生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定しているweb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

利用経験者も多いのでアプリのインストールが必要だが入っていない方は少ないので案内もしやすい。安定した回線で利用ができるので音声や画像が途切れたりすることが少ない。画面共有など必要な操作が分かりやすいUIで利用ができる。

改善してほしいポイント

無料での利用は制限が厳しく利用が継続的には出来ないと感じます。ブラウザで利用ができるようにアプリ不要に進化するとさらに使いやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

安定した回線でWEBMTGができるのが商談や重要な会議の実施はZoomが選ばれます。また画面共有をしながら参加者の顔も見れるので反応が分かり易いくてよいと感じます。10名以上のセミナーなどにも利用できる機能があるのでウェビナー利用も可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定性と使い勝手の良さが魅力

Web会議システムで利用

良いポイント

他の製品と比較して、画面の共有、録画状況の開示などが分かりやすく、未登録ユーザへの案内もURL1つで済むため、相手先へ案内する際に活用しやすい。利用シェアが広いことも魅力。会議中のコメントも通知しやすく、機をみて素早く投稿可能。絵のアイコンの種類が少ない分、逆に軽くならなくて好印象である。

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非公開ユーザー

パーソルキャリア株式会社|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン商談で活用中

Web会議システムで利用

良いポイント

取引先企業の多くがZOOMを導入していることでスムーズなオンライン商談ができています。
またバーチャル背景の設定もでき、不必要にプライバシーが侵害されることもなく大変便利です。

録画機能もあるので、セミナーや研修動画など複数名に閲覧・再生されるコンテンツ作成にも活用できています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外でのオンライン会議の定番ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート環境の促進化に大いに貢献した会議システム。採用を主とした業務ですが、各地に赴き、大小様々な環境で会社説明会を行っていた過去は何だったのか…と思わざるを得ない程、Zoomがもたらした環境変化の影響は大きいです。また、顧客との打ち合わせ、セミナー等の受講についてもZoomで行われる事が必然となり、より多くのチャンスや知識を得る機会を増やす事が可能となりました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で一気に身近になったツール

Web会議システムで利用

良いポイント

使い方はかなり直観的で、動作も非常に軽く安定していて、ビデオ会議ツールとしてはやはり一番優秀だと感じます。
PCからでもモバイルからでも安定して手軽に使えて、不便を感じたことはほぼありません。

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非公開ユーザー

本田技研工業|自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

マイクロソフトと親和性の良いソフトです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ツールの操作性がよくマニュアルを見なくてもある程度使いこなせます
・通話品質がとても良いです。
その理由
・入社したての人でも使い方を教えることがなく使えるのでコミュニケーションツールとしては最適
・同時多人数で接続しても通話が途切れない

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WFHビジネスだけでなく家族間のきずなに欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

契約アカウントから無料アカウントの利用者が招待でき、手軽に会議や集会を実現できること。
無料アカウント同士でも3名であれば、かんたんな打ち合わせなどもでき試用した上で、本契約ができること。
利用料はリーズナブルなこと。
スマホでどこでも入室できること。
コロナ感染で広がるWFHでもいちばん手軽に利用できるオンラインコミュニケーションツールだと思います。

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非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議(ミーティング)システムと言えばZOOM

Web会議システムで利用

良いポイント

企業でのオンライン会議を筆頭に、オンライン面接、オンライン研修、グループワークと、使用上の汎用性が非常に高く、操作性も非常に良い。パソコン・スマートフォン両方で使用可能な点も重宝しています。

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非公開ユーザー

医薬品|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

相手を問わず使用できるWEB会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

機能的に優れた点は多数あるが、最も優れていると感じるのは、圧倒的な利用者数の多さ。どこの企業でも共通のシステムを利用できるというのは利便性が非常に高い。
従来社内のセキュリティ上他社が利用するシステムが使えず悶々としたことがありましたが、ZOOMの使用が不可という企業はなくスムーズに商談やミーティングを行う事ができる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

Web会議システムで利用

良いポイント

自宅での面談の際にZOOMを使っています。
背景の設定がしやすく、またバックがグリーンでなくても適用されるので部屋の内装に気を遣わずにいられて便利です。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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