生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 病院・福祉・介護

      (88)
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    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

人材|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

みんなこれなら知ってるところが良い

Web会議システムで利用

良いポイント

BtoCでのやり取りが発生する時、知名度があるため圧倒的に話が通りやすく物事を進めやすいところがいいいです。
ユーザーインターフェースも分かりやすく直感的に操作できるので、その後も導入に手間を取らず楽です。

改善してほしいポイント

基本的に満足していますが、ウェビナーライセンスで受講者へタイミングに応じて送信するメールについて雛形を変更したい時に変数に対して文言を設定するような形式になっており、これについて各変数の説明がweb上にあるのですが日本語でのwebには説明のない変数名も実際には存在しています。このように込み入った事を調べようとすると日本語での情報が少ないと感じるシーンもあり、改善されると調査工数が減少します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上述の通りですが、コロナ影響もあり顧客対応に毎日活用しています。知名度があり「使った事がある」という方も多いため説明コストがかかりません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート勤務では必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UI設計
・事前の映像音声確認機能

その理由
・オンラインミーティングでは、映像/音声のトラブルがつきものですが、UIが優れている為感覚的に操作出来、トラブルが起きても迷わずに対応出来ます。
基本的には、事前の確認テスト機能があるので大切なミーティングや会議でも相手に迷惑をかける事なくしっかりと対応できます。テレワークが増え必須ツールとなりました。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音声通話/ビデオ通話共にクリアに実施可能
・テザリング中のPCから接続していても上記が安定している点がとても助かっている
・画面共有機能でMTGもスムーズに実施可能
・低価格で導入可能

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非公開ユーザー

リース・レンタル|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

以前ならミーティングをする為に集合する事で移動時間や経費がかかっていたが、PC前に座るだけで簡単にミーティングが開催出来る。

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澤部 広大

ニッセイエブロ株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

メイン機能であるオンライン会議システムはもちろんだが、ウェビナー機能の使い勝手がかなり良い。セミナーイベント等で利用する際に参加者募集のフォームを別で用意する必要がなく、時と場合に応じて取得する情報を増やすことができるので新規リード獲得のためのツールとしても使える。また、視聴ログなどもデフォルトの機能に含まれているため報告書をまとめる際にも便利。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoom

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点として関係企業にも広く普及している。海外のお客さんの公式認定会議ツールにもなっているのでいちいち違うweb会議ツールを入れ直す手間などは全然んない

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ズーム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商談めでに必要だった時間、費用を削減できるところ。

その理由
・今までは対面での商談が多く、そのために現地までの移動にかかる時間とその費用を掛けざる終えませんでしたが、ズームを使うことでオフィスから出ることなく商談に臨めるので移動時間、費用共に節約できます。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

会議をリンクをクリックしても入れるしコードとパスワードを入力しても入れるので便利。
バーチャル背景を使えるのがとてもよい。
ルームを分けたりできるので研修等でも使える。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレビ会議の普及の先駆けとなった製品です。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォーカスモード
その理由
・ウェビナーや合同相談会等において、ホスト(会議の主催者)のみが各参加者のビデオを見る事ができるフォーカスモードは非常に優れている機能だと思います。
ホストのメリットとしては、参加者の顔をビデオで見る事ができるので表情を読み取る事ができ、
商談であればセールストークを臨機応変に工夫する事ができます。
参加者のメリットとしては、他の参加者に自分のビデオが表示されずホストのみがビデオを見る事ができるため、
周りの目を気にせず会議に集中することができます。

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非公開ユーザー

株式会社M's-support|旅館・ホテル|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今では無くてはならない存在に。

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも設定が簡単でミーティング会場の作成自体も簡単に作成可能。
直感的に誰でも作成ができるので、取引先にも案内しやすい。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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