生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議はもちろんリモート商談にも

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークが増えてきて会議に重宝しています。また、遠方の取引先との打ち合わせや商談等でも使用していますが、移動時間、経費削減ができ、とても効率よく会議や商談をすることが可能になりました。
無料でも利用できますのですぐに使用することができます。

改善してほしいポイント

オーディオ関係(マイクやスピーカー)の問題で初回の相手とではスムーズに進まないことが多いので、オーディオ関係の設定をPCに慣れていない人でもできるような改善をして頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数拠点があるお客様に各拠点のヒアリングをするとなると、各拠点のヒアリング内容を本社にまとめてもらっていましたが、各拠点ごとにZoomで直接ヒアリングができるようになり、ヒアリングの正確性と効率が上がりました。
また、お客様の負担も減り、喜んでいただけました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現代の必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

バーチャル背景や音の安定さ、通信へのやさしさが他と全然違うと思います。
画面共有を切り替える際のスムーズさも各段に違い、他のツールよりもスムーズなWEB会議ができるとおもっています。
プラットフォームだからこそ、連携しているサービスも多く、リモートワーク時代で必須だなと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーに最適なWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

投票機能やチャット、またグループワーク時に部屋分割みたいなこともできるので、WEB会議の中でもウェビナーで威力を発揮する。操作性も直感的にわかりやすく、導入のハードルは高くないと考える。音声や画像の品質については、NW環境等にも影響されるため一概に言えないが、自身の経験としては比較的安定していると思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomを使ってWeb商談に利用

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでの商談によく利用しております。認知度から、特にZoom?となることも少ないですし、先方がZoomのアカウントを持っていなかったとしてもゲストとして参加することができるので先方側で何かインストールなどが不要です。
Gカレンダーとの連携もできるので、会議の接続リンクの払い出しも簡単です。
大人数での会議の際はブレイクアウトルームの機能があるので、
1つのZoomルームに接続していながら、個別にルームを分け、グループごとにディスカッションできるのが便利です。

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非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブ会議をするために利用しています。 
スマホなどでも利用しやすいため、外出先でタブレットやパソコンがなくても打ち合わせできるため、重宝しています。 
また、多人数で利用しても安定して利用できます。

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非公開ユーザー

運輸|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で在宅勤務が導入されてから、会議や研修は全部ZOOMでやっていますが、全く問題はないです。
特に研修のために、わざわざ遠方まで足を運んでいたのが馬鹿らしくなります。
アクションボタンみたいなものもあるので、いいね!と思ったら拍手をする絵文字を画面に表示させたりすることもできます。
背景をぼかしたりもできるので、自分の部屋を写したくないときに重宝します。
ぼかす以外にも、壁紙を選ぶようにして背景を変えられます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能的には問題はないが・・・

Web会議システムで利用

良いポイント

・ブレイクアウトルーム機能のおかげで、大人数のディスカッションのリモート実施も可能になる
・アバター機能も増えてきており、コミュニケーションのきっかけのひとつになる

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

画面の投影機能が他オンラインツールよりも使いやすく、先方から発行されたZoom会議においてもストレスフリーで使いこなすことができる。また参加者画面も調整することができるため、提案中に先方がどのような反応をしているかも分かり易い。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各店舗事業部をつなぐ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議機能
・資料共有
その理由
・リアルタイムで複数拠点を結ぶ
・出力の必要がないペーパーレスに貢献
・全社員研修においても複数回×グループ別で開催したときにもスムーズに実施することができた。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン面接やオンラインミーティングに

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍となり、職員のミーティングをどのような形で行なっていけば良いか考えていた時に存在を知り使用するようになりました。1人1台タブレットを使用して業務にあたっているため、タブレットにアプリを導入するだけで簡単に導入できたのはメリットに感じます。
また、採用面接の一次面接として利用する際には、お互い感染に気を使う事なくマスクを外した上で面接を行え、相手の表情をみながら面接を行う事が出来た事も良かったです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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