Synergy!の評判・口コミ 全91件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能充実とサポート

メール配信・フォーム・データベース・セキュリティを一元管理でき、導入や運用での手厚いサポートが課題解決に寄与しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により、初心者でもメール配信・フォーム作成・DB操作を短期間で習得できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

問い合わせの自動登録や一括メール配信、テンプレート活用により手作業が削減され、作業時間短縮と人的ミスの低減につながっています。

情報管理とセキュリティ

外部での安全な顧客情報管理やアクセス制御、自社サイトとフォームの分離により個人情報漏洩リスクと運用負担が軽減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者や運用担当者向け

直感的なUIと手厚いサポートによりIT知識が少ない担当者でも運用を始めやすく、導入支援を重視する組織に適しています。

フォームとメール運用重視

自社ドメインや独自デザインのフォーム運用、DB連携とメールマーケティングを一元管理したい企業や部門に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

古い製品になってきている

MAツールで利用

良いポイント

データベースで顧客データを管理するイメージのSEのような人には、比較的使いやすい。
昔から一定の実績があるので、大手企業で採用されていることも多く、セキュリティ面は安心できる。

改善してほしいポイント

現在、他社MAと並行利用してわかってきたが、システムの設計が古いままで使い勝手が悪くなってきている。
ステップメール、ターゲティングメールを送るにも、データベースの項目を更新してターゲティング設定、その後メール配信設定という流れだが、他社は自動でタグ付け、データ更新されていて、数クリックでメール送信までいけるほど、機能差が開いてきた印象。
あと、最近のMAツールなどと比較すると金額が高い。オンラインで契約するのでなく、法人営業担当が間に入る形なので、交渉すれば値下げにも応じてくれるのかもしれないが。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

安心安全にメルマガを運営するという業務において、長年役割を担ってくれた。システム担当がデータ更新し、メルマガ担当がコンテンツライティング、送信という業務分担ではわかりやすい仕組みだったので、そういう点でもセキュリティ面では安心がある。

検討者へお勧めするポイント

大手企業で採用されているところを見かけるので、そういった安心感はあります。

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Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 実績面をご評価いただきありがとうございます。 2000年代からお客様にご提供を続けているサービスでございますので、 引き続き個人情報を格納するシステムとして安心をお届け出来るよう努めてまいります。 また一方で改善点についてもご指摘いただき感謝申し上げます。 実は現在インフラ部分を含めたシステムの刷新を進めており、UI/UX面での市場へのキャッチアップを急いでおります。 いただいたポイントは開発部門にも共有しつつ、使い勝手の良いシステムを目指して取り組んでまいります。 ※もし機会が許すようであれば、直接詳細なご意見を賜る機会も持たせていただけると嬉しく思っております。 今後も使いやすく業務に貢献出来るシステムとしてSynergy!の改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

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