生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

大学|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議ツールのなかでも最も通信安定性が高くUI設計も優れている
・画面共有機能を始め、対面と遜色のないコミュニケーションが可能
その理由
・Googleミーティング等と比較しても使い勝手がよいため
・オンライン会議システムとして使い勝手がよく、出張や対面打ち合わせが大幅に減った

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音声ミュートを解除し忘れることがあるため、UIの見直しを図ってほしい
・チャットからのデータダウンロードが容量が大きいとできないことが多い
その理由
・音声や画面共有は使い慣れるまでにすこし時間が必要
・ファイル共有機能はまだ改善の余地あり

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインで打ち合わせが済むことが多く移動のコストが省ける
・オンラインだからこそ打合せに無駄がなく目的志向のコミュニケーションが可能
課題に貢献した機能・ポイント
・出張にかかる費用や時間のコスト圧縮が可能
・用件だけにフォーカスした打合せが可能で効率的

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議の定番ソフトとして利用

Web会議システムで利用

良いポイント

昨今ではメーカーさんの説明会などが殆どオンラインに切り替わったのだが、メーカーさんから案内されるWEB会議のほとんどがZoom。ということで自然とZoomを使う機会が増えている。

招かれた側としては特に意識することなくURLをクリックするだけで参加できる。あとは、マイクとカメラの設定の部分、そして各々がミュートになっているかどうか、という点だけ注意すればとりあえず参加だけは出来る。

そういう意味で非常にITリテラシーの低い方でも問題なくWEB会議に参加できるという点も大きいと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ミーティング・商談に重宝しています!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オリジナル背景の設定、肌質調整機能
・操作が簡単
その理由
・背景をオリジナルなものに設定できるため、名刺情報を載せた画像を
背景に設定しています。商談時で自分の情報が分かるようになる為、嬉しい機能です。
やはり動画とはいえ相手にどう映るかを見栄えを気にしてしまいますが、肌質調整機能があるため
映りをよくすることが出来るので補正されるのが嬉しいです。
・時間設定、変更も容易出来るので急な時間変更があった場合でもすぐに再設定できます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークやコロナ禍に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料ユーザーでも40分は通話が出来る
・背景が好みのものに変更出来る
その理由
・40分という制限がある事で、だらだらと会議が続くことが無く、要点だけを話せる
・テレワークで自宅の場所を考えなくても、好きな背景に変更出来る

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すっかり浸透し、かかせないツールに

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリを入れなくても使える
・知名度が高い
・Teamsより軽い

その理由
・アプリなしでブラウザでも使用でき、スマホもOKなので使用環境を選ばないため使いやすいです。
・社内のやりとりはTeamsメインですが、Zoomのほうが軽いのでネット環境がよくない社員とのやりとりにはZoomを使用することもあります。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これ一択と言っても良い

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なWebミーティングツールがあるが、経験上Zoomが一番快適に利用できている。これまで利用したことがあるツールは以下4種類。
・Zoom
・MicrosoftTeams
・GoogleMeets
・Skype
・oVice
・Remotty
いずれもその性質上PCが非常に重くなり、画面がフリーズしたり音声に遅延が発生するなど通話品質に影響が出るが、Zoomが最も「軽症で済む」という表現をさせてもらう。また、50人を超えるような多人数MTGとなるとZoomかMicrosoftTeamsでなければ堪えられず、この二択となると画質や機能差でもZoomに軍配が上がる。GoogleMeetsも悪くはないが、15分くらい使っているとなぜか急に通話品質が低下する。長時間安定して使用するならZoomがおすすめ。
また、主要なWemミーティングツールであれば背景加工機能はついているが、肌のトーン補正はZoomならではのため、この点でも女性はまずZoomを選ぶのではないかと。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他の製品より使い易い

Web会議システムで利用

良いポイント

相手先により、マイクロソフト社の「TEAMS」、シスコシステムズの「Webex」、「google meet」、「スカイプ」と日々使用している状況であるが、PC、スマホの双方を1人で同時使用するとき等、ややイレギュラーな使い方をしても、「Zoom」が最も安定性しているように感じる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能と使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

在宅勤務が増えたことにより社内外とのミーティングでとても重宝しています。
機能も十分ですし、感覚的に使いやすい印象です。
映像や音声は使用機器によるところもありますが、概ね満足しています。
1度入れてしまえば気軽に使えるので、今は欠かせないツールになっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信も安定、誰でも利用でき、他社とのMTGがスムーズになった

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsといった他のビデオ通話ツールに比べ、導入企業が非常に多いため、他企業とのやり取りでも問題なく使えます。また、通信の接続環境も比較的安定しているので、会話の音声が途中で途切れるということも無く、安心して使えます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した接続で使えます。

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングの設定や共有は分かりやすく、初見でも問題なく使えます。
細かな機能はすぐには覚えることはできないと思いますが、操作自体がそう難しくはないので、良いと感じました。
自分の画像の外見の補正も自然な感じで補正してくれるので、男女問わず使っておいてもよいと感じました。
背景の変更も昨今では当たり前かも知れませんが、便利な機能です。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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