には一切、変更は必要ありません。
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CACHATTO カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERe-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当
製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、コロナ禍におけるテレワークにご活用頂き大変光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいたサービス障害に関しましては、現在はサービス設備増強により安定してご利用頂けているかと存じますが、サービスについては随時改善に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。 機能の拡充も実施しておりますので、引き続き Splashtop for CACHATTO クラウドパックのご利用のほど宜しくお願いいたします。