生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単ビデオ会議

Web会議システムで利用

良いポイント

簡単にWeb会議、セミナーなど社内・社外問わず画面・資料の共有ができるアイテム。取引業者との打ち合わせなどではハングアウトMeetでの次に利用することが多い。バーチャル背景の無料なものなど提供されているコンテンツも充実していると思う。

改善してほしいポイント

取引業者から招待される利用が多いわけだが、基本プランでは同時利用人数によって時間が制限される。40分では通常の平均会議時間より少ないため途中で切れてしまい、再接続をしなくてはならない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内・社外問わず無料である程度のWeb会議ができる。1対1であれば時間の制限もないので、個人ごとの打ち合わせなどには無料プランでも十分対応可能。社外の打ち合わせではハングアウトMeetを使えない時にすぐに利用が可能

検討者へお勧めするポイント

制限内での利用であればお手軽に無料での利用することができます。試しに利用して必要に応じて有料を検討すればよいのではないでしょうか。

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非公開ユーザー

介護・福祉|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議のファーストチョイス

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでの社内会議はもちろん、商談や問い合わせ対応などお客様とのやりとりにも使用させていただいています。
プランごとに出来ることは異なりますが、1対1の社内打ち合わせなどであれば無料アカウントからでも気軽に使用できるところがとてもありがたいです。
現在はproアカウントを使用しており、多人数での打ち合わせでも時間無制限なこところやミーティングをクラウド記録出来るところがとても便利です。議事録作成にとても役に立っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務で日常的に使用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で使える
・スムーズにミーティングを立ち上げられる
・知名度が高いので、例えば面接などでも応募者の方もほぼ知っている

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブMTGと言えばZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

使い勝手が非常にシンプルで、あまりオンラインミーティングに慣れていらっしゃらない方でも、ご案内がしやすいです。
社内の打ち合わせツールとしても、通信的にも不自由を感じることはなく、無料の範囲でも充実した内容を備えている。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

web会議での利用

Web会議システムで利用

良いポイント

良いポイントは、なんといっても利用しているユーザーが多いこと。「zoomを使ったことがない」というひとが少ないので、導入や説明に時間をかけず、スムーズにweb会議を始めることができる。初めてだとしても、デフォルトの設定で基本機能のみを利用するなら簡単に使うことができる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

快適なウェブミーティングが出来ます

Web会議システムで利用

良いポイント

使い始めてから2年経ちますが、常に快適に使用しています。スピードは早く、画像は鮮明、固まってしまうこともほとんどありません。他のウェブミーティングツールを併用しているが、その度にこちらの有用性を感じます。サクサク進んで業務が捗ります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

できることが増えていく。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオの設定で、ハイライト機能が使える→自分の顔にがっかりするのが少し緩和される。
・スポットライトビュー→利用シーンをよく理解して機能を作っていると感じる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

背景画像のクオリティを上がるともっといいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的にオススメのWEB会議ツール
・相手のメールアドレスのドメインを気にせず会議URLを送れる所がいい
・登録方法も簡単で操作方法も簡単で分かりやすい
・今日初めて使う人にも説明しやすい操作方法
・画面共有などもボタン一つで簡単に出来る
・背景を写したくない時の背景画像が用意されている所
・会議を録音できる所
・ミーティングのスケジューリングもボタン1つで操作出来る
・無料で40分使える所
・会議以外でも、オンライン飲み会などで使えて便利
・以前よりデバイス管理がしやすくなった
・価格も使いやすくリーズナブル

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

抜群の安定感、初めての方への案内も他ツールとの連携も〇

Web会議システムで利用

良いポイント

まず安定感は抜群だと思います。
ネットワークの問題以外で不安定になったことは記憶にありません。
ただ、これは他社ツールも強化しているので最低限の条件だとして、ZOOMの良い点は他ツールとの連携のしやすさだと感じています。
日程調整ツールと連携させれば、日程の確定と同時にZOOMのURLが発行され、そのまま相手に案内。
mtgの調整が圧倒的に楽になりました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インターンシップにも利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

①定期的に開催する会議等に便利
→当社では毎週月曜日に全拠点をZoomで繋いでの朝礼を行っていますが、朝礼用の固定URLをグループウェア等に掲載しておけば、拠点の皆さんが簡単に参加出来ます。
②インターンシップにも使える
→コロナ禍でオンラインインターンシップに舵を切りました。最初は不安がありましたが、映像や音声に乱れも無く、ブレイクアウトセッション等でグループセッションを組めるので重宝しています。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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