Synergy!の評判・口コミ 全91件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能充実とサポート

メール配信・フォーム・データベース・セキュリティを一元管理でき、導入や運用での手厚いサポートが課題解決に寄与しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により、初心者でもメール配信・フォーム作成・DB操作を短期間で習得できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

問い合わせの自動登録や一括メール配信、テンプレート活用により手作業が削減され、作業時間短縮と人的ミスの低減につながっています。

情報管理とセキュリティ

外部での安全な顧客情報管理やアクセス制御、自社サイトとフォームの分離により個人情報漏洩リスクと運用負担が軽減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者や運用担当者向け

直感的なUIと手厚いサポートによりIT知識が少ない担当者でも運用を始めやすく、導入支援を重視する組織に適しています。

フォームとメール運用重視

自社ドメインや独自デザインのフォーム運用、DB連携とメールマーケティングを一元管理したい企業や部門に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心できるセキュリティと操作説明

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■セキュリティがしっかりしている
個人情報を扱うアンケートやフォーム作成について、二段階認証や別途メールでのPw送信などセキュリティレベルが高い。安心して利用できる。
■操作UI・説明が分かりやすい
マニュアルがなくても画面を見るだけで操作ができる。操作説明も充実している。確認画面があるため操作ミスも起こしにくい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

■操作に時間がかかる
高いセキュリティレベルやUIが優れいている反面、文字数や操作ステップが多く操作するのに時間がかかる。シンプルさとの兼ね合いが難しいところだが改善してほしいポイントである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フォームやアンケート作成などを簡単に作成できるため、すぐに業務に生かすことができた。マニュアル不要で社内メンバーも使っている。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CRMツールにおける信頼感◎

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客データベースを取り込むことで、基幹システムとの不協和音を起こすことなく、メルマガや広告など容易におこなうことができます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一斉送信に役立つ効率化ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを一斉に送ることができる点
その理由
・メールの開封率など、送信先のすべてのユーザーを把握できるので、分析等が容易にできる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応は素晴らしいけど...

CRMツールで利用

良いポイント

問い合わせの対応に関してはいつも満足しています。
迅速丁寧で、常にこちらの課題解決の助けになっています。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 問い合わせの対応にに対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 課題解決のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 他に気になる点などが出てきた際にはお気軽にコメントをいただけますと幸いです。 サービス開始当初よりメール配信機能を核としてご提供してきておりますので、その点ご評価いただき嬉しく思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガ配信を実施したことがない企業様には最適なツール!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
・メールテンプレートが初期設定されているため、制作にかかる時間を削減することができる。
・対象者に合わせたメール配信や、配信日時設定ができる。
・配信したメルマガの効果測定ができる。

【その理由】
・HTMLメールを自身で最初から作成しなくても、テンプレートを修正するだけで高度なタグやコーディングをしなくても、HTMLメールを作成ができて、テキストメールにもHTMLメールから引用することができる点。
・顧客リストとなるEXCELやcsvなどを使用し、セグメントを悩むことなく、都道府県や配信時期などを考慮して、メルマガ配信を設定することができる点。
・効果測定ができるため、どの時期に配信すると開封率が高いか、クリック率が高いかがわかり、より効果が見込めるメルマガ配信を実現することができる点。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 Synergy!が貴社の課題解決にお役に立てたようで大変うれしく思います。 また、改善ポイントの記載もありがとうございます。 社内にも連携しまして、今後の参考とさせていただきます。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多機能なツールです

CRMツールで利用

良いポイント

・配信先を細かく設定できるので、複雑な条件でも工夫次第で設定が可能。
・担当さんがついてくれるので相談しやすい。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 メール配信にご利用いただき、まことにありがとうございます! 施策のスピーディーな実施に寄与ができているようで、 非常に嬉しく思います。 改善ポイントにも詳細に記載いただき大変参考になります。 シナリオ内容の引き継ぎやテンプレートの登録など、 ご不便をおかけしており、まことに恐れ入ります。 施策の高速化にも影響する箇所となりますので、 プロダクト担当にも要望としてお伝えするようにいたします。 今後も使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キャンペーン等の個人情報入力フォームに使用

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

信頼性のあるセキュリティ対策がたてられているので、お客様からの個人情報をお安心して預かりすることができる。入力フォーム等を簡単にカスタマイズでき、確認メールや注意書きなど必要な設定が細かくできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなCRMまでが得意なツール

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガ運用が知識なくても簡単にできる
問い合わせフォームも簡単に作れる
シンプル操作なので複数管理者で運用しやすい

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非公開ユーザー

自動車・自転車|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客情報の安全管理

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様へのメール配信などが安心できる環境下で実施できます。機能が多いので使いこなせていないのですが、長年蓄積されている顧客管理のノウハウで安心感があります。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライトには使えないが、本腰を入れて取り組むにはうってつけ

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他者サービスと比べて、どうしても利用料金が高くなってしまうのがネックではあるが、
ツールとして使うだけでなく、プロとしての仕事を受けられるのが強み。
しっかりコンサルしていただけ、改善の方策を一緒に考えてもらえたり効果測定にも協力してもらえる。もらえるアドバイスは自社の人材育成にもつながることを考えれば十分に費用以上の価値は見いだせる。

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