生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医薬品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

時間の効率的使用に役立つ!

Web会議システムで利用

良いポイント

WEBコミュニケーションツールとして使いやすい。取り扱い説明書がなくても感覚的に使用方法がわかる。
対面面談よりも意思疎通は劣るが、電話よりも格段に意思の疎通ははかれる。出張時間の削減に大いに役立っている。

改善してほしいポイント

・名前が名、姓の順になるので、日本人には馴染まないかもしれない。
・PCのカメラの性能が影響していると思いますが、クッキリ自分の顔が映る(恥かしい)。画像の解像度を選べると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍になるまでは、意思疎通を図る手段として、対面、電話しかなかった。コロナ禍でWEB(ZOOM等)によるコミュニケーションもとられるようになってきた。WEB(ZOOM等)による意思疎通の程度は、対面に劣るが、電話よりも格段によい。必要な意思疎通の程度によっては、対面でなくともWEB(ZOOM等)対応が可能となった(簡単な打ち合わせ等)。
移動に使用していた時間が削減でき、時間の有効活用に役立っている。対外的な打ち合わせはもちろん、社内であっても電話するより好んでZOOMを使用している。電話では音声のみであるが、ZOOMであれば、画像も共有でき、視覚も使用して意思の疎通が図れる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

数ある中でもNo1

Web会議システムで利用

良いポイント

今や利用が当たり前になっていますが、
4年前から利用しており、ヴァージョンアップがかなりなされた印象。
予約、録画も多様しておりかなり使いやすいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広島修道大学|大学|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

学内会議に使っています。

Web会議システムで利用

良いポイント

インターネット環境さえあれば、外国とでもきれいな音声と画面でオンライン通話ができる点が優れています。学内の会議のほか、海外の協定大学とのやり取りにも欠かせない存在になりました。教授会をコロナ禍以来オンラインでするようになり、学部長選挙や昇任審査などの投票にもこのZOOMを使っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利便性

Web会議システムで利用

良いポイント

世界的なシェア率は高く、温泉遅延等は少ないかと思います。
ただ、サポートが海外の人のため日本語での問合せに関しては何回もやり取りしなければいけなく少し不便性を感じました。
世界的シェア率も高くライセンス代もそれなりなので、使用してる企業が多いのかなと思いました。

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連携して利用中のツール

浅野 洋次

浅野 洋次

株式会社トリスター|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料会員のできることと有料会員のできることの差が激しい印象

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・招待リンクの出力が扱いやすい
その理由
・GoogleMeetやTeamsと比較してもログイン後のトップメニューからクリック数回で出力できるので、
 初めて使うオンライン会議ツールの中では最も使いやすかったです。もちろん個人差はあると思いますが、
 オンライン会議ツールでできることを理解するには「ちょうど良い」と感じました。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

おかげで渡航しなくても大丈夫になりました

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを使い始めたことで、これまでは毎年海外で行っていた物産展や海外の方に訪日
してもらって実施していた商談会、すべてがオンラインで開催可能になりました。
これにより、渡航費や会場費用などの大幅なコスト削減につながりました。
なお、他のオンラインMeeting Toolもいくつか使いましたが、何よりも接続の安定
性や操作がシンプルなこと、また背景も自分の好みの画像を使えたりできることは、
Zoomを
ここまで短期間に広めた優位性だと思います。テレワーク初期はなかなか同僚や関係
会社等とのコミニケーションに苦労したり、ほぼメールや電話のみの会話に頼ってま
したが、
Zoomを使い始めてからはお互いに顔をみてコミニケーションを取ることができ、より
円滑なコミニケーションに貢献してくれました。
そしてなによりも、参加するだけなら事前の会員登録や事前インストールがともに不
要であり、主催者からメールで送られてきたURLをクリックするだけってのは便利で
すね。
Zoomになれるまでは主催者になるより、参加者のままでいれらたら、ホントに気楽で
す。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなオンライン会議が可能になった

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが分かりやすくバーチャル背景も好みに設置できる
・オンラインセミナーなどにも参加しやすい
その理由
・ビジネス以外でも遠方の家族ともビデオ会議が可で助かる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

待機画面に画像や動画を設定できるのが他と比較しても最高です

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート会議には欠かせない存在。品質はもちろん良いですし、他のweb会議ツールに備わっている機能はほとんどすべてzoomに備わっていると思います。
そんな中、特にzoomで良いと思うポイントは、下記3つです。

・ウェビナーに最適
→チャットや投票機能など、参加者とのやりとりも楽です。
・待機画面に画像や動画を設定できる
→CMや広告アイキャッチなどを設定できるので、参加者の方にお待ちいただく際に楽しんでいただけるのが有り難いです。
・任意のユーザーにグループ分けできる
→これはよく社内コミュニケーションを促す際に利用しますが、他部署・他チームとの交流で便利に利用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

素晴らしい製品です

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの流行に伴い、導入しました。リモート中の同僚との相談や、毎週行われるミーティングに使用しています。顔を見ながらミーティングができるので、顔を合わせてのミーティングと同じように反応が見れるのはいいところ。また、チャット機能もあるので、以前トラブルでマイクが使えなくなった時にチャットで質問や会話をしてなんとかなったことがあったし、発表中で疑問に思ったことをチャットに投稿しておき(後で質問しようと思うと忘れてしまうこともあるため、非常に助かる)、後でまとめて質問に答えられるようなこともできるので、助かる機能。画面共有もできるので、発表スライドを表示したり、PC内のソフトの実演なども行えるし、画面に書き込みもできるので、ホワイトボード的な使い方もでき、ミーティングに必要な機能が揃っていて非常に使い勝手がよい。録画もできるが、勝手に録画されないように管理者もしくは管理者が許可した人しか録画できないように安全対策がされているのも非常によい。また登録していない人でも、リンクを送ってクリックするだけで参加できるので(Zoomはダウンロードしないといけないけど)、どんな人にも気軽に送れるのもよい。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に使えるWebミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

一番有名なWebミーティングツールという事もあって、使いやすいインターフェースです。
他のWebミーティングツールは利用していますが、一番使い勝手はいいと思います。
招待のしやすさと参加のしやすさは抜群です。
使い方の説明を行う立場でもあるのですが、他のWebミーティングツールに比べて理解をしてもらいやすかったです。
圧縮して通信をする技術のおかげで通信帯域を抑えられるのも助かっています。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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