生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

待機画面に画像や動画を設定できるのが他と比較しても最高です

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート会議には欠かせない存在。品質はもちろん良いですし、他のweb会議ツールに備わっている機能はほとんどすべてzoomに備わっていると思います。
そんな中、特にzoomで良いと思うポイントは、下記3つです。

・ウェビナーに最適
→チャットや投票機能など、参加者とのやりとりも楽です。
・待機画面に画像や動画を設定できる
→CMや広告アイキャッチなどを設定できるので、参加者の方にお待ちいただく際に楽しんでいただけるのが有り難いです。
・任意のユーザーにグループ分けできる
→これはよく社内コミュニケーションを促す際に利用しますが、他部署・他チームとの交流で便利に利用できます。

改善してほしいポイント

いろんな機能があるからこそ、それを使いこなすために時間がかかるのが難点かなと思います。もう少しわかりやすいUIになると、もっと多くの人が使いこなせると思います。
録画の容量ももう少し増やしてもらえると有り難いです。商談やインタビュー、ウェビナーなどを録画しているので、すぐ容量がオーバーしてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・ウェビナーの定期開催により、リード数や商談数の増加に寄与しています。
・ブレイクアウトルームの利用により、社内オンラインシャッフルランチでのコミュニケーションの濃度が上がっています。
・各種カレンダーツールとも連携できるので、会議を開催する際に社員の予定を押さえるときも効率化できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

素晴らしい製品です

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの流行に伴い、導入しました。リモート中の同僚との相談や、毎週行われるミーティングに使用しています。顔を見ながらミーティングができるので、顔を合わせてのミーティングと同じように反応が見れるのはいいところ。また、チャット機能もあるので、以前トラブルでマイクが使えなくなった時にチャットで質問や会話をしてなんとかなったことがあったし、発表中で疑問に思ったことをチャットに投稿しておき(後で質問しようと思うと忘れてしまうこともあるため、非常に助かる)、後でまとめて質問に答えられるようなこともできるので、助かる機能。画面共有もできるので、発表スライドを表示したり、PC内のソフトの実演なども行えるし、画面に書き込みもできるので、ホワイトボード的な使い方もでき、ミーティングに必要な機能が揃っていて非常に使い勝手がよい。録画もできるが、勝手に録画されないように管理者もしくは管理者が許可した人しか録画できないように安全対策がされているのも非常によい。また登録していない人でも、リンクを送ってクリックするだけで参加できるので(Zoomはダウンロードしないといけないけど)、どんな人にも気軽に送れるのもよい。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に使えるWebミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

一番有名なWebミーティングツールという事もあって、使いやすいインターフェースです。
他のWebミーティングツールは利用していますが、一番使い勝手はいいと思います。
招待のしやすさと参加のしやすさは抜群です。
使い方の説明を行う立場でもあるのですが、他のWebミーティングツールに比べて理解をしてもらいやすかったです。
圧縮して通信をする技術のおかげで通信帯域を抑えられるのも助かっています。

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非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業に新たな手法

Web会議システムで利用

良いポイント

不動産を扱う企業として、顧客から実物を見に行かなければならないや、企業側の本人確認で顔合わせをしなければならないなど、多くの障害を一発で解消できるツールである。

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非公開ユーザー

医薬品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomミーティングとウェビナーがあり、少人数と大人数の使い分けが可能。ミーティングではブレイクアウトルームがあり、個別面談も可。広く普及していて、セミナー及び面談時のビジネスには必須の状況。特に医療業界ではマスト!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に優れてます。

Web会議システムで利用

良いポイント

マンツーマン会議・WEB面接・営業会議等、様々な目的で使わせていただいております。
一時期、悪評だったセキュリティー面でも、弊社は全く影響を受けておりません。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

自社内ではTeamsをメインに連絡を取り合っているが、Zoomは社外との打合せ時に利用している。
なのでレビューがTeamsと比較して感じた事に偏りそう。
まず、Web会議を行う場所の通信環境の問題もあるが、Teamsより繋がりやすいと感じている。
通話の品質も良い。Teamsだと通信環境が悪くなったらカメラをオフにして、それでも改善しない場合は入室し直す。といった手段を取っているが、Zoomにはその様な煩わしさがない。

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非公開ユーザー

その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsの使用感

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでのやり取りが、非常に簡単におこなうことができます。
コロナウィルスの影響で導入してから継続的に利用しています。

同じ場所にいなくてもミーテイングが簡単に開けて、情報伝達の共有スピードが速くなります。

ミーテイングの際に表示名が簡単に変更できるのもいいポイントです。

簡易的に自分の情報を伝えることができるし、また、相手の情報も読み取ることもできます。
例えば、所属部署等。

他社との打ち合わせ等もZoomで行う場面が増えてきて時間の調整等もしやすくなり、継続的に活躍しています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

背景設定で自宅でも安心してWEB会議に参加できる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景設定できる
・無料版は会議時間が40分まで
その理由
・背景設定は画像と動画が設定できるのでオフィスを映したループ動画を設定してより自然な背景でWEB会議に臨めている
・無料版のアカウントだと40分までなので、きっちり40分で終わりたいときは便利、無駄に長時間会議してしまう恐れがない

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代にマッチしています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・場所を選ばない

その理由
・ 弊社でも在宅勤務が増えました。従来の会議ではどうしても出社して同じスペースに皆が集合する、というフローが必要でしたが、ZOOMを使うことによってこれらのフローは全く必要がなくなりました。 結果として、感染症対策にもなりますし、移動時間と言う無駄な時間を削除できたことにより、他の仕事により多くの時間を避けるようにもなりました。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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