Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3148件

改善してほしいポイント

会議の設定が少しやりにくいと感じます。
Teamsの場合はカレンダー表示から簡単に設定ができますが、
Zoomの場合はテキストボックス形式で設定していくので
やや登録のしにくさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ライセンスを会社で一つ購入することでWEB会議、WEB面談などで使用してます。
テレワークが普及してきた今WEB会議は必須なので、メジャーなWEB会議ツールZoomは
重宝してます。無料で皆がサクッと使用し、大切なお客様との会議は有償のライセンスで
仕様など使い分けております。

改善してほしいポイント

毎週定期的に行うミーティングに関してはGoogleカレンダーの機能で設定すると、PCのアプリケーションには今日予定されているミーティングに反映されず、Googleカレンダーまで行かないといけないのはとても面倒です。ZOOMのアプリケーションで毎週の定期的ミーティングが簡単に設定でき、今日のミーティングに反映出来るようにして欲しいです。
また、ZOOMのアプリケーションでキャンセルも出来ず、いちいちWEBページに行かないといけないのも面倒です。
もう少しZOOMのアプリケーションの機能を増やして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は仕事仲間が世界中にいるため、コロナ前からミーティングはWEBミーティングが主だったので、コロナになっても内部のミーティングのやり方は何も変わっておりません。その頃のWEBミーティングは仲間内だったので、Skypeが主流でしたが、コロナになって、仲間内以外の人とのWEB meetingが増えて、Skypeにアカウントを持っていない人とのミーティングが増えたため、Teamsを使ってみたのですが、非常に使いづらく(私のメインPCはMacなので)、より多くの人と、ミーティングするには、ZOOMが一番よかったです。

検討者へお勧めするポイント

社内や仲間内以外の人とのミーティングには使いやすいです。また、ITリテラシーが低い人でも使い易いです。

改善してほしいポイント

リモート操作機能はとても便利なのですが、ものすごく遅いことがあります。マウスポインタとかがものすごいスローモーションになるときがあるのです。おそらく相手の回線速度なども影響しているとは思うのですが、映像や通話は問題ない中でリモート操作だけ遅いのは違和感があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ともかくどんなお客様ともスムーズにオンライン面談を実現できるので本当に良いツールです。スカイプのときはそもそもダウンロードをしてもらうのがまず手間（ユーザー登録もしてもらわなければいけない）。登録した後もユーザーが検索しても見つからない、あっても同一名が複数あると、どれかわからないなど繋がるまでのひと悶着がありました。
とくに最近では、zoomが浸透していているおかげて、お客様のオンライン面談への抵抗感もより減っているように感じます。

検討者へお勧めするポイント

すごくお勧めです。

改善してほしいポイント

ホストが退出しても、残っているメンバーで会議を続けられるような設定を追加してほしい。誤ってホストがログアウトしてミーティング自体が終了してしまい、お客様の貴重な時間を減らすという失敗をしたことが何度かあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人と同時に意思疎通ができるので、強制的にリモートワークになっても仕事を進めることが出来た。ちょうど新しいプロジェクトについて、社外の専門家の意見を聞きながらまとめていた時期だったため、打ち合わせを続けても仕事が山積みで…これは電話にはできないことで、本当に助かった。
また、本社や他社に移動する時間も減り、ストレスもかなり軽減された。

改善してほしいポイント

料金プランを上げれば解決する話ではあるのですが、オンラインセミナーをやる際に、参加者同士で名前が見えてしまうので、その部分を今のプランでも解決出来るようになれば非常にうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ禍のなかで、オンライン化が避けられなくなったのですが、このツールを活用することで、何不自由なくオンライン化を進めることが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iPhoneで使う際、使えない機能があるためWebと比べて使い勝手が劣る。
その理由
・そこまで言うほどでもないが、iPhoneでZoomを利用する際はいくつか使えない機能がある。ホワイトボード機能やドキュメント機能など、使いたいけど使えないもどかしさがあるのが少し残念。そこも使えるようになるとさらにいいなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠方の顧客への営業コストの削減ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・Zoomを利用するようになってからは、以前は遠方の顧客との打ち合わせの際に直接訪問しており交通費がかかっていたが、Zoomで会議が済んでしまうのでその分のコストを丸っと削減でした。また、移動にかかっていた時間も他の業務に充てられるようになったため、作業効率が上がり月の残業時間も大幅に削減できた。
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改善してほしいポイント

今もあるのか不明ですが、無料プランだと時間制限があるので、改善すべきだと思いました。
また、セキュリティ的なところで脆弱性が発見されたりしているので、少し不安があります。そのため、セキュリティ機能を拡充し、安全面でもっと情報を公開していくべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット環境が多少不安定な環境でもある程度不自由なく使えるので、安心して利用できるというメリットがありました。
また、画面共有が可能なので、クイックに情報を共有でき、意思疎通スピードを向上させることができました。また、背景設定も可能で、プライバシーを向上できたというメリットもありました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数名での同時画面共有

その理由
・同時に見せたい情報が２名以上から出して表示したい場面があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーション不足⇒活性化
・遠距離で対面会議がしづらい⇒いつでも会議実施
・電話だと資料説明がしづらい、理解してもらいづらい⇒画面共有で表示しながら説明できるので理解促進

改善してほしいポイント

ビデオの遅延や劣化時に、実際に遅延を起こしている人が気付けるような仕組みがあると良い。
なお、稀に、インターネットが不安定と表示されるが、その時はたいてい遅延していないのが気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーと 1 on 1 が遠隔地でも、リモートワークでも手軽に実施できるようになり、コミュニケーション不足の解消につながった。
夜間や休日の障害等に行う緊急作業でも、複数人で画面を共有・確認しながら対応できるので、作業品質の維持にも貢献できている。