Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3068件

改善してほしいポイント

基本的に、申し分がないのですが
稀に、ウェビナーのアンケートの回答数の集計がAPI連携していると異なる場合があり、どちらが間違っているのかわからずこんらんすることがありました。
本件が改善されれば、非常に優秀なツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前からウェビナーを開催していた当社でしたが、開催までの告知や案内、当日の流れ、アンケートなど非常に煩雑で、顧客の満足度が振るいませんでした。
当ツールを導入して、ウェビナー開催日のスケジュールへの登録や当日の進行、アフターフォローもスムーズに行えるようになり、参加者アンケートの満足度が急激に向上しました。ありがとうございます。

検討者へお勧めするポイント

社内・社外向けに会議がある方や、勉強会、セミナーを行っている方におすすめです。

改善してほしいポイント

画面共有時に参加者の表情を確認しづらいので、参加者リストを別ウィンドウに表示したりできるとありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ご多分にもれずテレワーク対応のためにまずは社内ミーティングを主目的として導入されましたが、それに限らず遠方のお客様との打ち合わせに活用することで不要な外出や移動時間、交通費の削減といった面でも貢献してもらっています。
一方でちょっとした話をオンラインで済ますという文化ができて、社員間の部署を超えたコミュニケーションにも役立っています。

またウェビナー形式を運用できるので、以前は会場を設けて行っていたユーザー様向けの操作説明や研修をオンラインで行うことで設営費などが削減される一方で参加者は大幅に増え、都市部まで足を伸ばしにくい立地のユーザー様でも参加いただけるので大変ありがたく思っています。

改善してほしいポイント

ビジネスで使うには基本的には有料がベースなので無料だと厳しいです。
特に制限時間があるので会議には使えないと思われます。
それは有料版で解決するのでいいのですが、有料版は少し高めなのと無料版と品質が同じなのは少し微妙です。
それだけ無料版が頑張っているとも言えますが、帯域を余分に確保するなど有料版ならではの品質アップが欲しいところです。（すでに有料版の方が品質が高い場合はすみません。ただ無料版と有料版を使ってみてわかるような品質の違いは感じられませんでした）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークになったことで、オンライン会議は当たり前となり、zoomはほぼ毎日使うツールとなっている。
やはりチャットなどで話すのに加え、顔を見て話すのは大事だと感じるが、それができるのもZOOMがあればこそです。
また遠方のクライアントとも今迄はなかったZOOMで打合せをするようになったが、ZOOMなら訪問と違い頻繁に行えるのでコミュニケーションが密になり、より信頼関係が出来上がったと思う。

改善してほしいポイント

ZoomRoomのコントロールがコントローラーのみでしかできないのは不便。
なにかトラブルになった際、iPadにはリモートし辛いためRoomの本体で操作できると良い。

Zoom録画の容量が課金アカウント*1GBであり、追加する場合は100GB/40$からしか増やせない。
後2~3GBの容量がほしいと思っているため、もう少し融通の利くプランを追加して欲しい。

課金アカウントやZoomRoomの扱いが複雑であり、理解するのに時間がかかる。

ZoomRoomとOutlookのカレンダーの連携をさせるのが少々手間だった。

議事録の参加者を記載する際、個人のパソコンでログインしている参加者はいいのだが、ZoomRoomで参加している参加者を確認するのが手間になっている。スケジュール情報を合わせてチェックできるような仕組みが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々使用していたWeb会議システムは、電話のように発信・応答が必要だったためタイミングを合わるといった作業が必要だった。Zoomに切り替わり、それらの作業が必要なくなった。

また、元々Web会議システムは会議室のみに設置されていたため、会議室が空いていない場合はWeb会議を行うことができなかった。導入後は会議室が空いていなくても自席でWebミーティングを行えるようになった。

元々のWeb会議システムは録画機能が備わっていなかったため、もしも録画する場合は相当手間がかかっていた。
導入後は録画は楽になり、視聴も簡単に行える。

検討者へお勧めするポイント

１対１での会議の場合は、Teamsでも十分であるが
会議室を利用して会議を行う場合、Zoomの方が利便性が高い。

改善してほしいポイント

全画面表示を行っている時に、「全画面表示を終わらせる」ボタンの行方が分からなくなる時がある。半透明などで目の邪魔にならない程度で常に表示していた方が迷いが無い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社ツールだと虚弱なスペックのPCによる通信の切断や、ログインのしにくさがあげられるが、ZOOMではそれが出にくい。出にくいだけで他社と同じような障害は出るには出るが、単独アプリのために件数は少なく助かっています。

検討者へお勧めするポイント

これを超えるWEB会議ツールは無いと思います。会社間のしがらみで妙なツールをつかわなければいけないのであるかぎりは、こちらをご利用ください。

改善してほしいポイント

システム自体に問題はないが、ZOOM株式会社からの直販の場合
アメリカ時間で契約が進むことに注意しないといけない点
日本時間に対応すると、手続き等スムーズである

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点を跨いだ会議や、簡易的なミーティングなどあらゆる場面で活用している
また、新卒採用などの場面では、ブレイクアウトルームなどの機能も活用している

改善してほしいポイント

現状機能的に気になる部分はありませんが、やはり更なる進化を期待してしまいます。
もっと快適に一切途切れないような品質や、画面共有時の重さの軽減、発言を促すような機能など、今後進化していくことを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議が一般的になり、そのメインツールがZOOMであるため、ZOOMによってオンライン会議は成り立っているといっていい。オンラインMTGという新しいジャンルを切り開き、一般的にした功績は大きい。
ZOOMがあることで今迄できなかったリモートでの会議や商談が出来るようになり、幅が広がりました。

改善してほしいポイント

画面共有にすると負荷がかかるのか画像や音声が乱れることが多い。
画面共有は説明時などによく使うので、ここで音声が聞き取りづらくなったりするのは避けたい。
改善されるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMは自社内だけでなく、取引先とオンライン会議を行うときも便利で、知名度と使いやすさから導入していない会社でも導入してもらいやすい。その為、オンライン会議ならではの電話以上の情報量で行えるのでより分かりやすく伝えることが出来、商談をスムーズにすすめることが出来ている。

改善してほしいポイント

強いていうなら、アプリ非起動時にMTGに入ると、ゲストとなり、バーチャル背景が使えないことです。ゲストはゲスト、ログインユーザーはログインユーザーで保存されているバーチャル背景が分かれているので、たまにストレスを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では別にバーチャルオフィスツールを使っているのですが、たまに不具合があります。その際に「Zoomに移動しましょう」と言った1分後には会議が始められるというのが時間の問題を解決してくれます。

また、MTGだけでなく、中規模のウェビナーにも使うことができるので、重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

リモートになったらまずはZoomを入れるのがおすすめです。Zoomユーザーが多いことから、Zoomの使い方コンテンツがたくさんWebにあります。それらを見ることで簡単に使いこなすことができると思います。