Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3068件

改善してほしいポイント

・ウェブ会議ツールとしては非常に使いやすいが、会議をしながら他のアプリ、ファイルを編集する際にかなり動作が重くなってしまう点
・チャットツールとしての認知があまり高くないので、チャット機能をもう少し充実させてほしい点
・通知機能が他のツールと比較し、気づきにくい点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・現在の業務がフルリモートになり、対面での商談ではなくほぼ全ての商談がオンライン会議になってしまった中、今までは取引先のオフィスなどへの移動に時間を要していたが、このツールでオンライン会議を行うようになってから移動時間分を大幅削減でき、従来と同じ時間内でより多くの取引先と商談を実施することができ、ビジネスを遂行するこができるようになった点
・今までの対面の商談の場合、いくつもの資料を持参していたが、このツールでオンライン会議を実施してから、より多くの資料などを即座に投影できるようになり業務効率にも繋がった点

改善してほしいポイント

資料スクリーンシェア表示の際に、右肩のWebカメラ画面の大きさを自由にウィンドウサイズを変更できるように改善してほしい。現状のプリセットのウインドウサイズ、表示ウインドウ数の設定だけでは資料閲覧の邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非常に通信が安定しているためオンライン会議が中断されることが無く、他の同様ツールでは1時間の会議中に数回も通信が切れてしまうような、不安定な通信環境においても通信切断の発生が無く安心してオンライン会議が開催できる

改善してほしいポイント

スピーカートラブルがまれに発生する。
PCでの設定だけでなく、zoom自体の設定によって、一部の人が音声が聞こえない、ハウリングする等のトラブルが発生する。
PCに長けていない人でも不自由なく参加できるようわかりやすいと、より良い。

また、スライドショーを利用した際、小さくしても顔の画面があるために自身の資料が見づらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能があるため、音声トラブルで聞こえない場合も、自身がマイクで発言しなくとも、相手に伝えられるため、大人数での会議や顧客に対するセミナー形式で利用する場合も、役に立っている。

改善してほしいポイント

まれに、参加環境によって、マイクの認識がしなくなることがあります。
機種に依存ものが多いですが、多くの端末で安定して稼働できれば
参加者同士で「アレ？」って言い合うような会議前の儀式みたいなのが
なくなるので、改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議自体は、大昔からあるものの、昨今のとりまく環境からはZoomは生活の一部にもなりました。
当社でも、まだまだWeb商談やミーティングは否定的とはいえ、取引先指定もあるので
社内では、使ってない人が居ないほど使われています。電話以上にビデオ会議は
意思疎通しやすいので、どうしても対面で会えない時でも、交流取れるのは時間的メリットもあり便利です。

改善してほしいポイント

以前はTeamsよりも格段に音声・動画品質が良かったが、今はさほど優位性がない。
3人以上の会話では40分以上の連続通話ができないため、Teamsを使える時はTeamsを使うことの方が多くなった。
（クライアントのTeams導入率が高まっていることも起因する）
Teams（365）と比べると価格が高い割に機能が限定的であり、全社での積極的な活用はあまり進めたくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期のコロナ禍（2020年4月～9月頃）では本当に助けられた。
今でこそTeamsとの2強だが、Zoomがテレビ会議ツールを牽引したと思っている。
TeamsはZoomに追い付け追い越せで切磋琢磨されたのだと思う。
社外の打ち合わせだけではなく、「Zoom飲み」で社内コミュニケーションをとることができた点は
懐かしく恥ずかしく良い思い出である。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ビデオチャット専用ソフトであるため、社内全体への導入が困難なケースがある

その理由
・MicrosoftのOffice 365、GoogleのGoogle WorkSpaceのようにビデオチャットを含んだグループウェアとして提供されているわけではないので、社内に導入済みのグループウェアがあるとそちらが優先されてしまうので、社内全体には導入しづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ビデオ会議の進行が円滑になった

課題に貢献した機能・ポイント
・ビデオの品質が高く、音声がクリア
・直感的で操作しやすいUI

改善してほしいポイント

オンライン会議時にその場にいないととに対してアプローチできる機能があればいいと思う。
通常会議もそうだが必ず、遅刻する人やその場にいない人はいるのでそれを何とかしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まさか自社ではオンラインミーティングはしないだろうと思っていたが、普通に開始されました笑
ただ思っていたよりも全然面倒なことはなく、スムーズに開始されたので顔を合わせる機会が減っているコロナ禍においては、オンラインミーティングでも重要だなと感じている。
社内のミーティングである程度のノウハウが出来たので、社外とのやり取りもスムーズに行え、訪問しづらい環境でもフォローをできる形が出来上がった。

改善してほしいポイント

ペン機能が使いづらいです。最近新しい機能としてPCでも使えるようになったのですが、UI的にどこにあるのかわかりずらいし、使ってみても自分が使いたかった消えるペンを探すのに苦労しました。ipadのzoomアプリはその辺が使いやすいので、PＣのほうにも同じように踏襲してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナのあたりから社外の人とは基本的にオンラインになりました。基本的に毎日使いますし、zoomがないと仕事が成り立ちません。カスタマーサクセスチームで使用する場合においては、リモート制御機能はかなり役立ちます。これも目立たないところにボタンがあるのですが、すごく便利な機能なのでもっとわかりやすいところに置いたほうが良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
（１）会議開催の手順はいくつかやる事がある
（２）日本語字幕表示が欲しい

その理由
（１）利用時間を予約してURLを発行～送付する操作は毎回面倒だと思います。もう少し簡単にミーティング開催が
できると良いと思います。
（２）他のサービスとZoomの組み合わせで実現できるのは確認済ですが、可能であればZoom標準で実装して頂けると
様々なシーンで役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
（１）テレワーク者とのオンライン会議
（２) オンラインセミナー、面接、研修の実現

課題に貢献した機能・ポイント
（１）コロナ禍もあり、Zoomの恩恵は多方面で教授させて頂いています。
（２）タイトルにも書きましたが、デファクトなサービスですので操作に迷いがなく動作も軽いので
　　　とても使い易いと思います。

検討者へお勧めするポイント

オンラインミーティングツールとして他を圧倒するシェアですので迷う事はないと思います。ツールとしては申し分ないので、「自組織がどう変われるか」に意識を向けたいと思います。