生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (5)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽いのがとてもよいが、たまに音声がおかしくなる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく軽くて映像も音声もスムーズであること。他のWeb会議アプリもビジネスで一通り使っているが、ZOOMほど快適なものはあまりない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声がたまにおかしくなります。一時的なものなので我慢できますが、大音量になったりしますので、驚きます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナ環境下において、顧客との商談などの利用でスムーズな会議を実現できています。ZOOMのおかげで訪問の必要性も薄れてきたかなと思います。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議といえばコレ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のビデオ会議ツールと比べて、機能が豊富な上に音質が良く、ラグも少ないという満足度の高いツール。
カスタマイズ性も高い。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務のお供に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL一つでいろんな人とのミーティングを行うことが出来る。
またアプリ系なので拝見なども簡単に変えることが出来るため部屋を見せたくない人などにもおすすめです。

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非公開ユーザー

電器|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新しい生活様式に対応するために

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで簡単。他のサービスでも同様の事が出来るかもしれないが、
一度きりの繋がりにしたい場合には最適です。
あと、同様の他サービスに比べビジネスシーンに向いています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリ版は優良だが、ブラウザ版はもう少し改善してほしい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL発行一つで、招待を受けたユーザーが参加できることが簡単便利。
他のツールは、各種様々なファイルをインストール上でしか使えないところ、これはかなり優位性あると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客へのプレゼンテーションで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デスクトップ共有を利用したプレゼン時に、画面一杯を使った最大化表示がされる点は、ソフトウェアのデモンストレーション画面を商談相手にはっきりと効果的に見ていただける為、非常に良い。
また、デスクトップ共有によるデモンストレーション中でも、複数名の参加者のビデオ表示を全員分確認できるため、プレゼン中の相手の表情がわかり、非常に便利。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Chromeのみ対応が残念-2

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイルでも使用する予定があるため、パケット数の圧倒的低さからZoomを選定しました。
UIも慣れれば使いやすく、活用しています。
録画保存機能がビジネスプランで1GBまでですが、2時間画面共有付きで録画しても500MB程度と十分でした。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでも会議や打ち合わせが可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑な操作が必要ない点が素晴らしいです。相手から招待されたらそのURLをクリックするだけで参加できます。それだけで相手と繋がり会議や打ち合わせができる点が優れてます。

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戎田 洋祐

株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一対多方向への情報発信ツールとしては満足できるツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ZOOMの有償利用を行っている。
「ウェビナー」などを利用して、一対多数のセミナーなどを開催している。
セミナー設定をするとURLが設定されて、そのアドレスを共有することでだれでも参加することができる。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークの会議に必須!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークの社員がいる会社ではとても便利です。接続も良い方だと思うので、ストレスなく画面を通じて会議することができます。PCだけでなくスマホなどでも使えるので、外出先など場所をあまり気を遣わずに利用できるのが良いです。

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Zoom Meetings
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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