Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3149件

改善してほしいポイント

改善点は特にありません。とても使いやすく通信品質も良いので、このクオリティを維持いただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハイブリッド型の勤務形態のため、オンラインミーティングの際は、必ずZoomを利用しております。通信品質がいいため、リアルと変わらないクオリティで実施できていることがメリットです。

改善してほしいポイント

ミーティングの記録の方法がわからないが、慣れていないだけなので、ＺＯＯＭが悪いわけではない。ＡＩによる要約とか、使ってみたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり移動時間の短縮です。ＺＯＯＭに限らずオンライン面談は便利です。そしてユーザーも多いためスムーズに面談を行うことができます。

改善してほしいポイント

特段不便を感じたことはないが、あえて言うなら会議内容の録画で自動で議事録を書き起こしてくれる機能があれば良いと思う（特に他社サービスでも同機能を使えるところが増えてきている為）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社指定の会議システムが利用できない場合、代替手段としてZoomを活用するケースが増えている。
実際に、「Zoomなら使える」といった企業も多く、受け入れられやすい印象。

ブラウザからもアクセス可能で、専用のアカウント登録が不要な点も、スポット対応時の利便性につながっており、
利用者の負担軽減にもなっている。

以前は、指定システムが使えない際には電話やメールでの対応が中心となり、意思疎通が難しい場面もあったが、
Zoomの導入により、対面に近い温度感で顧客との密なコミュニケーションを維持できていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・操作が簡単で気軽にオンラインミーティングが設定できる
・録音、画面共有、会議のパスワード設定など必要最低限の機能があれば良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が増えすぎてしまったがゆえに、何がどこにあるのかわからない。例えば、ウェビナー後の視聴者データと録画データが分散しているため、余計な動作が発生している。また、日本向けではないため、項目名が直感的に理解しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様とのオンラインMTGが推進でき、行動量が確保できた
・議事録作成の時間が短縮
・他のオンライン会議URLでは、回線速度の重さや断線もあったが、安定してMTGが可能になった

改善してほしいポイント

録画をクラウド上で共有する際、視聴URLに対して視聴期限やアクセス制限を個別に細かく設定できるようになると、情報管理の面でより安心です。特に外部との共有が多いチームでは、期限管理のニーズが高いため、柔軟な設定機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会議に参加できなかったメンバーへの情報共有に時間がかかっていましたが、Zoomの録画機能を使うことで、会議内容をそのまま動画で共有できるようになり、説明や報告の手間が大幅に減りました。また、議事録の作成も録画を見返すことで正確性が向上し、業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのミーティングが多い方や、在宅勤務などリモートワーク環境がある方には特におすすめです。操作が直感的で、ITが得意でない人でもすぐに使いこなせると思います。録画・画面共有・チャットなどの機能も一通りそろっていて、オンライン会議はZoomだけで十分対応できます。

改善してほしいポイント

・無料版の時間制限
無料プランの場合、40分で一度接続が切れてしまう点
・セキュリティへの懸念
過去に不正アクセスなどの問題が指摘された経緯があり、現在では対策が強化されていますが、利用時にはプライバシー設定への配慮が必要です。
・会議の質のホスト依存
ホスト（主催者）が有料プランでないと時間制限がかかるなど、ホストの契約状況によって参加者全員の体験が左右される点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多様な働き方の実現
テレワークやリモートワークを可能にし、従業員のワークライフバランスを向上できました。オフィスに出社するという物理的な制約がなくなるため、育児や介護と仕事の両立ができた社員も多くいます。
・コストと時間の削減
オンラインで客先や社内会議が簡単にできるので、国内外の出張にかかる交通費、宿泊費、移動時間を大幅に削減できました。複数の拠点を持つ企業が、一堂に会することなく迅速な意思決定を行える点はよいです。
・事業継続計画（BCP）の強化
パンデミック、自然災害、交通機関の麻痺といった緊急時でも、在宅で業務を継続し、事業の停滞リスクを最小限にできました。

改善してほしいポイント

PCとの相性とテレビ、モニタとの相性もあると思うがビデオカメラをオンにしたときに、マイクやビデオの設定パネルが重くなり操作がいかないときがある。ビデオをオフにした際には改善されて切り分けをしたら、テレビのリフレッシュレートの問題によってあっていないと重くなる現象がみられたのでビデオカメラをオンにしても操作が重くならないように改善してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせもそうだが、講習や講演会などイベント関連の対応などもとても使いやすい。
スイッチャーなどの映像配信のシステムとも組み合わせてもとても映像、音声もクリアで使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

招待リンクなどのユーザーへの通知や利用のしやすさ、機能のバージョンアップもしており年々使いやすくなっていると思います。通常のWEB会議の使い方以外で。大人数でのウェビナー開催などの機能、通訳の機能などがあるので良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音を共有した時に相手への音の音量が大きすぎる、こちらで最小にしてもだめ
・無料版だと40分になるが、あと10分で終わるアナウンス画面が大きすぎ
・グーグルカレンダーとの連携がいまいちわかりにくい
その理由
・共有音が大きすぎて、相手の音量を下げてもらっても今度はこちらの声が届かなくなる
・接客中、相手にあと10分などと出るのは避けたい
・グーグルカレンダーに移ってからまた別に設定したりで連携が使いにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・定期的に使うオンラインミーティングが必要だった
・誰もが知っているオンラインミーティングツールが欲しかった
課題に貢献した機能・ポイント
・先に詳細に設定したミーティングルームを作成しておき、ワンクリックで入室できる
・ズームで、と伝えるだけで相手も理解してくれる

検討者へお勧めするポイント

誰でも直感的に使えるシンプルな操作性が魅力のオンライン会議ツールです。
接続も安定しており、映像や音声の遅延が少なく、快適なコミュニケーションが可能です。

改善してほしいポイント

・服装が映り込むがあるが、参加者への配慮をしないといけなくなるので、背景と同じように映さないようにして欲しい。
・Zoomを録画すると保存容量がGBにもなることがあり、関係者への共有方法やそもそも保存するPCなどの容量を超えてしまうことがあるので、容量を圧縮する技術で改善して欲しい。
・通信環境が悪い環境によってはフリーズすることもあるので、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Zoomによる会議とすることで、重要な会議に会議室や時間などの開催条件をできるだけ緩和できるので、忙しいキーパンソンを交えることができる。メールなどのやり取りだけではできない会議の設定ができるので、問題点の抽出・指針決定も早くなるのでスケジュール進捗が早くなる。
・同じ会議室に同席できなくても、臨場感を共有できFacetoFaceで話せるので問題点の確認や議論が進むので業務効率の改善になる。
・オンラインで参加中に参加者以外から電話や割り込みがあった場合、映像ON/OFF、ミュート機能で会議を妨害しないで済む。
・挙手、チャット、投票機能により会議を円滑に進めることができる。
・会議、打合せ後にメモ・議事録作成には録画、録音、文字起こし機能により簡便にメモ・議事録の作成ができるので時間短縮に繋がり業務効率の改善になる。また、出席履歴も確認できるので、確認する必要はない。
・Zoomのアクセス情報は簡単に設定・共有でき、スケジュール設定も簡単にできるので余計な時間を使わずに済む。

検討者へお勧めするポイント

検討ください。