Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3153件

改善してほしいポイント

Zoomは全体的に使いやすいですが、改善を望む点もあります。まず、長時間の会議になると接続が不安定になりやすく、音声や映像が途切れることがあります。また、参加者が多い場合に誰が発言しているか分かりにくいことがあり、発言者表示をより分かりやすくしてほしいと感じます。さらに、無料プランでは会議時間に制限があるため、業務で本格的に利用する場合は有料契約が必須となる点も課題です。これらが改善されれば、より安心して幅広いシーンで活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomは、これまで対面で行っていた会議や打合せの代替手段として、大きな課題解決につながりました。特に遠方の拠点や在宅勤務者とも簡単につながれるため、移動にかかる時間や交通費を大幅に削減できました。また、画面共有を使うことで資料を見ながら議論でき、意思疎通のスピードが速くなりました。さらに、会議を録画しておけば後から内容を確認できるため、議事録作成や情報共有も効率的になります。結果として、従来は負担だった会議準備や移動時間が減り、生産性向上とコスト削減の両面でメリットを得られました。

検討者へお勧めするポイント

Zoomは、オンライン会議をこれから導入しようと考えている方に特におすすめです。まず、操作が直感的でわかりやすいため、パソコンに不慣れな方でも簡単に使い始められます。会議の招待もURLを送るだけで済むので、社内外を問わずスムーズに参加してもらえるのが大きな強みです。また、画面共有や録画機能など実用的な機能が揃っており、小規模な打合せから大人数の会議まで幅広く対応できます。さらに、無料プランでも基本的な機能は十分利用できるので、まずは試してから有料プランに移行することも可能です。シンプルさと実用性を兼ね備えたツールとして、初めての導入にも安心して選べるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

会議に参加する際に、時々アップデートを要求されて入室が遅れることがあります。業務の場では時間厳守が重要なので、会議開始直前の更新は避けられるようにしてほしいです。また、背景の変更などの設定が少し分かりにくいので、もう少し簡単に切り替えられると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は電話やメールでやり取りしていたため、資料共有に手間がかかったり、認識のズレが生じることがありました。Zoomを導入してからは、顔を見ながらや画面を共有して説明できるので誤解が減り、会議がスムーズになりました。他にも、実際に相手先へ出向くことも減ったので、その時間を他の業務にあてることができ、生産性の向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

最初は操作に戸惑う部分もあるかもしれませんが、慣れると直感的に操作することができます。取引先が利用していることも多いので、簡単に打ち合わせの予定を立てることができます。誰でも簡単に参加できるので、社内外のコミュニケーションを円滑にしたい企業にはおすすめです。オンラインで顔を見ながら効率的に打ち合わせをしたい方には十分に活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議中の発言をリアルタイムで文字起こしし、会議終了後にはAIが要点をまとめたサマリーと、決定事項や担当者を抽出したToDoリスト（誰が・いつまでに・何をするか）を自動で生成・共有する機能。
・参加者の発言量、カメラON率、リアクション数、チャット利用率などを総合的に分析し、会議の活性度を「エンゲージメント・スコア」としてホストや共同ホストに表示する機能。
その理由
・議事録作成にかかる時間と手間を劇的に削減できます。参加者はメモを取る作業から解放され、議論そのものに集中できます。また、会議後のタスクの抜け漏れや認識齟齬を防ぎ、業務の実行力を高めます。
・会議が一方通行になっていないか、参加者が議論に置いていかれていないかを客観的なデータで把握できます。ファシリテーターが会議の進め方を見直し、参加を促すきっかけとなり、会議全体の質を向上させます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議や商談のために遠隔地へ移動する必要がなくなり、交通費や宿泊費、移動時間といったコストを大幅に削減できた。
・これまで専用のハードウェアや複雑な設定が必要だったビデオ会議の導入ハードルが劇的に下がり、中小企業や個人でも手軽に利用できるようになった。
・ 音声の途切れや映像のフリーズといった通信品質の問題を軽減し、ストレスの少ない円滑なコミュニケーションを実現した。
課題に貢献した機能・ポイント
・インターネット環境さえあれば、PCやスマートフォンからいつでもどこでも会議に参加できる基本的な仕組みそのものが、この課題を解決しました。
・直感的に操作できるユーザーインターフェースと、特別な機材を必要としないソフトウェア中心の設計により、誰でも簡単に会議を主催・参加できるようになりました。
・Zoom独自のデータ圧縮技術により、比較的低速なネットワーク環境でも安定した高品質な映像と音声を提供します。

検討者へお勧めするポイント

1. 誰でもすぐに使える、圧倒的な「使いやすさ」
専門知識は不要です。招待された人は送られてきたURLをクリックするだけで、PC、スマートフォン、タブレットから気軽に参加できます（アカウント作成も不要）。シンプルで直感的な操作画面なので、ITツールが苦手な方でも安心して利用を開始できます。
2. 途切れにくくクリアな「安定した接続品質」
Zoomは独自の通信技術により、インターネット環境が多少不安定な場所でも音声や映像が途切れにくいのが特長です。HDビデオと高音質な音声で、対面と変わらないような臨場感のあるコミュニケーションを実現し、会議中のストレスを軽減します。
3. 会議の生産性を高める「豊富な便利機能」
単なるビデオ通話ツールではありません。会議を円滑に進めるための機能が標準で多数搭載されています。

改善してほしいポイント

とくにはないですが、電波が悪くないのに音声の飛び・画面止まりが発生する事がたまにあるので、そちらがなくなればいいなと。
無理かとは思いますが、画面共有を2画面・複数出来るとより効率が上がるかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ミーティングの際、画面共有でExcel等のデータを共有しミーティングを進める事ができ効率があがった。複数のミーティングが重なったときパソコン・スマホ2台で対応出来たこともあり助かりました。

改善してほしいポイント

・AIや文字起こしの精度が上がらない、又精度が若干改悪になっているように感じることもある
・機能変更などのアナウンスが不十分に感じる、戸惑うことがある
・価格が上昇傾向

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ICTとしての利用を考えた時に様々なプラットフォームに対応しており、知名度も高い
・インターネット上の情報が十分ある為、サポートに頼らずとも自己完結できる
・管理系の画面／機能も充実

改善してほしいポイント

同じ部屋で複数の人が同時接続している時にハウリングする事があるが、どの人か特定分かると解決しやすい。
また、現在AI議事録なども導入されているが、より精度が上がると非常に便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の際、小売業のお客様から直接商談は控えてほしいとの要望があり、zoomを使ったWEB商談へ切り替えました。お客様の場所が遠かったため、移動時間の短縮わ可能にし、週8時間程度、空いた時間を資料作成や案件進捗状況確認に充てる事ができたのが大きな利用メリットでした。また、訪問するまでもないが、一緒の資料を見て確認をしたい時などは、資料共有機能がある事で細かい部分までお客様と合意形成をする事ができ、商談がスムーズに進める事ができる。

改善してほしいポイント

ノートパソコンのカメラと自分の距離がどうしても近くなってしまうので、顔面がアップにうつるので、0.5倍とかで映れると嬉しいです。
Zoomは頻繁に更新がかかるので、たまにmtgに入るまでに時間を要するため何曜日は必ず更新がある。など知れると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

移動時間の短縮。
資料みなさん手元にありますか？という確認がなくなった。
オンラインで資料共有することから資料がweb化できて、便利な世の中になったのは、Zoomのおかげだと思います！

改善してほしいポイント

予約された時間になったら強制的に終了する機能がほしい。
社内Mtg で利用しているが、スケジュールが詰まっているときに前の Mtg が長引くと困るため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI機能により議事録作成が非常に簡単になりました。
今まで会議に参加しながら文字起こししていた手間がなくなり、会議に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

予約、録画などが手軽です。
動作が重いこともなく、おすすめです。

改善してほしいポイント

無料プランだと時間に制限があるのは仕方ないが、出来れば90分ぐらいに伸ばしてもらえると非常に嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomを導入する前は、対人での打ち合わせが多く非効率な事が多かった。しかし導入したことにより時間短縮ができた。