生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議ツールの大定番!バランス良し!

Web会議システムで利用

良いポイント

・事前に特に説明などがなくても、直感的に操作しやすい
・接続が安定しており、途中で途切れることなどがない
・事前準備無しで、URLクリックのみで接続可能(PCの場合)
・自宅などから参加の場合でも、背景を設定できるので安心感がある
・無料版でも十分に利用できるが、有料版にするとさらに便利に利用ができる
⇒参加者が3名以上でも時間制限がなくなる(無料版は参加者3名以上は40分制限)
⇒共同ホストを設定できるため、会議参加者以外をホストにして参加者の管理などをしてもらうことなどが可能
⇒Slackなどと連携ができる

改善してほしいポイント

説明の日本語が、Google翻訳で翻訳されてような表現になっており、
あきらかに日本人が作成したものではないなという印象を受けます。

直感的に殆どのことはわかりますので、問題ありませんが、
たまに戸惑います。

改善していただきたいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

web会議ツールをいくつか利用していますが、最終的にZoom Meetingsを選択した理由は以下の3点です。

○導入が簡単なこと⇒初めてweb会議に参加する人に説明しやすい)
○通話品質⇒抜群に話しやすい
○通信環境による遅延や切断の少なさ⇒切断や遅延は(一部の格安SIMでの通信中除く)ほぼありません

別のweb会議ツールも利用しておりましたし、現在も利用します。
その中で一番バランスが良いと感じております。

以前他のweb会議ツールをメインで利用していたときに比べて、
会議を始める前のトラブル(接続できない・音が聞こえない)などによる開始時間の遅れ、
始まった後のトラブル(音や映像が途切れる・切断される)による会議の中断など、
ほぼなくなったと言っても良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず、無料版で始めてみると良いと思います。無料版でも十分に使えます。
web会議ツールを利用する上で、Zoomを使ってみないのはありえないと思います。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の重要なコミュニケーションツールとして利用しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

会議中に途切れることもなく、音質も良いので快適に利用できています。参加人数が多い時はスポットライト機能を用いてホストの画面を設定できるのがとても良いです。

最近はオンラインセミナーでも活用ができているので、自社でオンラインセミナーをやりたい企業にもおすすめです。データの録画もできますので、2次利用ができるのも良いです。

画面共有もサクサクできます。

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非公開ユーザー

通信販売|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク、オンライン商談に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

かれこれ4年ほどZoomをオンライン会議ツールとして利用しています。
他社の会議ツールやオンライン商談サービスを利用しましたが、Zoomが最も品質がよいです。
気に入っている点としては、回線速度や環境に左右されにくく安定しているサービスなこと、またノイズキャンセリングが優秀なためオフィスやコワーキングスペース、カフェなどざわついた環境でも安心して会話することができることが一か番の利点です。
機能面も随時エンハンスされていて簡単に設定ができることやユーザーが多いので検索をすると設定方法をすぐに理解することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで仕事をする上でのインフラの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽なURL発行と、カレンダーツールとの連携が何よりも良い点だと思う。さっと会議を作ってカレンダーに登録する、逆にカレンダー側からURLを発行するなどの連携が便利さに拍車をかけている。
通話音質やチャット、バーチャル背景などは他社製品も追随しており差は埋まってきているように思うが、会議発行&参加の利便性は大きなアドバンテージだと思う。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに手軽に使え、使い勝手も良いです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能自体は競合製品がすぐにキャッチアップするので、最近は機能そのもので優位点は少ないが、バーチャル背景や参加者の表示方法等の使い勝手の改善を、競合製品より先行してどんどん実施している点
・特に指定ツールがない場合の社外とのコミュニケーションを気軽に行え、またWeb会議として利用者が非常に多いので、Zoomでミーティングを設定しても断られることは少ない点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性が高く、常にバージョンアップしてる安心感

Web会議システムで利用

良いポイント

会議主催が多く、teams、meetなど各種利用していますがzoomが一番使い慣れています。
meetは最近音も通信も改善されたし、録画もできるようにになりましたが、安定感はzoomが一番ですね。
社内勉強会などスピーカーが少人数の場合、ウェビナーより、ミーティングの方がオーディエンスも気軽に質問できて参加しやすい感じ。
画面共有するとき、高負荷になるのでしょうか、通信が不安定になりがちな気がします。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

皆さんが使っているzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

きっとこの製品は関係他社からのMEETINGの依頼に良く使われるので 良い製品だと思う
なかでも マイクがなくてもキーボ-ドで意見を伝えたり その際 挙手できるのも
良い機能です。
社内では遠い工場からの会議に対して ZOOMで行うことにより 移動時間が短縮できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議のスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

現在、お客様とのWeb会議のほとんどはZoomになっている。
以前はセキュリティの問題など懸念点もあったが払拭されている。
他のWeb会議システムと比較すると、音声品質は各段に高い。
また、操作オペレーションもわかりやすく、画面共有などもやりやすい。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすいミーティングツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

他のミーティングツールと比べて、シンプルで分かりやすい使い方が気に入っています。
画面共有中も相手の顔が見えるので、相手の表情を見ながら話を進められるのが良いところだと思っています。
また、映像の補正機能も高く、クリアな映像を相手に見せられるのも気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い分けは必要ですが、メイン使いとして十分可能です。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作性のシンプルさ、かつ予定表との連動が簡便です。
・日々安定性が増している開発能力
その理由
・マニュアルはありますが、マニュアルレスで使える操作性の良さはお薦め度が高いです。
 機能も深掘りすればOutolookとの連動(ZOOMで予定設計→そのままoutlookを自動立ち上げ→メンバー招待
 とかが気軽にできます。
・コロナ禍初期では画像の悪さや通信の不安定性(脆弱性も)が指摘されていましたが、
 現在ではそんなことはなく日々、開発に努力を積み重ねているのだと実感できています。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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