生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音と映像がよい

Web会議システムで利用

良いポイント

音と映像の品質が良い。
ネットワーク状況が悪いときは、映像は画質を落として映像が途切れないようにしているように見受けられるが、リモートミーティングでは、それがよい。また、他社ツールでは画面共有をしているときは、カメラ映像をオフにして通信量を減らすなどの工夫をするが、Zoomは画面共有時にカメラ映像をつけていても映像も音もとぎれることはほとんどない。

改善してほしいポイント

ボタン名が直感では分かりにくい、かつ、画面のレイアウトも分かりにくさを助長しているので、ボタン名は目的を表すようにして、カテゴリごとにボタンを配置せず、すべて並列に表示するなどすると分かりやすくなると思う。
例えば、「招待する」ボタンを押下すると、「メーラーを起動する」、「招待情報をコピーする」、「Zoomの連絡先から招待する」など、操作を促す表現とすれば分かりやすくなり、すべてのボタンを同レベルで並べる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワークだけでなく、出張先など、どこからでも PC、スマホでミーティングができるようになったので、ミーティング機会損失が低下した。とくに外出先で資料を見ながら打ち合わせすることは非常に便利で、今となっては必須になっている。

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非公開ユーザー

病院|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

使用している方多いため、トラブルがあった際も検索すればすぐに解決策がヒットするので困らずに使用できております。

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watanabe nodoka

watanabe nodoka

(株)アルファ・マーケティング・ブレインズ|広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「これあったらいいな」の機能が揃っている/AI議事録が優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

世の中に浸透しているので、どんなクライアントにも受け入れてもらえる(使い方のレクチャーの必要がない)ことはストレスフリーに使用しています。
リアクション機能もあるので、オンラインセミナーやイベントの中継を行った際も画面の向こう側の人のリアクションをリアルタイムで受けとれることも可能です。顔が見えない中でもその場の空気感や雰囲気を共有できる良い機能だと感じています。

最近AI議事録を使ってみましたが、社内の会議を端的にわかりやすくまとめてくれて、とても使い勝手がいいです。欠席者への案内や事後の社内報告に使用してとても有意義に活用できています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

講座受講に便利

Web会議システムで利用

良いポイント

講座受講やweb会議をする際にZOOMを活用していますが、有料プランで参加可能人数の幅が広くもたれているので用途により有料プランを選択できるのは良いと思いました。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日々使いやすくなる

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議ツールとして知られているZoomですが、それだけにとどまらず、簡単に社内でセミナーや講演を実施したりアンケートを取ったりできます。AIが搭載され、会議を自動で要約して議事録を作成してくれるし、共同で文書を編集したりレビューすることもできます。気がついたら新機能が追加されていて便利さが増しているといった感じです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議でよく利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

いくつかリモート会議用のツールを使いましたが、それらと比較してもとても操作がシンプルで使いやすいです。資料の共有やチャットも使いやすいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いweb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

動作も安定しており、操作方法も分かり易いので、初めての人でも簡単に使うことができます。
画面共有も分かり易く、web会議でも問題なくコミュニケーションを取ることができています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知る動画コミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

最近は社内だけでなく、外部の会社との打ち合わせでもzoomでと言えば伝わるようになり、
わざわざ双方が移動する時間を取らなくてもよくなった。
また、実際に画面を共有して話ことも多く、対面よりも理解度が高いのが嬉しい。

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イマムラ トモヒサ

九州エヌエフフーズ|食料品|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

接続の容易さと要約機能がわかりやすく重宝しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

接続する際は、コード発行がわかりやすくメールアドレスなどを共有せずともコードのみでの参加は、一番わかりやすいと感じている。録音機能も簡単だったが、少し前に気づいた要約機能が便利で使っています。会議終了5分後位に自動配信されるが、おおまかに捉えてくれて備忘録には十分な機能だと感じています。

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非公開ユーザー

武蔵コーポレーション株式会社|不動産売買|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先との打ち合わせが便利です

Web会議システムで利用

良いポイント

会議IDを簡単に発行することができるため、急な打ち合わせにも対応することが可能です。
背景をモザイク化することも可能で、リモートワーク時のプライベート空間を露出することなく、安心です。
背景に企業ロゴなどを設定することも可能で、相手に印象つけることも可能です。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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