製品の良いポイント
シンプルで分かりやすいUIによりITに不慣れな参加者でも短時間で会議に参加できる点が高く評価されている。
音声や映像の品質が比較的安定しており、低帯域やモバイル環境でも途切れにくく会議に集中できるとの評価が多い。
ブレイクアウトや投票、画面共有、ホワイトボード等の運営機能が充実し多様な会議形式に対応できる点が支持されている。
ブラウザ参加や多端末対応、広い導入実績により外部参加者の準備負担が小さく連携が容易であると評価されている。
クラウド録画や自動文字起こし、保存・共有機能により研修や議事録作成、欠席者フォローが容易になるとの報告が多い。
課題解決に役立ったこと
在宅勤務や拠点間の会議基盤として定着し、日常的なコミュニケーション維持や業務継続に寄与している。
出張や移動の代替により時間効率や交通費の削減に貢献し、迅速な意思決定や日程調整が容易になっている。
録画やブレイクアウト等を活用した研修や配信運用が容易になり、教材化や欠席者対応が効率化されている。
普及度や互換性により取引先や候補者との接続障壁が低く、商談や採用面接など外部コミュニケーションが円滑になっている。
録画や自動文字起こし、要約により議事録作成や情報共有が迅速になり業務の属人化を抑制している。
どのような人におすすめか
外部との接続が容易で普及率が高く、ITサポートが限定的でも導入負担が少ないため商談用途に適している。
日常的な定例会議や分散拠点のコラボレーション基盤として、安定した通信と多機能性が有効である。
録画・ブレイクアウト・投票など運営支援機能によりウェビナーや研修の実施・アーカイブ化に向いている。
直感的な操作とリンク参加の簡便さからITリテラシーが低めの参加者が多い場面で導入しやすい。
多数参加者を想定した配信・管理機能が整っており、セミナーや大規模イベント運営に適している。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
スマホアプリの利用だとピクチャーインピクチャーができるのでスマホの小さい画面でも会議をしながら資料参照できるのが良いです。またノート機能が備わっているので議事録などzoomで完結できるのが良いです。
改善してほしいポイント
現状特に不満はなく使えています。ただ無料プランだと最大接続数が100までの制限があるので、より多く接続ができればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅、出社気にせず会議が開けるので全員が出社する必要がない点で役立っています。画面共有については、他の会議ツールと比較して反映までがスムーズで画面もクリアな印象なので、個別に資料を準備する手間が省けています。
非公開ユーザー
株式会社ＨＡＤＯ｜進学塾・学習塾｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインでの面接指導など、当製品がなければ実現できないことが実現できるのが最大の魅力です。また、ビデオ電話ツールとしては最も知名度があると思うので安心して使うことができます
改善してほしいポイント
PCやスマホのスペック、通信環境によっては、使用状況が不安定になることがあったり、他の類似ツールと比べると重く感じます。今の品質でより手軽に使えるようにしてほしいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーティングをLINE電話でやっていましたが、バッテリーの消耗や操作が重くストレスになっていましたが、当製品を導入したことによってストレスなく業務ができるようになりました
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
圧倒的な認知と、どの会社でもZOOMを使用してのMtgは経験があるため、URLを発行して渡せば説明なくMtgの実施が出来る。
スケジュール調整ツールやカレンダーと連携させておくことで簡単にMtgの調整や登録ができてラク。
改善してほしいポイント
画面共有した際の自分の画面と相手の画面の見え方を統一しやすくしてほしい。
チャットが改行できるようにより使いやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
働く場所も多様化しており、それに対応するのには必須のアイテムと言える。
また、ZOOMがあることによって、無駄な訪問や来客も減らせることができるので業務効率も改善した。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
大学｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
これまでは現地で打ち合わせをしていたため、移動している時間はもちろん仕事ができませんでした。しかし、Zoom Meetingsがあれば、移動時間を省くことができるので、1日でミーティングできる回数が格段に増えました。
発言することがないミーティングでは、移動しながらもミーティング内容を聞けるため、仕事の効率もあがり、残業がかなり減りました。
改善してほしいポイント
翻訳機能の精度が高まれば、完璧なツールになると思います。
また、不定期に発生するアップデートにより会議のスタートに間に合わないときがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張が格段に減り、出張経費の削減、残業時間の削減になり労働環境の改善につながりました。また在宅勤務も可能になりワークライフバランスがとれるようになった。
非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンライン会議ツールといえば、Zoomというほど、どなたもご使用になっているため、汎用性が高い。
音声の認識も比較的時差がない。
改善してほしいポイント
録画をした際に、読み込みに時間がかかり、
非常に重く、他の作業ができなくなってしまう点については改善されると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外での会議および採用の面談、面接でも遜色なく使用できる。
スライドやオンライン画面も掲載できるため、リアルでの打ち合わせに必要なものも比較的揃っている印象がある。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
今ままで会議のさいは、訪問しなくてはいけなかった
10分前ぐらいにつかないといけない、事前に道を調べないといけない、移動時間は業務ができない、忘れ物がないかチェックしないといけない、などかなりのコストがあった。
ZOOMを使うと、MTGの1分前まで業務ができる、訪問するための事前準備もする必要がない、などコストが大きく削減できる。
改善してほしいポイント
今実証中の議事録の作成機能はもう少し精度を良くしないと使えない。ただ技術的な面なのである程度時間が掛かるのは想定はしているが。。。（他人の話が自分が話したように記録される、漢字の誤変換、など）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方とのミーティング（特に海外）のときは、通常であれば移動コストを考えて気軽にできなかったことが、できるようになったのはメリット。
あと、ZOOMが広がったおかげで、WEBでミーティングすることが社会全体で許容されていることそのことが大きなメリット。
非公開ユーザー
株式会社エステック｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他社サービスと比べて音声と映像が安定しているのが素晴らしい。重要なミーティングはZoomを使用することになる。
改善してほしいポイント
Mac版を使用しているが、ミーティング予定時間直前にアプリを起動するとアップデートが実行されることがあるのが少々煩わしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で導入したが、場所を問わずにミーティングができるようになった。以後、対面でのミーティングが劇的に減り、タイムパフォーマンスの向上に繋がった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
誰でも簡単に使うことができ、操作が分かりやすいのがポイントだと思います。パソコンに慣れていない世代の方でも難なく登録し、利用できているように思えます。どこにいても音質が良いのも利用しているポイントです。
改善してほしいポイント
さすがに地方の僻地に出張に行き、会議をした際には電波が悪いためだと思われますが、音声も途切れ途切れになります。スマホから参加すると画質が悪いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務時や、各都道府県にいる営業の方達との会議にて使用しています。今までは会議のために本社に月に1回出張していましたが、こちらを導入することによりどこにいてもすぐに会議に参加できるのでわざわざ日を合わせて出張する時間がなくなりとても業務が効率化しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
現在テレワークをしているが、直接会議を開いて会話をすることができないのですが、これを用いれば会話ができます。具体的に言うと、今までの会議や面談は電話で行なっていたが、これを用いると会話もできるし画面共有もできるのですごい楽です。
改善してほしいポイント
録音するときに相手のほうに承認ボタンを表示させるポップアップが出るのですが、OKと退出するのボタンの位置が逆になっているため間違えて退出しがちです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークが始まってから同僚とのコミュニケーションが希薄になっていて空気が最悪になっていたが、このツールを用いてから会話もいっぱいして仲良くなれた。
非公開ユーザー
株式会社ウィズ｜床屋・美容院｜広報・IR｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品を使うことで、いつでもどこでもだれとでもどこでも打ち合わせが可能になり、時間も経費も削減できるようになった
改善してほしいポイント
ときたま音声がみだれることがある。ホストが退出させたユーザーが入室できなくなることがあるので改善をしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍より対面での打ち合わせが難しくなり導入しました。結果移動時間や経費などを大幅に削減することができて助かっています。今までは飛行機の距離などでの移動があったため非常に助かっている。
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