生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なミーティングアイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

基本プランでも無料で40分の会議を利用できるのは非常に有難いです。今回、大人数でのミーティングを行うことになり、初めて有料化しました。まだ使い慣れていませんが、ITに詳しくない人でもそれほど違和感なく利用できるのではないかと思います。アプリのダウンどーどなしでも使えるなど、不特定多数の方に対するセミナーなどに特に向いているように思います。

改善してほしいポイント

今回初めて大人数向けの配信を行うため、テストで別IDを作成し、スマホで練習しようと思ったのですが、アプリからログアウトする方法がなかなかわからずかなり苦戦してしまいました。こうした使い方は想定されていないのかもしれませんが、多くの場合、何度かテストを行うと思うので、改ざんされると嬉しいです。
また、PCに比較して、スマホからの操作がわかりにくい印象がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

イベント開催時に会場に来れない人向けの配信を行いました。不慣れなうえ、回線速度の問題他、うまくいかなかったことも沢山ありましたが、遠隔地にいる方にもリアルタイムでイベントの様子を見てもらえたり、今回参会者は延べ20名程度でしたが、同じ時間を共有し、会話ができるのはとても便利だと思います。基本的には1名1台でのログインが望ましいようにも思いましたが、スマホの活用で会議の枠を超えた、人の素顔を捉えることができたり、広い会場内の様々なシーンを同時に見れるのは本当に素晴らしいと思いました。

検討者へお勧めするポイント

利用頻度が少ない人は、無料での利用も可能です。大規模な会議をやるときのみ必要に応じて有償プランを選択できるのは、小規模事業者にとって非常に有難いです。活用シーンに応じて、契約し、業務を効率よく行うことができる。
IT知識がそれほどなくても設定ができるという点が一番のメリットではないでしょうか?

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

投票機能が便利

Web会議システムで利用

良いポイント

多数の参加者に対して説明等を行う機会が多いのですが、参加者の意向を確認する際に
「投票機能」をよく使っています。こちらの想定する反応のどれに該当する人が多いのかを
確認するのに便利です。参加者も匿名なので素直に投票してくれていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

グローバルスタンダードなオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーインターフェース
・通信速度
その理由
・他社と比べて資料シェアしている際も、相手の顔が表示される仕様になっているため。
・スマホから参加せざるを得ない会議があるのですが、他社製品と比べると重たくならず、通信量の負荷が低く感じるため、快適。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく機能が豊富

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
・機能が豊富
その理由
・見た目がシンプルで、設定も簡単だしわかりやすい。
・仮想背景やブレイクアウトルームなどの機能がうれしい。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽な打ち合わせから、遠方の客先との会議まで万能に使えます

Web会議システムで利用

良いポイント

タイトルの通り、Web会議にオールマイティに使える商品です。また、他の商品と比べて格段に通信精度が良いと思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議のスタンダートアプリケーションになっている

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍より圧倒的に利用者数も増えて、無料版から有料版まで使いやすい印象は誰もがお持ちだと思います。
使いやすさはユーザーの利用ハードルを下げるので非常に良いポイントだと考えています。
また直近はAI関連機能の拡張にも注力いただいており、豊富な機能がそのまま利用できることも良いポイントだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不明|品質管理|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

派遣先との面接で使います

Web会議システムで利用

良いポイント

面倒な操作をしなくても簡単に使用できるので、年齢問わず誰でも使えます。
アカウントを作成しなくても会議に参加出来るので、事前に準備をし忘れていた場合でも焦ることがないです。
zoomを使っている人が他のものと比べて多く感じるので、相手に提案しやすいです。

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非公開ユーザー

病院|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインコミュニケーションの最適解

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンラインでのやり取りで使用方法がわからない人はいない
・アプリでもブラウザでもアクセスできるので通信環境さえあれば問題ない
その理由
・他のツールだとたまに使ったことがないという人を見かけるがZOOMにはその心配はない
・ブラウザ環境でもスマホでもアクセスできるので手軽

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議の必須システム

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ時代を経て、直接客先に訪れることなく打ち合わせができるようになったリモート会議システムの先駆者というべきシステム。
コメントや挙手機能は他のシステムも結構なかったりするので、使い勝手がよい。
iOSやANdroidといった複数のデバイスで使用できるので、急に外出先で打合せになっても参加できるのはありがたい。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン打ち合わせするなZOOM

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画質がいい
・ZOOMユーザーじゃなくても招待できる
その理由
・他のオンラインMTGツールと比べて画質がいいし重くない
・ZOOM登録していなくてもMTGできるので、お客さんと打ち合わせしやすい

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連携して利用中のツール

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4.2
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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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