生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性と多機能性が魅力。定番Web会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomの最大の魅力は、通信の安定性と接続の容易さです。専用アプリのインストールも簡単で、PCだけでなくスマートフォンやタブレットからも気軽に参加できます。また、画面共有、録画機能、ブレイクアウトルーム、チャット、バーチャル背景など、会議やウェビナーに必要な機能が豊富に揃っており、無料プランでも基本的な機能は十分利用できる点も評価できます。直感的なインターフェースで、初心者でも比較的扱いやすいのも利点です。

改善してほしいポイント

無料版では40分の時間制限があり、長時間の会議では途中で再接続が必要になる点が不便です。また、機能が豊富な反面、全ての機能を使いこなすにはある程度の慣れが必要です。セキュリティ面に関しては過去に脆弱性が指摘されたこともあり、常に最新バージョンへのアップデートを意識する必要があります。有料プランの価格設定が、個人や小規模事業者にとってはやや負担に感じる場合もあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍におけるリモートワークへの移行において、Zoomは不可欠なツールとなりました。遠隔地にいるメンバーとの会議や打ち合わせが容易になり、移動時間やコストを大幅に削減できました。また、オンラインセミナーや研修の開催も可能になり、事業継続や新たな情報発信の手段として貢献しました。コミュニケーションの活性化や、迅速な意思決定にも繋がったと感じています。場所に縛られない働き方を実現する上で大きなメリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークを導入・推進したい企業や、遠隔地の顧客・拠点とのコミュニケーションを円滑に行いたい方には非常におすすめです。無料プランから試せるため、まずは使い勝手を確認してみるのが良いでしょう。大人数でのウェビナー開催や、録画機能、ブレイクアウトルームなどの高度な機能を頻繁に利用する場合は、有料プランの検討をおすすめします。安定した接続と多機能性を求めるなら、まず候補に入れるべきWeb会議システムです。

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橋本 光正

橋本 光正

ネッツトヨタ東埼玉株式会社|自動車・自転車|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

だんだん良くなってる

Web会議システムで利用

良いポイント

一番メジャーなオンライン面談ツールとして使ってます。
操作感も慣れてきたのもあると思いますが、相手先含め、これにしておけば間違いないという印象です。

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非公開ユーザー

特定非営利活動法人れんげ舎|NPO|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

付加機能がどんどん増えるものの安定感は抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングにはいろいろなアプリケーションがありますが、一番安定していて、一番みんなが使いやすいのはzoomでしょう。
AIの導入はもちろん、ホワイトボードやタイマーなど、ありとあらゆる付加機能や接続アプリが用意されています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のやり取りになくてはならない

Web会議システムで利用

良いポイント

支店間でのミーティングはもちろん、取引先とのミーティングでも利用できるため、
打ち合わせのためだけに訪問する必要もなく、資料の共有も簡単にできるので非常に便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画像の乱れや音声遅延などの不安は最小限

Web会議システムで利用

良いポイント

他社のオンラインMTGツールと比較しても、画像の乱れ、音声遅延、突然切れる、といったトラブルは最小限に抑えることができます(まったくないとは言いませんが)。
また、zoomは画像や音声が安定していながら、そこまで処理能力が必要ないようで、会議をしながらブラウザを開いて別作業ができるのも良いポイントです。

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木村 裕貴

中央復建コンサルタンツ株式会社|総合(建設・建築)|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

録画もできる便利ツール!!

Web会議システムで利用

良いポイント

グループ会議や学会の会議などで使用することが多いのですが、議事録を作成する際、録画機能を用いることによって、会話だけでなくそのときの資料についても録画できるのが便利です。

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非公開ユーザー

一般機械|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議や講習には最適なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

音声も映像もクリアで安定してるから、ストレスなく会話できる。途中で途切れたり、ハウリングしたりする心配がないのが嬉しい。
URLをクリックするだけで、誰でも簡単に会議に参加できるのが良い。アカウント登録とか面倒な手続きが不要なのが助かる。
資料やプレゼン資料を共有しながら話せるから、説明がしやすい。共同編集もできるから、みんなで一緒に作業するときに便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内コミュニケーションが効率化されます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは、オンライン会議ツールとして非常に使いやすく、ビジネスから個人利用まで幅広く対応できる点が魅力です。インターフェースがシンプルで直感的なため、初めて使う人でも迷うことなく操作できます。

特に優れているのは、通信の安定性と音声・映像の品質です。ネットワーク環境が多少不安定でも音声が途切れにくく、映像もクリアに保たれるため、大事な会議でも安心して利用できます。参加者が多いウェビナーでも安定して動作し、ホストとしてもストレスを感じません。

また、画面共有機能が充実しており、特定のアプリケーションやデスクトップ全体を共有できるため、プレゼンテーションや資料説明がスムーズに行えます。録画機能も備わっており、会議内容を後から確認したり、参加できなかった人と共有したりするのにも便利です。

さらに、バーチャル背景機能やブレイクアウトルームといった独自の機能も実用的です。バーチャル背景はプライバシーを守りつつ参加でき、ブレイクアウトルームはグループワークやディスカッションに最適です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|論理・回路設計(デジタル)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

色んな web meeting ツールの中で一番安定してます

Web会議システムで利用

良いポイント

M社のツールやDiscord でも web meeting はできますね。最低限必要だと思うのは背景設定とホスト権限がわりふられるかどうかだと思ってます。あと、いろんな機能はありますが、とっさにすぐ使いたい!web meeting したい!ってなったときに選ぶのは上記2つかと。そういう意味で zoom はかなり以前から対応されていますし、動作も問題なく、というか知らなくても勝手に使える利便性が良いと思います

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非公開ユーザー

電気・電子機器|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種打ち合わせに便利な会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

特定ユーザーによる小規模の会議から、任意のユーザーの参加する大規模会議まで、便利に使うことができる会議ツール

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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