非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
情報が豊富でまたストーリー機能を持ち合わせているため、いろいろな条件で絞り込みをかけることが出来る。
通常の住所区分や規模ごとなどとは違った抽出条件を持つことが出来る点も顧客の特性を事前に掴んでおくことが出来るので便利。
改善してほしいポイント
まだ使い始めたばかりで具体的な改善ポイントなどは解りません。まれに情報が重複している箇所があったように見受けられました。（住所の表記(ビルの階数が「５F」と「5階・6階」となっていました)が違うために別の会社と認識されたのかもしれません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ヒアリングでは聞きづらいこと、別途調べなければいけないことが常に新しい情報に更新されるので工数の削減になると思う。またそうした情報の一旦が営業トークのきっかけになるのではとも思う。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
SFAに連携させて、企業情報の付加情報として活用。データ連携としては頻度高く更新されるので、新しい取引先を登録すればすぐに業種、売上、従業員等の情報がセットされる。またストーリーは業種などだけでは分類できない情報を多く含んでおり、B2Bビジネスではターゲットの選定などにも参考になるデータを保持する。
改善してほしいポイント
社名変更（変更や合併・統合等）の情報反映が遅い。また従業員数の情報が無いデータが多く、拡充を期待する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SFA利用時にユーザでの取引先データの登録を許しているが、アルファベットの半角全角の違いや、ドットやスペースの有無など同企業の重複登録が発生する。定期的なメンテナンスを行うために、uSonarのLBCコードベースでのマッチング、およびマージ作業がスムーズになり、該当企業との取引情報の一元管理が実現できるようになった。
またターゲティングリストの生成のための対象企業選定に、売上や業種以外の定性的な情報としてストーリーの内容を活用するようにし、より効率的なターゲティングを行うことができるようになった。
検討者へお勧めするポイント
企業データ量としては十分と考える。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます！ 当社のLBCコードと取引先データの連携が、取引先データの管理工数の削減にお役に立てているようで、大変嬉しく思います。 既にご活用いただいております、企業の特徴を表した「ストーリー」では、狙いを絞ったターゲティングが可能です。 こちらのストーリーは、お客様のご要望で毎月増えております。 貴社におかれましても「こんなストーリーが欲しい」というご意見がございましたら、お気軽にお問合せください。 より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
サイト来訪者から企業割り出しができること。
事業規模など、自社データと突き合わせることで課題や施策の新たな面が発見できた。
改善してほしいポイント
インターフェースが少し使いにくいので、改善してほしい。
カテゴリの設定も個別で設定するので、結構手数が必要なので、このあたりが使いやすくなるとさらにいいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社データだけだと、ユーザーに登録してもらった情報の範囲での分析しかできないが、uSonarのデータと連携することで売上規模なども見れるようになるので施策の幅が広がった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CDPツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LBCをキーに顧客情報を一元管理することが出来て、顧客の属性別で分析することも出来るので販売戦略を考えるヒントに出来る
改善してほしいポイントは何でしょうか？
規模の小さな会社の場合はLBCコードが付与されない。また、入力の仕方次第で仮LBCコードが付与されてしまうケースもあるために一部漏れ抜けや目検の確認などが必要となる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客数が多く、業種の幅も広いためにどういったお客様に注力するかに困っていたが、顧客情報が細かく付与されているのでセグメンテーションが出来、注力企業を選定出来た
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
顧客情報の一元管理
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・関連会社などもリストで一覧表示されるので確認が簡単
・サイドソナーや名刺アプリなどオプション機能も充実
・企業単位ではなく、店舗単位で管理されているのでターゲットリストが作りやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ニッチな業種の情報更新が遅いところ
・企業単位では正しい情報も、店舗単位だとあやしいところがあるのでこの辺が何とかうまくできるとよいですね
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・各個人ごとにそれぞれが管理していた顧客情報の名寄せに利用しました
・LBCコードをユニークコードとして、システム間の連携キーに活用しました
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
日頃から当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ 顧客情報の精緻化にご活用いただき、とても嬉しく思います。 改善点として、ニッチな業種の情報更新や店舗単位の情報の精度など、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 いただいたご意見は今後の開発のヒントとして、開発部門に共有いたします。 皆様がより活用しやすいサービスの開発に努めてまいります。 今後もご活用促進に向けてご支援させていただきます。 引き続き、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
倉庫｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・要注意フラグ
・Salesforce連携
その理由
・新しいお客様との取引開始時に簡易的な与信が可能で便利です。
・Salesforceとの連携で、「取引先」にＬＢＣの企業情報が連携され、企業の情報を調べる際にとても便利です。
改善してほしいポイント
「要注意」のフラグが番号のみ表示になっているため、番号の意味を都度ＦＡＱで調べている。
例えば「要注意１：事件・疑惑」などのように番号に簡易的な意味を添える等でわかりやすく表示していただくことで、より便利に使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Salesforce導入に合わせてuSonar導入、mSonarに名刺管理ツールを変更したことで、企業情報を調べる手間の削減、Salesforceでの顧客管理が実現できました。
検討者へお勧めするポイント
Salesforce連携。企業情報収集
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます！ 当社の豊富な企業情報を企業調査や簡易反社チェックにご活用いただけているようで大変嬉しく思います。 引き続き、実際にお客様に向き合う時間の創出をご支援いたします。 改善点としてご記載いただきました要注意情報の定義について、 要注意フラグをクリックまたは、タップいただくことで詳細な定義をご確認いただくことが可能です。 ぜひお試しくださいませ。 その他、気になる点やご不明点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ABMツール,セールスイネーブルメントツール,企業データベース,反社チェックツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
顧客情報を簡単にkintoneにあるSFAに連携することができ、顧客管理が円滑化できる
反社チェックが可能な点
改善してほしいポイント
活動、案件、既存の他にも何かしら取引をしている際のフラグを自由に設定できるようにしたいです。
弊社の営業フローに沿った管理を行うことができます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
反社チェックや、倒産した企業情報や、旧会社情報での検索等、Usonarを用いて調べることができるのは、非常に時短になります。
またライブアクセスタグを自社のサイトに埋め込むことで、いつだれがサイトに訪れたのを把握することができ、
契約確度の高い新規取引先のターゲットとしてアプローチが可能になるところが良いと考えます。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ kintoneなどの各種SFA/CRMと連携し顧客管理を効率化いただける点は、まさに理想的なご活用方法でございます。 自社HPの閲覧履歴を活用した契約可能性の高いターゲットの可視化についても、貴社のお役に立てるようご支援してまいります。 改善点として、サイドソナー上のアイコンの設定について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス開発のヒントとして、社内の開発部門に共有いたします。 その他、お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・今知りたい企業情報が一元化されていて時間効率が上がる
・エリアごとの拠点サマリや契約の浸透率が把握できるリスト作成が簡単
その理由
・大企業はもちろん小中規模の企業情報データとその企業の拠点情報がある
改善してほしいポイント
企業情報において、評点の根拠が分からないときがあるので、根拠がわかるようにしてほしい。
注意企業の根拠ニュースも関連づけてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
既存顧客の系図企業及び拠点ごとの浸透率の把握ができた。
可視化することで、営業の計画がスムーズに運んだ。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ 拠点単位の網羅性や豊富な情報が一元化されている点を、業務の効率化にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 取引状況を活用し、グループ企業の浸透率把握やリスト作成を簡易化いただけている点は、日頃からご活用いただけているからこそのご意見かと存じます。 改善点として、評点・要注意企業の根拠について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 より皆様の業務に貢献できるよう、いただきましたご意見は社内の開発部門に共有いたします。 今後も、お気づきの点や改善点がございましたら、気兼ねなく当社営業担当やカスタマーサクセス担当にお問合せくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ トライアル
良いポイント
名刺管理POC中。sideSoner及び名刺ソナー、名刺スキャンの操作感及びLCL連携については、概ね機能面、操作性、UIには問題なく顧客情報管理が迅速に対応。組織階層で名刺管理出来且つ、将棋機能では誰が名刺しているか可視化出来便利。
改善してほしいポイント
将棋機能で気になるのは顧客及び自社内受領者が多数になる場合且つ、全国規模の顧客だと事業所単位の表示切り替えができると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
POC中ではあるが、新規顧客登録をする際、管理者に依頼していた業務か削減。担当者が自ら登録した場合でもLCL連携機能で新規登録なのか既存顧客なのかシステムで判断し且つ手作業で行っていた顧客情報改定工数がほぼ無くなると考える。
連携して利用中のツール
CS
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ Salesforceと連携して活用することで、顧客情報の管理工数を削減いただけているようで、大変嬉しく思います。 また、名刺ソナーや名刺将棋の機能を活用し、組織ごとの管理・自社との接点の可視化にお役立ていただけている点は、まさに理想的なご活用方法でございます。 引き続き、貴社の業務にお役立ていただけるよう、ご活用をフォローさせていただきます。 名刺将棋では、事業所や部門単位で自社との接点を可視化することができます。 担当者が多数存在する場合は、フィルターをかけることで、より情報を確認しやすくなるかと存じます。 その他、「ここを改善してほしい」などのご意見がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
▼優れている点・好きな機能
・サイドソナー（検索抽出作業）とセンターソナー（結果）で２ウィンドウ表示で使う形式は、その構造が直感的で触ってみたくなる点が気に入っています。
・ミキサーの[ストーリー]は、ユーソナー独自の企業カテゴライズで企業リストを絞り込むことができる機能で、「今まで思いつかなかったが欲しくなる」リストが抽出できる点がとても優れています。種類もかなり豊富です。
▼その理由
・「こういうリストが欲しい」という顕在化したニーズだけでなく、まだ思いついてない潜在的なニーズも満たしてくれるのは【ストーリー】機能のオリジナリティであり、業務効率を飛躍させてくれます。
改善してほしいポイント
▼欲しい機能・分かりづらい点
・説明を聞いたり、マニュアルを見ながら理解が進みます。ミキサー機能を某不動産検索サイトなどのUIと比べると、思い通りのリストを抽出する難易度は高く感じました。FAQの機能も充実していますが、毎回確認するのは意外とパワーを必要としてしまいますので直感的なUIについて改善を期待しています。
▼その理由
・用語の定義があいまいで、何を指しているのかわからないものがいくつかありました。（”拠点”、”事業所”、”浸透率”など、）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
▼解決できた課題・具体的な効果
・手そ焼いていた、企業の関連会社や支店等を子会社や孫会社の確認作業を、【企業検索】の機能でほんの数秒で一網打尽に確認できるようになりました。
▼課題に貢献した機能・ポイント
・企業の関連会社を確認する作業は、これまで企業のHPからグループ企業や関連企業を探す作業がありました。ホームページの造りが企業によって異なるため、マニュアルを作ったりして誰にでもできる業務化するのは困難でした。アウトプットと作業時間が割に合わず、効率的な解決策を模索していましたが、この課題が一気に解決しました。【企業検索】の機能を使えば「子」「孫」のようにアイコン付きで企業名が系列表示されますので、視覚的に俯瞰的に確認できる点が非常に使い勝手が良いです。
検討者へお勧めするポイント
企業の調査やリストの作成をするデータベースとして優れているだけでなく、サポート体制が手厚い点が非常におすすめしたいポイントです。機能改善に向けても積極的に耳を傾けてくださるので、今後のサービス向上にも期待が持てます。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ LBCの情報網羅性を活かし、企業系列の検索工数削減や新たな切り口でのリスト作成にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 今後も、ミキサーや系列情報の活用を中心に、ご活用をご支援させていただきます。 一方で、改善として、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 サービスのUIや各種用語の分かりやすさにつきましては、開発部門に展開させていただきます。 皆様にとって、より使いやすく、成果や効果を実感いただけるサービスを目指してまいります。 今後も、改善点やサービスに関するご意見がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ LBCの豊富な情報を絞り込みや顧客情報の調査にご活用いただけているようで、大変嬉しく思います。 勘や経験のみではなく、企業に付与されている様々な属性でのターゲティンをお試しください。 企業情報をご活用いただく中で、情報について気になるところがございましたら、サイドソナー上の「調査依頼」より、エビデンスとともにお問い合わせいただけますと幸いです。 その他、ご活用いただく中でご不明点やご要望などがございましたら、当社営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問合せください。 引き続き、よろしくお願いいたします。