生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークやオンライン会議の必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

いまでは当たり前のオンライン会議ですが、コロナの少し落ち着いた現在でもこれまで対面して打ち合わせしていたような内容でも、オンライン会議を行えるようになったのはZoomの利便性が良いからなのかと感じております。
これまでの移動コスト、日程調整コスト等大幅に改善できるようになったと思います。

また、社内、社外においてもZoomを使用している企業が多くオンライン会議イコールZoomというような図式になっていいるように感じております。(業界や年齢層等にもよるのかもしれませんが)

改善してほしいポイント

無料会員として利用した際の時間制限をもう少し緩和してほしいです。
相手によっては、オンライン会議の頻度が少なく有料会員でない場合に、40分という制限があると他のシステムを利用することが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・対外的にも社員間でもの情報共有の際に、電話だけではわからない相手の表情を見ながら話すことにより、コミュニケーションが円滑なっていると感じます。
・その他メリットとして移動コストの削減、会議室を確保する労力の削減等

検討者へお勧めするポイント

各社競合サービスがありますが、実感としてZoom利用者が多いかと感じておりますので、他社サービスを利用していたとしてもZoomの導入は外せないのかと思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

出張の代替

Web会議システムで利用

良いポイント

インストールに時間や容量が気にならないほど手軽で、基本的にほぼ全ての海外の客先と、手軽にWeb会議が行える。
画質や音質も、基本的なネット環境が整っていれば全く気にならずに、問題無く感じてます。
これまで、具体的に操作方法を学んだわけではないですが、感覚的に操作できており、不便を感じません。
海外出張に行けない中、強い味方であることは間違いないです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本的な機能を網羅しているWeb会議ツールとして優秀です

Web会議システムで利用

良いポイント

※無料版
優れている点・好きな機能
・ほとんどの方に認知されている点
・基本的な機能は網羅している点
その理由
・営業として社外の方との打合せに利用しておりますが、ほとんどの企業で利用されており
 Web会議ツールとしてスムーズに打合せをセッティング出来る
・背景の変更や画面共有など、Web会議に必要な基本的な機能が備わっており、「〇〇が無い」などの
 課題点は感じない

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門学校|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

iOSとの互換性が高い!!

Web会議システムで利用

良いポイント

当方は主に遠隔講義等でよく利用しているがなんと言ってもiPadとの互換性が高くZoomのデフォルトの画面共有機能としてiPadをミラーリングできる点が他のオンラインツールよりも優れてる点と言える。さらに、映像の遅延がさほど起こらないので快適に授業が行える。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークの立役者

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWeb会議システムに比べると資料の共有などは圧倒的に使いやすいと思います。
コロナ禍でのテレワークが増えましたが、社内や社外のお客様とのミーティングがスムーズにできるようになりました。
また、これまで対面でしか受講できなかったセミナーなどもZoomのおかげで、オンラインでの受講が可能になり選択の幅が広がったように思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しい働き方が出来るようになった

Web会議システムで利用

良いポイント

きっかけはコロナ禍で会議に集まることができないところからでした。オンラインに疎い弊社ですがその気になればスムーズに取り入れられました。
自宅から会議に参加できるのはとても便利です。
今でも遠方の取引先とはZoomを利用して商談を行っています。割と多くの企業が使っている印象です。なので「Zoomでやる」という話が通じやすいのもメリットです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現状国内オンラインMTGのマジョリティ

Web会議システムで利用

良いポイント

やはり、多くのユーザーが使っているというのは大きいですね。無料アカウントでも確か2名ならば時間も無制限だった筈なので、あらゆるシーンで使われている気がします。先日、他社の某ソフトを案内されたのですが、お互い上手く繋がらず結局、電話でお話することとなりました。あとは、資料共有時に資料が最大に拡大されるので、見易いですね。あと、トラブル時や移動中はスマホから参加出来るのも助かります!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

メジャーなWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

使いやすくレスポンスがよかった
テレワーク中では、Skype会議ではレスポンスが悪かったが
Zoomでは、ストレスが少なくユーザー管理も便利に利用できている。

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非公開ユーザー

通信販売|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでは定番

Web会議システムで利用

良いポイント

機能が直感的で使い易いのが良いです。私はテレワークが取りざたされる前から使用していました。今では多くの企業が使っているので、説明なしで使えるのでとても便利です。カメラや音なども自分で選択できるので、凡庸性が高いと思います。また、スマホからの使用も可能なので、出先でも参加できるのでとても便利だと思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoom Meeting

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワーク、外出先など場所を選ばず簡単に打合せが出来る。
録画やミュート機能などが充実しており業務効率アップになる。
プライベートでもオンサイトでなくても知人と会っている感覚で使い勝手が良い。

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連携して利用中のツール

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3,186

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