生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (81)
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      (88)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

電器|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新しい生活様式に対応するために

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで簡単。他のサービスでも同様の事が出来るかもしれないが、
一度きりの繋がりにしたい場合には最適です。
あと、同様の他サービスに比べビジネスシーンに向いています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プライバシー保護のために背景を変更できる機能がありますが、
スペックが低いハードには対応しないところが残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

年度末と重なり人事移動等で新しい人と会う必要があったのですが、
コロナ渦の中、対面で会う事できない中でZoomによりコミュニケーションズが取れた。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリ版は優良だが、ブラウザ版はもう少し改善してほしい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL発行一つで、招待を受けたユーザーが参加できることが簡単便利。
他のツールは、各種様々なファイルをインストール上でしか使えないところ、これはかなり優位性あると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客へのプレゼンテーションで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デスクトップ共有を利用したプレゼン時に、画面一杯を使った最大化表示がされる点は、ソフトウェアのデモンストレーション画面を商談相手にはっきりと効果的に見ていただける為、非常に良い。
また、デスクトップ共有によるデモンストレーション中でも、複数名の参加者のビデオ表示を全員分確認できるため、プレゼン中の相手の表情がわかり、非常に便利。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Chromeのみ対応が残念-2

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイルでも使用する予定があるため、パケット数の圧倒的低さからZoomを選定しました。
UIも慣れれば使いやすく、活用しています。
録画保存機能がビジネスプランで1GBまでですが、2時間画面共有付きで録画しても500MB程度と十分でした。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでも会議や打ち合わせが可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑な操作が必要ない点が素晴らしいです。相手から招待されたらそのURLをクリックするだけで参加できます。それだけで相手と繋がり会議や打ち合わせができる点が優れてます。

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戎田 洋祐

株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一対多方向への情報発信ツールとしては満足できるツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ZOOMの有償利用を行っている。
「ウェビナー」などを利用して、一対多数のセミナーなどを開催している。
セミナー設定をするとURLが設定されて、そのアドレスを共有することでだれでも参加することができる。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークの会議に必須!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークの社員がいる会社ではとても便利です。接続も良い方だと思うので、ストレスなく画面を通じて会議することができます。PCだけでなくスマホなどでも使えるので、外出先など場所をあまり気を遣わずに利用できるのが良いです。

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非公開ユーザー

その他金融|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社外の方とのビデオカンファレンスに最適

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビデオ通話をしたい相手のデバイスがZoomアプリをダウンロードしてない場合でも使用できるため、会議参加メンバーの所属企業がバラバラでも容易にビデオカンファレンスを実施できます。

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町屋 洋輔

株式会社ACK-Company|化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

品質の高いビデオ通話システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通話相手がアプリケーションをインストールしていなくてもURLを共有してそこからアプリケーションをインストールしてもらう簡単操作で通話可能なのでPCに慣れていない担当者でも簡単に使用できる。

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正木 伸城

正木 伸城

株式会社ネオジャパン|ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今まで使った中で最高。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WebEXからZoomに移行しました。解像度、仕様、機能、負荷への強さ、どれをとっても問題がありません。Zoomを初めて使った時、綺麗さに思わず声をあげました。まず会議に入るまでの手順が簡便で、「これ、どう使うの?」といった迷いもなくスムーズに会議に入れます。また、通信も安定し、チャット機能でやりとりもできるので、話の文脈を途切れさせることなく使用することができます。

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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