非公開ユーザー
池田煖房工業㈱｜建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
営業職ですが、出先でスマホから検索できて便利です。客先の管理や営業戦略作成に役立っています。何よりもコスパが最高のメリットです。
改善してほしいポイント
指定した新聞などから入力済みの人間に移動等が有ったら、自動更新または、メール等に連絡が来る。顔写真の入力。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出先で突然会社を訪問しなくてはならなくなった時、過去の当社の付き合いのある人間、顧客の誰と付き合っていたかが瞬時にわかる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
操作性が高い。機能が豊富でマニュアルを見なくても使えるのがとても良い。ビデオ会議の品質が高く、画面共有やチャット機能も便利で使い勝手が良い。また、スケジュール管理や録画機能も充実している。
改善してほしいポイント
セミナーは通信が重くなり、画質が崩れる場合がある。
Zoom単体で会話の分析などができる機能があると、ほかの会話分析ツールを使わなくて済むので機能追加されることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのMTG、オンラインセミナーの配信につかっています。
時間や場所の制約がなくなるため、移動がなくなり、作業の時間をより多くとることができました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ミーティング相手によってSlackハングアウト、MicrosoftTeams、GoogleMeetと併用していますが、Zoomが一番安定しています。
映像、音声は申し分ありません。
特に画面共有した時に、他のツールでは映像や音声が遅延することが度々ありますがZoomは比較的安定している印象です。
改善してほしいポイント
ときどきMicrosoftのoutlookカレンダーとの連携が切れ、再ログイン設定が必要になります。Microsoft側の問題かもしれませんが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB会議の設定、参加、ログの管理は申し分ありません。
小規模であればセミナー形式の会議も可能なので用途は多彩だと思います。
検討者へお勧めするポイント
とにかく利用者が多いので、相手先とのツール違いが一番発生しにくいと思います。（マイナーツールあるあるの使い方がわからないという会議する以前のサポートが不要になるため、ストレスフリーです）
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通信の安定性
・iOS端末の画面を共有する際に、MacOSでZoomを利用していると直接画面を共有できる
他社もだいぶ安定してきましたが、それでもZoomが一番安定している感じています。
またiOS端末の画面共有ですが、WindowsでZoomを使ったり、GoogleMeetだとそのiOS端末でも参加する必要が出てきます。MacOSでZoomを利用している際はその手間がありません。ケーブルで繋ぐと非常に簡単に、安定して、画面を共有することができます。
改善してほしいポイント
現在AIによる要約機能がつきましたが、まだ日本語が怪しいです。ここが安定してくると非常に頼もしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリの利用方法を顧客に説明する際に、iOS端末の画面を見せながら説明することがほとんどなのですが、その部分が非常に安定しています。ずっとZoomは使っているので課題があったわけではないですが、他のサービスでのオンライン会議を提案された時が大変煩わしくなります。
検討者へお勧めするポイント
iOS端末の画面を見せながら製品紹介をするような方はZoom一択です。
また他社のサービスですが、Spirで日程調整をする際に自動的にZoomを発行してくれるし、Googleカレンダーの拡張機能を追加すれば、スケジュールを作成した時にその画面内でZoomを発行できるので非常に便利です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍によるミーティングや研修のオンライン化により、個人的に一番最初に利用したWeb会議ツールということもありますが、同じようなツールの中でも一番利用しており、Web会議ツールの定番として捉えています。
他社サービスの中には、参加者全員がアカウントを所有している必要のあるものもありますが、Zoomの場合はホストさえアカウントを所有していれば、誰でも参加することができます。
通信量についても、他社サービスと比較して軽量といわれており、これまでの利用経験上、途中で切断等のトラブルが発生したことはありません。
映像や音声の品質等で不足を感じたことはこれまでになく、通常のミーティングや研修等の利用目的であれば、安定性を最優先すべきであり、定番となるツールといえます。
個人的には無償利用をしていますが、現在、勤務先では大規模（100人以上）のオンライン研修を実施することもあるため、有料版を利用しています。
十分な機能を有したWeb会議ツールといえます。
改善してほしいポイント
一般的にWeb会議ツールとして必要な機能を十分備えているため、これ以上の改善点は現時点で思いつきませんが、可能であれば、通信量の抑制による（既に十分と思えますが）安定性の確保、必要以上の機能改善をすることなく安価な導入（利用）コストの維持を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍による効果ともいえますが、Web会議ツールの普及により、オンラインによる移動時間等の削減によるミーティングに係る負担の軽減や効率化等に大きく寄与したと思います。
Yanagisawa Kai
a11entertainment｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
流石はオンラインミーティングツールの王といったところ。自宅で仕事をしているので背景が映らないようにするバーチャル背景はMTG中に使う事ができ重宝している。何より私の環境（光回線マンションタイプ）では通信回線によるラグや不良も他のツールよりも起こりにくいと感じる。
改善してほしいポイント
バーチャル背景の精度が技術とともにもう少し良くなっていけばよいなと思う。例えば左側に窓があり、太陽が射している状況であると、背景が機能せずカメラに顔も映らなくなってしまう事がたまにある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティに厳しいクライアントであっても、ZOOMならオンラインビデオミーティングでも構わないと言ってくれる事がよくあり、直接訪問しての商談がZOOMのお陰でオンラインMTGに置き換わり交通費が浮いている。
連携して利用中のツール
和田 健一郎
トランスコスモス株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍からずっとお世話になっている、オンライン会議ツールです。
他にも数多ありますが、やはりZoomが一番導入しやすく、安定していると思います。
少人数なら、他ツールでもあまり大差ありませんが、大人数での安定は、Zoomが一番かと思います。
50人以上の会議・勉強会の場合、Zoomであれば、通信障害の影響も受けにくく、
他ツールよりも安定しているように思います。またZoomでは、背景画像も色々と設定することができ、デフォルトで背景画像をぼやかすことができるので、急な参加の際でも、背景をぼかすことで、見せたくないものも配慮可能です。
また自身で用意した画像を、背景として設定することもできるので、会社のオフィスのイメージ画像を追加したり、
企業のロゴ入りのページ画像であれば、対会社間でのイメージアップにもつながるかと思います。
改善してほしいポイント
たまにアップデートすると、背景画像がリセットされてしまうので、毎度再設定は手間なので、一度設定したら固定化してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインでの会議は、現在でもメリットが多く、時間・費用の面だけでも、大きなメリットかと思います。
Zoomのおかげで、今でも在宅が可能となり、業務を効率化できています。
また外部とも利用ハードルが低く、導入されている企業も多いため、スムーズに先方と会議・報告会が実施できます。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ビデオ画質や音質は全く問題ないレベル。
また、画面共有やブレイクアウトルームなど、コラボレーションするにあたり多様な機能を活用することで、効果的なミーティングが実施可能。初心者でも使いやすいため、外部の方を招待しても良い
録画機能を使うことで、後から見返すことができる点も非常に便利
改善してほしいポイント
ネットワークの質に依存するが、一般的な回線速度があれば問題ない。無料プランでは制限時間が短く、有料プランでないとビジネス活用は難しい。セキュリティ対策も、十分施されていると思うが、弊社で導入の際は、セキュリティレビューに時間がかかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームコミュニケーションの活性化に役に立った。業務のミーティングや、1on1やランチミーティングなど、様々なシーンで活用できる業務のベースとなるツールとなった。
検討者へお勧めするポイント
直感的な操作性と多機能性を兼ね備えており、あらゆる規模のミーティングに対応可能です。特に、リモートチームやハイブリッドワーク環境に最適なツールです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議に参加する側は入室だけすればよく、特別な操作を必要としないのが利点です。
操作も万人向けで難しくありません。
改善してほしいポイント
音が途中で止まったり、配信画面がフリーズすることが多々あります。
もう少し軽く動作してくれるとより便利なサービスになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
zoomが導入されていることによって、時間を要することなく会議の開催をすることができています。
相手の反応を見ながらコミュニケーションが取れるため、確認漏れも防ぐことができています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・高品質なビデオとオーディオ
・広範なデバイス対応
その理由
・映像と音声が他社Web会議ツールと比較してもクリアなので、会議の質が向上した
・ パソコン、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用可能なので、外出中でも対応しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・より低い帯域幅でも使えるようにしてほしい
・ユーザーインターフェースがわかりづらい
その理由
・必要とする帯域幅が大きいため、インターネット接続が不安定な時間帯では安定した接続が難しい
・普段Teamsを使うことが多いが、Teamsと比較してもインターフェースが直感的ではなく、
咄嗟にリアクションができないことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・外部パートナーとのスムーズなコミュニケーション
・マーケティングと営業活動の拡充
課題に貢献した機能・ポイント
・外部のパートナーとも容易にコミュニケーションが取れるため、
時間と場所の制約なくプロジェクトを進めることができた
・ウェビナーやオンラインイベントをZoomMeetingで開催することで、
新規リードを獲得し、ビジネスの成長を促進することができた
連携して利用中のツール
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
