Synergy!の評判・口コミ 全95件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

直感的なUIとテンプレート、動画マニュアルや担当者の手厚いサポートにより、非専門者でもメール配信やフォーム作成をすぐに運用でき、業務効率が向上すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

一括配信や自動登録、データベース一元管理により手作業や転記ミスが削減され、名刺反映速度向上や時間削減など業務効率化と対応漏れ防止に貢献したと報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業向け

顧客データを一元管理してメール配信やフォーム運用を始めたい中小〜中堅企業、IT担当が不在のチーム、名刺管理や手厚いサポートを重視する導入検討者に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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竹 永靖

竹 永靖

ベイシア流通技術研究所|食料品・酒屋|プロジェクトマネージャ|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ソリューションもさることなら、スタッフの対応がよい

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ソリューション自体、セキュアな環境で安定して稼働するのは、もはや当たり前。
それに加えて、構築ベンダーとして、スタッフの対応が素晴らしく、顧客の立場にたった提案をしてくるのは、さすがです。できそうでなかなかできない。特に女性スタッフが優秀。勘所がわかっている。

改善してほしいポイント

まだまだ、いろいろな引き出しをもっていそう。小出しださすに、いろいろと事例公開してほしい。
カスタマイズがいろいろできることを、もっと、世の中に広めるべき。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当初は、顧客からの問い合わせフォームとして利用していたが、それをカスタマイズして、従業員安否確認用のシステムを安価に作った。また重要障害向けのお客様への案内フォームも即座に対応してくれたので、こちらの業務軽減に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

まずは、営業ではなく、システム担当者をひっぱりだして、意見を聞くこと。これが、うまく入れるコツです。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 システムだけではなく当社スタッフをご評価いただけていること、非常に光栄に思います。 お客様の立場で課題を具体的に想像して解決策を考え抜くことを社内でも良く会話しております。 引き続き、期待に応えられるよう努めてまいります。 また、改善ポイントもご期待をもって記載いただき恐れ入ります。 まだまだ外に出し切れていない事例もございますので、皆様のお役に立てる形で情報も今後より出していく所存です。 引き続きSynergy!は使いやすいシステムを目指し改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多機能で使いやすく、しっかりしたサポート体制もある

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・まず最初に、管理画面のUIがわかりやすい。どこに何があるかがすぐにわかる。
・セキュリティ対策がしっかりしている。
・メールマガジンの開封率、URLクリック数、エラー数などがわかりやすく見られる。
・アンケート、ウェビナーの申込などのフォームが作りやすく、申込時の通知や1日の申込数などが通知されるのも良い。(通知に関してもカスタムができるのが良い)
・初期設定はもちろん、こちらがやりたいことや、使用方法などをスタッフがマンツーマンで丁寧かつわかりやすく説明してくれる。

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シナジーマーケティング株式会社

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シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 様々な観点でご評価いただきとても嬉しく思います。 日常業務の中でお使いいただきやすいUIを目指して開発しておりますので、 引き続きご評価いただけるよう取り組んでまいります。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 マニュアルに関しては皆様のご意見を伺いながら作成を進めていきますので、 今後ともご意見賜れますと幸いです。 成果にも貢献できているようで大変嬉しいです。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迅速・丁寧・的確!

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ご担当の方がとても親身に相談に乗ってくださいます。
対応もとても迅速・丁寧で、解決しなかった問題はかつてありません。
また、「シナコミ!」というコミュニティがあるので、頻繁にウェビナーにて勉強させていただく機会が豊富であったり、他のユーザーの方と同じような悩みをシェアできます。とても心強いです。
弊社でもSynergy!が便利だということで、大変重宝しています。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にメール配信でご活用いただきありがとうございます。 弊社では導入から実際の運用中まで、担当あるいはサポート/コミュニティなど多くのチャネルでお客様のお困りごとを解決可能な体制を取っております。 その点がお役に立てていると知って非常に光栄です。 ウェビナーも、ご利用中のお客様がつまずくポイントをおさえたテーマ設定や、実際のお客様の利活用例をご紹介する形で、「日々社内で戦っているお客様の支えになる」ような思いで運営しております。 今後もぜひご参加いただき、一緒に学んでいただけると嬉しいです。 改善ポイントも特段無いということで恐れ多いですが、 引き続き、Synergy!は使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

日清オイリオグループ株式会社|食料品|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大切な要件

CRMツールで利用

良いポイント

システムとしての要件
・一般的なステップメールの活用→2商品に対して活用させていただいております。出荷軸など配信もしやすく、効果改善に役立っております
・簡易的なMAとしての活用が可能である点

定期的なアップデート
・HTMLメールの簡易的な制作などの細かいアップデートがなされているので、ユーザとしては安心できます。

その他大切な要件として
・人物。どのような方がスタッフとしておられるか。。というのが最も重要な要素と思います。かれこれ2000年ごろよりお取引をしておりますが、担当は変われども真摯な姿勢は変わらず、安心感があります。

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非公開ユーザー

印刷|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすい、使いやすい、お値打ちではじめられる、国産CRM

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・分かりやすい
  設定画面のUIや、効果検証など分かりやすい。
・使いやすい
  操作や設定が使いやすいから、社内担当者も増やしやすい。
・お値打ちではじめられる
  価格が安価で始められる。月間メルアド数で、通数制限もなし。
・国産CRM
  国産だから、使いこなせる、問い合わせもできる。

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