生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レビュー更新)引き続き安定稼働

Web会議システムで利用

良いポイント

・直感的な操作I/Fとなっており、特別な教育等を必要としない
・エンタープライズライセンスを購入
 クラウドレコーディングが無制限等、費用対効果は十分
・大きな障害も無く安定稼働、使えない事態に陥った記憶は無い

改善してほしいポイント

・AIや文字起こしの精度が上がらない、又精度が若干改悪になっているように感じることもある
・機能変更などのアナウンスが不十分に感じる、戸惑うことがある
・価格が上昇傾向

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・ICTとしての利用を考えた時に様々なプラットフォームに対応しており、知名度も高い
・インターネット上の情報が十分ある為、サポートに頼らずとも自己完結できる
・管理系の画面/機能も充実

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間を短縮し効率的な営業活動へ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな操作性
•録画録音機能
その理由
・主催者側としては自身のアカウントのIDとパスワードを教える、あるいは会議URLを送付するだけで会議開催ができるため便利。参加側としても、主催者から送られてきた会議URLをクリックするだけで参加できる。
・会議内容については録画録音機能があり、PCに直接保存するか、クラウド上への保存が可能。研修会などを録画し、参加できなかった人に対して案内や、振り返りの教材にするなど便利な機能だと感じる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業にはなくてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Googleカレンダーと連携ができ、会議開催がスムーズです。

外出や社内移動の手間が省けました。

昔昔Skypeがあり、過去いた職場では海外と日本の社長がやるものといったイメージでしだか、今やオンライン面談、MTGが主流になり、リモートワークになくてはならないツールになっています。
また、オンラインが主流になったことで、紙資料も廃止になり全てweb化が進んだこともいい点です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社REIT|その他小売・卸売|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外ミーティングを手軽に行える

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングはもちろん、動画をクラウドへ自動保存、文字起こしデータも残るので、AI と組み合わせることで議事録作成が非常に簡単になりました。
記載漏れもないので重宝しています。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoBには必須のアイテム、時間の効率化が図れる

Web会議システムで利用

良いポイント

無料で出来るミーティングツールとして導入しており、声を識別するとその人間にズームするので誰が離しているかを判別しやすい。ログも簡単に録れるので議事録としても重宝している

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様とのコミュニケーションに活用

Web会議システムで利用

良いポイント

接続が安定しています。
多少ネット環境が悪くても、映像や音声が自動で調整されて途切れにくい気がします。会議中に「あれ?固まった?」が少ないのは安心できます。

操作がシンプルです。
ミーティング参加はURLをクリックするだけ。アプリのインストールやサインインをしなくてもゲスト参加できるので、ユーザ同士に限定せずに利用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

遠方の研修にも自宅から気軽に参加できる

Web会議システムで利用

良いポイント

遠くの研修を自宅で受けることが出来たり、急なカンファレンスへの参加も直接顔を見ながら行うことができるので、時間や場所にこだわる必要がない。また交通費もかからない上に、直前まで他の業務を行なっていたとしても問題なく参加できることが良い。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議がスムーズに出来ます

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議を行う際の資料投影がしやすい、会議参加者の顔を映す方法も豊富で、自分の好みに変更が出来るのが素晴らしいと思います。
会議の録音などもできるので、参加できなかった時に見返すことが出来て助かっています。
その他にセミナーやウェビナーもZoomが多く、操作が簡単なので使いやすいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性と使いやすさに優れたオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・音声・映像の安定性が高く、長時間の会議でも途切れにくい

・操作がシンプルで、初めての利用者でもすぐに参加できる

・画面共有や録画機能が充実しており、会議後の振り返りや資料共有が容易

・PC・スマホ・タブレットなど複数デバイスから利用でき、出張先や在宅勤務でも便利

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

要約までしてくれる

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティング、オンラインの取材等に活用しています。最近はAIの活用を積極的に行っているようで、会議の要約は文字起こしも簡単にできるようになり助かっています。あと、会議設定した後はZoomのアカウント登録をしていない人でも使えるというのは大きい。新規のクライアント(一般のお客様)とオンラインで話すときに、わざわざ登録を促して使ってもらうのは難しいからです。

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3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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