カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Synergy!の評判・口コミ 全88件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・DB・フォーム機能

直感的なフォーム作成、データベース管理、HTMLメール配信など一連の機能を備え、非専門家でも運用開始できる点が評価されています。

サポートとセキュリティ

導入支援や問い合わせ対応が丁寧で、権限管理や自社ドメイン運用などセキュリティ面の信頼性が高いとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

メール一括配信やテンプレート活用、DB検索の簡素化により作業時間短縮やヒューマンエラーの低減が多くの事例で確認されています。

個人情報管理の安心感

外部攻撃対策や細かな権限管理により自社での顧客情報管理リスクを低減し、フォーム経由でサイトに情報を残さない運用が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非IT担当者向け

分かりやすいUIと豊富なテンプレート、導入時の手厚いフォローによりITスキルの高くないチームでも使いやすいと考えられます。

セキュリティ重視組織向け

自社ドメイン運用や詳細な権限設定、堅牢な情報管理が必要な企業や個人情報を多く扱う組織に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

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    • 組合・団体・協会

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      (4)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実しているメルマガ配信サービス

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガ配信サービスとして機能が充実しています。特にメールマガジン内に配置したURLに対してクリックした履歴が取れる機能はマーケティング上、非常に重要な情報になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

月額料金がもう少し安いとありがたいです。機能的には問題ないのですが、配信するメール件数によりますがメルマガ配信サービスの中では高額だと感じる企業も多いのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上で述べたクリック履歴が取れるところが非常に良いです。誰がどのURLをクリックしたかがわかるので、そのユーザの動向を把握した上で営業活動を行えるのは大きなメリットだと感じています。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事務局運用におけて優れたシステム

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UI等が分かりやすい為、マニュアルを読み込む必要がない点が良いポイントだと思います。そのため、初めてこのシステムを利用する社員にも仕様や操作説明が容易なので助かっています。

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非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールを中心としたマーケティングにはぴったりのCRM

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模事業から始めることができますし、主にフォームとメールを活用していますが、ウィジウィグな管理画面で作成がしやすいです。
困ったときも、カスタマーサポートがメールやチャットで迅速に対応していただけます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートフォーム作成とメルマガ配信で重宝してます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・メールマガジンの開封率、URLクリック数、エラー数などの情報が分かりやすい
・アンケートフォームの設置や修正が簡単
・セキュリティがしっかりしており、個人情報の取り扱いも安心
・アフターケアやサポート体制がとても的確丁寧で、活用方法の提案もしていただけます。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 この観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性や、アフターケア・サポート体制に対しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アンケートフォームのスマートフォン対応・回答者からのアップロード機能に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 貴社のお客様とのつながりの一助となっていれば大変光栄です。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

明石 大樹

パーソルキャリア株式会社|人材|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にアンケートが作成できる

CRMツールで利用

良いポイント

アンケート作成が簡単。独自にパラメーターを付与することができ、被験者ごとに異なるURLを送ることができるため、
個人情報をヒアリングしなくても、こちら側で把握できるのは便利。
また、カスタマーセンターの対応も早くて的確なのがGOOD。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやカスタマーサポートに対してのお褒めの言葉を いただきありがとうございます。 また、被験者様のお声を集めやすくなったとのこと、Synergy!が お役に立てているようで大変うれしく思います。 また、アンケートに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

先方が開封したかが分かるのが良い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

社内にあるメールアドレスが入力された顧客リストがあれば簡単に読み込んでくれるので導入時の労力軽減になると思う。
また、一斉送信したメールを顧客が開封したのか分からない課題が以前はあったが、Synergy!を導入したことにより、解決できたので良かった。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様へのメールおよび追客にてご活用をいただきありがとうございます。 労力軽減になるとのお声、嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 UIに関しては現在も継続的に改善を重ねている最中ですので、 今後も分かりづらい点があればぜひ忌憚のないお声をお寄せいただけますと幸いです。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CRMやメルマガサービスとして利用

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

顧客データを管理するためのCRMと、顧客に対して送るメルマガ、そして登録フォームで利用しています。サービスの範囲が広く、一貫して利用できるのがとても便利で助かっています。問い合わせサポートもフォームからだけになりますが、返答も早いので安心ができます。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!の機能を幅広くご活用をいただきありがとうございます。 長くご利用をいただいているお客様からのお声をいただけてとても光栄に思っております。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 恐らくですが、API関連のお問い合わせが多いでしょうか? 上記であればご指摘の通りフォームからのみの受付としているため、 ご不便をおかけしております。 ご意見として社内に連携させていただきます。 Synergy!が顧客管理に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アンケート機能が無料で使えないのが惜しい

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガの配信は無制限でできるので、その点はいいです。また、フォーム作成や顧客登録もできるのであらかじめ登録しておいたメールグループに飲みメール配信するなどの対応もできるのは嬉しい。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にメール配信でご活用いただきありがとうございます。 貴社の運用において必要なポイントを抑えられているようで嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 アンケート機能に関するご要望は他のお客様からもいただきますので、 ご期待に添える回答が出来るかは確約出来ませんが、社内にも共有させていただきます。 Synergy!が貴社のファン増加に貢献できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なアンケート集計システム!

CRMツール,メールマーケティングツールで利用

良いポイント

アンケートの作成が比較的容易にでき、かつ回答データがExcelですぐに取り出せて分析しやすいところが気に入っています。アンケート結果のエクスポートの速度も即時ですし、ローデータで抽出してくれるので、その後の分析が誰でもスムーズにできます。
また、途中でアンケート項目を変えたりすることも簡単なので、ミスがあったときの修正も容易で助かっています。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 主にアンケート面でご活用いただきありがとうございます。 設定のしやすさ、データ取り出しの柔軟さがお役に立てていると知って非常に光栄です。 改善ポイントもご指摘ありがとうございます。 アンケート項目自体もCSVでインポートした上で作成進められないか、ということですね。 社内の開発部門にはご要望として連携したいと思います。 引き続きSynergy!は使いやすいシステムを目指し改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能多数

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

データーベース設計で、自由に項目設定できるので
セグメント分け配信など活用できます。
初めての使用でも、画面表示が見やすいので、迷わず使用できます。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 データベースやフォームを日頃からご活用いただき嬉しく思います。 自由に迷わずお使いいただけることは、私たちがお客様にお届けしたい価値ですのでそのようにおっしゃっていただけるのはとても光栄です。 クーポンとしてのご利用は、他のお客様でもご活用いただいている用途の1つです。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 更新者の管理は確かに運用上見逃せない要素ですね。 貴重なご意見として社内にも共有いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

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