生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にWeb会議が出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティングIDさえあれば簡単にWebでの会議が開催できる点
・背景を変えたり画面オフで会議参加ができる点
その理由
・これまでは、専用のシステムに接続して、一からメールアドレス等の情報を入力したのち、ようやくWeb会議での開催が出来ていたのが、ZOOMであればミーティングIDひとつで簡単にWeb会議が開催できるようになったため。また会議参加時には自宅であっても背景を変更できるのでプライバシーも守られるので安心できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ミーティングIDとパスワードが分かれば誰でも会議参加が出来てしまうため、管理者の承認制や、事前に参加登録した人だけが参加できるような仕組みがあればいい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内外の人間と簡単にコミュニケーションがとれるようになるので、働く場所や時間に制限がなく、ビジネスの幅も広がります。
アプリさえ入れておけば会議開催や参加も簡単にでき、バーチャル背景や画面オフ機能を使えばどこででもコミュニケーションがとれるので、社員の働き方改善にも繋がると思います。
また、機能としてもチャット機能や投票機能、画面共有なども出来るので対面での会議よりも会議の充実化が図れるケースもあると思います。
コロナ禍では、取引先との打ち合わせは基本的にすべてzoomで完結するといってもいいと思います

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍での密が減りました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で社内でと対面での会議がやりにくくなっておりますが、Zoomをつかう事で自席やフリーアドレス席から自由に参加可能です。参加ライセンスも主催者が持っていれば参加者は費用がかかりませんのでコストの面でも助かっております。

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連携して利用中のツール

花田 勉

株式会社アグレックス|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomの使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インストールしやすい。打合せ時間直前に未インストールに気づいたときでも、すぐにその場でインストールして使える。
・Web版も活用できる。インストールが許可されていない端末で利用することもできる。
・操作がわかりやすい。とりあえずZoom参加だけなら、設定やボタン選択の必要が無い。もし操作でわからないところがあっても、参加後に他のZoom参加メンバに聞くこともできる。
・通信が比較的軽快(な気がする。筆者体感)。※同環境のGoogle MeetingやTeamsと比べて。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Web会議システムでは使いやすさナンバーワン

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ではZoom、MS_Teams、Webexと複数のWeb会議システムを利用用途や接続先相手に合わせて使い分けていますが、Zoomは他のWeb会議システムに比べ、操作性、品質、多機能といった面で優れていると思います。
特に品質面ではスムーズに遷移する画質、見やすい画面レイアウトといったところです。
また、バーチャル背景を利用してもPCへのCPU負荷が他のWeb会議システムに比べ少なく、ストレスなく利用できます。
その他に社内で利用する場合、スピーカー設備のPoly製品との接続性の相性が良く、音声品質が向上します。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多人数の会議やカンファレンス向け

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでの多人数の会議やカンファレンスなどでよく使われてると思います。
特定の発表者が決まっていて、その人が不特定多数の人に向けて講演するなどの場面での利用が多いと思います。
機能的にも、特定の管理者+その他一般という形で利用可能な機能が分れています。
例えば、サブミーティングへの振り分けや参加者の承認などは管理者しか行えません。
少人数での複数名でのミーティングにも使えると思いますが、どちらかといえば上記のような使い方に向いた製品と思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なオンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsの良い点は、やはりビジネスユースがしやすい件です。
メジャーなツールでどの企業と話をしてもオンラインツールとして利用するにあたって、皆様ご存じなので本当に利用しやすい。

また利用も非常に簡単で画面・音声のミュートや背景の画像変更などもすぐに出来るという使い勝手の良さも良いところです。特に背景変更はお客様とのやり取りでアイスブレイクに使えたりもするので、お客様の趣味趣向に合わせた背景に変更することで話題になったりもするので営業としては良いツールです。

TeamsやWebexよりも使いやすさは高いですし、非常に日ごろから使いやすいツールでコロナ以降も利用は続くだろうと確信しています。録画もできるし社内外問わず便利なWEBツールだなと思っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティング製品ではやはりNo.1かと

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以後、同カテゴリの他社製品をGoogle meet、Teams、Webexと使ったが、最も優れていると思う。特に低速度回線利用者がいたときに、音声品質をうまく調整してくれていて、ロボットボイス&とぎれとぎれでなく、遅延分をうまく処理して早口で喋ったように処理してくれるので、もっとも会話が途切れない製品だと感じている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デファクト感がある

Web会議システムで利用

良いポイント

社内でオンラインミーティングする際にはTeamsだが、社外の方とのミーティングの場合にはZoomのことが多い。あとセミナーもZoomが多い印象。音質が良いし、遅延が少ないのか会話がしやすい感じがする。フリーミアムモデルというか、短時間であれば無料アカウントでも使用できて、本格的に使う場合に有料プランにするモデルも良くできていると感じる。投票機能などで、セミナー/会議参加者とコミュニケーションできるのも良いところだと思います。リアルな会議で手を挙げてもらう感覚ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い配信プラットフォーム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料ユーザーでも機能として十分に使うことができ、画質も充分で何より軽いため安定してオンライン会議をすることができる。
・使い勝手がわかりやすく、初めて使う場合も使いやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webinarに最適

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの影響でWebinarを行う機会が増えた。企画して実際にWebinarを行う際に参加者同士が誰かわからないセミナーモードでWebinarを実施出来る点や質問を同時に行える点などが良かった。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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