生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (106)
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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

KTグループ労働組合|組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

大変満足

Web会議システムで利用

良いポイント

100人以上の会議をするのに、ZOOMはとても便利でした。ブレイクアウトルームも非常に便利で満足です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者の名前で並び替えるフィルターがあると便利

その理由
・人数が多いと職場順や名前で探すときに便利

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・200人規模の面着会議が、現地参加とZOOMの併用ができるようになり、移動時間が無くなり負担が減った。

課題に貢献した機能・ポイント

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングする上で、1番と言っていいほど使われているツールである。各部署でアカウントを登録し、全社会議で使用している。東京、大阪間のミーティング、お客様とのミーティングなどら多岐に渡って大活躍している。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

アストム株式会社|機械器具|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡易的に使用できるオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

数年前は、コロナの影響で対面での打ち合わせ・商談などができず、お客様や見込み客とのコミュニケーションを取るために、Zoomを頻繫に使用していました。操作性もわかりやすく、ミーティングツールとしてとても便利です。音質や映像の画質は、他のミーティングツールよりもいい印象です。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時代のニーズに適したサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍から使い始めましたが、仕事のミーティングから、プライベートでも活用させていただいてます。
類似のサービスは沢山ある中1番メジャーで使いやすさ、接続の安定感、トータルバランスで勝っていると思います。
時代のニーズに合わせてアップデートもされてるので安心感もあります

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櫻井 恵美(ICT事業本部) - Sakurai Emi -

櫻井 恵美(ICT事業本部) - Sakurai Emi -

SB C&S株式会社|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

オンライン会議に必須なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

良いポイント
・他のオンライン会議システムに比べて、音質が良く、回線落ちなどのトラブルが少ないように感じる。
・Googleクロームの拡張機能を使うことでGoogleカレンダーから直接会議の予定を入力できる。
・ホワイトボード機能があり、画面共有しながら資料を説明するときに線を引いたり、丸をつけたりすることができて便利。
・認知度の高さ。社外と打ち合わせする際のスムーズに利用できる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

不満が見つからない

Web会議システムで利用

良いポイント

チームスやハングアウトだと結構な頻度で通信エラーが起きるがzoomで通信エラーが起きることがほとんどない。そこが何より一番良いポイントだと思っています。相手方へのURLの共有も楽ですし、ストレスがない。

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非公開ユーザー

株式会社若洲|倉庫|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスも個人も色んな場面で役に立ちました

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料
・操作分かりやすい
・携帯もパソコンも利用可能
その理由
・ビジネス研修やオンライン受講でZoom利用はほとんどなってきたので、交通時間と交通費が節約できる
・無料なので、気軽に使える
・無料なのに、機能はきちんと作っている感じ

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

人事の立場においてオンライン面接で主に利用しています。
コロナが流行しだした最初の2019年はグループディスカッションまでZoomで実施しました。
現在はそれは行っていませんが、面接のハードルを下げるのに役立っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有料会員になって更に便利になりました!

Web会議システムで利用

良いポイント

主に採用活動の説明会と面接に使用しています。
毎週定期的に行っているのですが担当者が日によって急遽変わったり、参加求職者はいろんな媒体から参加しますので
ミーティングURLを固定して使用できるのがとても便利です。
その日やその回によってURLが変わるソフトが多いですが、そうなると現場も混乱して別のURLを共有してしまったり
担当者もどのURLなのかわからないことが多かったのですが、今ではそれが0となりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGツールで一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールに比べ、共有された後の画面が大きく表示されるため、Excelなどの細かい文字や表なども見やすいと感じる。
出席者の画面位置も横や上などに変えられ、1画面に表示される人数が選べることもよい。
オーナーがミュートにしたりもできるのもよい。
また、エフェクトで肌をきれいにしたり色を変えたりなど色々とできるので自分を画面に映す際にも抵抗が少ない。
ポインターも見やすくてよい。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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