生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のweb会議システムより画面共有がしやすい!

Web会議システムで利用

良いポイント

会社では通常G社さんのシステムを基本運用していますが、不慣れな人がweb会議を行う際
共有の方法が少し複雑で手間取ることが多いです。
しかし、Zoomであれば分かりやすくスムーズに画面共有ができます。
また、Zoomは導入している企業が多く他社との会議においてもスムーズに行うことができます。

改善してほしいポイント

分かりやすいとはいえ、やはりPC操作に不安がある人や苦手な人にとっては難しいのも事実。
できれば初歩の人にとっても分かりやすいマニュアルがあるとたすかります。
例えば、会議の予約する際次に入れる項目の例が自動で入力されるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまでG社のシステムを使っていた時は、精通している人間に質問が集中しており、
都度不明点の指導にあたっていました。
単純なことですが、一人当たり5~30分時間を使うことで指導する人間の時間がかなり浪費されていました。
Zoomを導入することで、操作が分かりやすくなり指導の時間が半分以下にまで減りました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルでもいいので、複数のシステムを使ってみることをお勧めします。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通信の安定性が他に比べて良いです

Web会議システムで利用

良いポイント

通信の安定性が他に比べて高いのが良いポイントです。
有料版だからというのもあるからもしれませんが、音声や映像がとぎれる回数が少なく、
特に大人数の会議となるとその差がさらに顕著にでてきます。
そのため、10アカウント以上でWeb打ち合わせをする際には積極的にZoomを利用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

リモートワークに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

待機ルームがある点がよいと思います。スムーズな会議運用をする上で有難い機能と感じます。また、今となっては共通認識のあるツールとなっている点もあるので良いです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議ツールの大定番!バランス良し!

Web会議システムで利用

良いポイント

・事前に特に説明などがなくても、直感的に操作しやすい
・接続が安定しており、途中で途切れることなどがない
・事前準備無しで、URLクリックのみで接続可能(PCの場合)
・自宅などから参加の場合でも、背景を設定できるので安心感がある
・無料版でも十分に利用できるが、有料版にするとさらに便利に利用ができる
⇒参加者が3名以上でも時間制限がなくなる(無料版は参加者3名以上は40分制限)
⇒共同ホストを設定できるため、会議参加者以外をホストにして参加者の管理などをしてもらうことなどが可能
⇒Slackなどと連携ができる

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の重要なコミュニケーションツールとして利用しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

会議中に途切れることもなく、音質も良いので快適に利用できています。参加人数が多い時はスポットライト機能を用いてホストの画面を設定できるのがとても良いです。

最近はオンラインセミナーでも活用ができているので、自社でオンラインセミナーをやりたい企業にもおすすめです。データの録画もできますので、2次利用ができるのも良いです。

画面共有もサクサクできます。

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非公開ユーザー

通信販売|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク、オンライン商談に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

かれこれ4年ほどZoomをオンライン会議ツールとして利用しています。
他社の会議ツールやオンライン商談サービスを利用しましたが、Zoomが最も品質がよいです。
気に入っている点としては、回線速度や環境に左右されにくく安定しているサービスなこと、またノイズキャンセリングが優秀なためオフィスやコワーキングスペース、カフェなどざわついた環境でも安心して会話することができることが一か番の利点です。
機能面も随時エンハンスされていて簡単に設定ができることやユーザーが多いので検索をすると設定方法をすぐに理解することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで仕事をする上でのインフラの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽なURL発行と、カレンダーツールとの連携が何よりも良い点だと思う。さっと会議を作ってカレンダーに登録する、逆にカレンダー側からURLを発行するなどの連携が便利さに拍車をかけている。
通話音質やチャット、バーチャル背景などは他社製品も追随しており差は埋まってきているように思うが、会議発行&参加の利便性は大きなアドバンテージだと思う。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに手軽に使え、使い勝手も良いです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能自体は競合製品がすぐにキャッチアップするので、最近は機能そのもので優位点は少ないが、バーチャル背景や参加者の表示方法等の使い勝手の改善を、競合製品より先行してどんどん実施している点
・特に指定ツールがない場合の社外とのコミュニケーションを気軽に行え、またWeb会議として利用者が非常に多いので、Zoomでミーティングを設定しても断られることは少ない点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性が高く、常にバージョンアップしてる安心感

Web会議システムで利用

良いポイント

会議主催が多く、teams、meetなど各種利用していますがzoomが一番使い慣れています。
meetは最近音も通信も改善されたし、録画もできるようにになりましたが、安定感はzoomが一番ですね。
社内勉強会などスピーカーが少人数の場合、ウェビナーより、ミーティングの方がオーディエンスも気軽に質問できて参加しやすい感じ。
画面共有するとき、高負荷になるのでしょうか、通信が不安定になりがちな気がします。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

皆さんが使っているzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

きっとこの製品は関係他社からのMEETINGの依頼に良く使われるので 良い製品だと思う
なかでも マイクがなくてもキーボ-ドで意見を伝えたり その際 挙手できるのも
良い機能です。
社内では遠い工場からの会議に対して ZOOMで行うことにより 移動時間が短縮できます。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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