生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

知名度共に満足

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomでのやりとりは営業活動に留まらずコロナ禍での飲み会にも使え重宝している。資料の展開もすぐにでき、ポインターで今話している内容を指し示すこともできる。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点などは特にないが、セキュリティ面の脆弱性が問題になっていたので、どのように改善されたのかをもっと大々的に告知して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は訪問で移動時間にかなりの時間を費やしていたが、遠方にいてもzoomがあれば商談できる為、効率は格段に上がったと思う。

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非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

web会議で現時点で一番よいツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で収束に向かっているとはいえ、対面での打ち合わせはどうやっても危険性があるので、必然的にZOOMの利用が増えた。
画面を写したり、資料を渡すこともできるので対面である必要性がそこまでなくなったこと。そして時間と交通費の削減に繋がった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ収束後も必須のビジネスコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍においてテレワークやWeb会議が浸透し、Web会議ツールといったら「Zoom」という認知が素晴らしいです。
お客様によって複数のWeb会議ツールの選択肢をもっていますが、どの会社も「Zoomもしくは**ツールなら即時対応できます」という声を聞きます。

お客様へWeb会議依頼をする際、ツールとしての選択肢があらかじめ決まってる点は非常に利便性が高いと感じています。

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連携して利用中のツール

村山 哲

株式会社エンラボ|介護・福祉|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多くのユーザーに使われているのが最大のメリット!

Web会議システムで利用

良いポイント

多くのユーザーに使われているので、社内だけでなく、社外のやりとりも容易にできます。また無料プランでも1対1であれば、無制限、それ以上で合っても40分使えるのはありがたい。プランは年額でも月額でも上げ下げできるのもとても使い勝手が良いです。大きな会議がある月だけ上げられるのはコスパが良い。プランを上げると参加人数だけでなくホストの機能も上がるのが良いところだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高品質のWeb会議

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングルームの作成が簡単である。毎週定例の会議も、毎回同じURLで開催することが出来るので、その都度URLを送ることなくスムーズに開催出来る。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

主にセミナー受講時に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインセミナーや取引先とのオンラインミーティングの時に利用してます。受講時も問題なく動作しておりコメント欄入力なども利用できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

オンライン会議には無くてはならない存在!

Web会議システムで利用

良いポイント

満足している点
・音声がよい
・画面共有機能がある
・背景ぼかし機能がある
・バーチャル背景がある

オンライン会議には欠かせないアプリになります。

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非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議に使える多機能型

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作がスムーズで、ストレスが少ない
・ギャラリービュー、スポット機能などの切り替えが良い

ギャラリービューに関しては、多人数の会議の時全員の顔が見えるのでとても良い。講師を呼んでの会議にはスポット機能が使えるので、画面がチラつかずに済む。挙手や簡単なチャット機能もありまだまだ使いこなせていないが、使い方次第ではもっともっと便利になるツールだと思う。
コロナの影響でウェブ会議が増えた今、必須ツールになってきている。まずは無料で使えるところが良い。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

画質がよく、利用者実績も多い!

Web会議システムで利用

良いポイント

他オンラインサービスと比較すると画質が良く、複数名で利用をしていても画質の乱れが少ない点が優れている。また、そもそも認知度が高く、使ったことが多い人が多いので、ミーティングスタート時にバタバタと使い方をクライアントへ説明することが経験上少ないです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomの使用感

Web会議システムで利用

良いポイント

カメラのオンオフを切り替えられるためリモートワーク中でも室内を写すことなく利用しやすい。
会議設定によっては発言者を開催者に絞れるため、会議参加者の意図せぬマイクオンによる雑音の混入を防ぐことができる。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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