非公開ユーザー
医薬品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインミーティング、そしてウェビナーの王道ツールになります。
普及率が高く、社外との打ち合わせやお客様向けのウェビナーにzoomを最も利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議のオプション設定は、アプリケーションの中と、マイアカウントページ側に分かれていて、かなり不便。サポートページは英語日本語混じっていてわかりにくいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部お客さん向けのウェビナーに使っています。
プロアカウントの契約が簡単なので、ウェビナーのあるときだけ、適宜に契約して、コストを抑えています。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく、コロナ禍で働き方も変わる中で新しいミーティングのスタイルに大きくこのアプリは貢献していると思います。
とにかく、使いやすくわかりやすい。そしてセキュリティー面も改善されてきたのでおすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
背景の設定にしたときの制度をもっと高めてほしいです。
あと、たまにネット環境が双方に良くても不具合で音声が途切れたりするのも
改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
対面性から非対面性を重視する傾向にありますがそのような中、ビデオ通話で複数の人と話ができるアプリがあることは時間効率等の問題も一気に解決していると思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ホストでは全体ミュートができるなど仕事用として、ウェブ会議をするのには非常に便利だと思う。ユーザー個人単位でも名前の変更や背景画像の変更など自由度が高く使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ミーティングの相手がzoom未導入の場合にインストールや各種設定で少し時間がかかってしまうので、ブラウザベースでの会議参加をしやすくしてほしい。
また、3人以上の会議の無料プランでの可能な時間をもう少し長くしてほしい。
待機室の無効化のデフォルト設定ができるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク導入によりWeb会議が増え、Zoomを使用する機会が非常に増えた。これまでWeb会議しますと言われても何をすればいいのか、何を使うべきか毎回考えるほどだったが、Zoomが共通語になったのはコミュニケーションのうえでもよいことだと思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
豊富なAPIと、大人数でのミーティング。
重く感じることもありますが、全員の顔を共有しながらミーティングできることが素晴らしく思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティ向上のためか、少々重く感じることがあり
もう少し接続に時間がかからないと嬉しいです。
音質などは特に不満などございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークによる、共同作業。
有料版であれば時間も無制限であれば、プログラミングの確認、レビューもできるため
重宝しております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークとの連携もあり、かなり使い勝手がよくなっています。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜資材・購買職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普及率が高いため、誰とでもすぐにミーティングできる。直感的な操作方法にて使えるため、初めて使用するにあたっても不都合が少ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットなどで、いまだにセキュリティ面に不安があるやの情報があるため、改善してほしい。また、通信環境の問題もあるかもしれないが、たまに片通話になったりすることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍の環境において、対面での打合せを控えている中で、リモート会議が容易にできたため、業務上とても役立った。副産物的なメリットとしては、出席者が明確なこと、事前に資料送付するなどの工夫ができたため、会議が効率化された。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
直感的な操作方法にて使えるため、初めて使用するにあたっても不都合が少ない。
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEB会議ツールは他社でもありますが、メールにURLを貼ることで手軽に会議参加できること、事前のID登録が不要なので迷わず会議参加できること、接続時の通信の安定感
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランで複数人で会議を行う場合に４０分の制限があるので時間制限を解除してほしい。ホワイトボードを共有機能使用したときうまく使用できなかった原因がアプリのバージョンが揃っていなかったための様で改善してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ渦の中、対面での打ち合わせが出来ず、zoomを使用して会議を行い今までの移動時間などが必要無くなり、有意義に時間を使えるようになって1日の中で複数案件の会議が出来るようになったこと。
非公開ユーザー
運輸｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のオンラインミーテイングアプリより、安定していると思います。画像が途切れたり、音声が聞こえなくなったりというトラブルが少ないです。手軽に利用でき、特に困ったことがないのでサポート等利用したことがありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
背景を隠せる機能、テキストチャットを、音声認識して自動入力できるとような機能があればより快適に利用できそうです。あとは、年間契約での割引の導入等でコストがもう少し下がればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方の拠点と随時ミーティングができるようになったこと。オンラインセミナーを受けられること。移動の手間とコストを考えると大変便利です。特に、コロナによる移動制限のあった際、その有難みを痛感しました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品を活用することで、出張費の軽減、移動時間の軽減に大きなメリットが出ました。特にこのZOOMに関しては、世間での認知度が高く、取引先との使用時点でも双方で問題なく活用できています。当初指摘が上がっていた、セキュリティ面の問題など、弊社では影響出ておりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリからの招待コードでの相手方ログイン時にうまく入れない場合があるので、何回か再招待したこともあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業マンの出張商談時の、移動経費削減、移動時間削減等コスト面でのメリットは計り知れません。
社内会議でも、Wifiによって、外出先から容易に会議に参加できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テレワークでの作業が増えている中、今までは電話やメールでのやり取りでしたが、ドキュメントを投影しながら打合せができるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネット環境がわるいのかもしれませんが、会話が途中で途切れたり、ドキュメントの投影に時間がかかることがあります。
無料で使用できる時間をもう少し長くしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループメンバーがテレワーク状態であり、今まではメールでのやり取りで行っていたので、上手く伝わらないことが多々ありましたが。グループメンバー全員が同じドキュメントを見ながら会議ができるので、上手く伝わり、時間の無駄もなく効率がいいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
設定はほぼ不要。あまりウェブやPCに知識のない人でもウェブカメラとマイク（スマホでも可）があれば参加できる手軽さは文句のつけようがありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
仕方がない話だとは思いますが、フリーアカウントの場合40分で一度部屋から退出する必要がある点を、他の方法で緩和できないものか（たとえばCMバナーを出しっぱなしにする等）と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍における在宅からのウェブ会議参加やオンラインセミナー、さらにプライベートでもオンライン飲み会など、今から需要の増えるツールだと思います。
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