生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

予約が簡単、カレンダーと連携、要約機能が抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に予約できること
・カレンダー機能と連携できていること
・要約機能が抜群でわかりやすいこと
その理由
・社外の方とも簡単にシェアできる事
・Googleカレンダーに反映できるので忘れ防止となります
・要約機能がバージョンアップして、チェックリストもその場でできるので非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・毎週など定期的予約に備考欄
・動画のシェアが簡易できること
・要約機能を実施したカレンダーの中に入れる機能
その理由
・毎週の予約など入れていますが、備考欄など補足を入れられると助かります。
・必要に応じて動画をダウンロードしていますが、重いので声だけなど分割できると助かります
・要約機能がAIで精度がかなり上がりましたが、予約したカレンダーの中に自動的に添付できると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社外の方複数と行う時には、とても便利です
・AI要約機能のバージョンアップが秀逸です。
課題に貢献した機能・ポイント
・社外の方と定期的なミーティングの予定を入れるのに非常に助かっています。
・AI要約の機能が上がったことにより、会議内の優先順位やチェックリストまでその場でできることと、その場で修正できるので、終了後すぐにシェアできるのが非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Zoom会話終了後に上がってくるAI要約の精度がとてもよく、会議内で決めたこと、次に行うこと、次のミーテングなどを話は最後にしたのに、トップに表示されるので非常に見やすくて共有しやすいです。またその議事録を活用してタスク管理にも活用できるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間ゼロで商談数が増えた

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWEB会議ツールも試しましたがZoomが最もビデオ会議で一番気になる音声遅延やノイズがほぼなく、商談でもストレスがありません。
提案営業時の資料共有や画面説明も滞りなく進められます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とりあえずZoomの思考停止。ブラウザ起動とクッキー同意が…

Web会議システムで利用

良いポイント

最大のメリットは、ずばりシェア率です。

ITリテラシーに(あまり)関わらず、使い方を知っている人が多いこと。
通信品質に関しては、今ではGoogle Meetや他社ツール(LINE、Chat Work)よりわずかに勝るかもしれません。

バーチャル背景の精度は、無料でここまで綺麗に抜けるのはさすがです。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

iPadのアプリを操作しながら共有できる点はよかった

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomプロを7年間使ってみて感じた、メリットと課題

2018年から約7年間、Zoomプロを利用しています。使い始めた当時は、まるで相手がすぐ隣にいるかのように会話ができる点に強く感動しました。その約1年後、コロナ禍によって自宅でのオンライン業務が中心となりましたが、Zoomのおかげでスムーズに対応できました。

iPad活用で講座の質が向上 私の場合、iPad内のアプリ画面をZoomに反映させる使い方が非常に便利でした。ミラーリング機能を使えば、iPadとPCのWi-Fi環境を揃えるだけで、手元のiPad画面を簡単に共有できます。これにより、画面を見せながらの解説がスムーズになり、お客様への伝わりやすさが格段に向上しました。この「講座のやりやすさ」は、私にとって最大のメリットです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI機能はもう少し

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的に使えるUIで操作がわかりやすく、誰でもすぐに使いこなせます。カレンダー連携で自動的にミーティングURLを発行できる点や、文字起こし機能の精度が高い点も非常に便利です。日々の会議や社外ミーティングに欠かせない存在になっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ブレイクアウトルームは便利!

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomのブレイクアウトルームは、オンラインでも場づくりができる機能だと感じる。会議や研修で参加者を小グループに分けて話し合いをさせると、全体で話すよりも活発な意見が出て、参加者同士の距離も縮まる。ホストとしても、各部屋を自由に行き来ができるので、進行状況を見ながら必要なサポートができるのが良いと感じた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番使用しやすいミーティングツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ミーティングからクライアントのミーティングまで、様々な場面で活用しています。1クリックで録画もでき、さらにクラウドにも保存ができるのでPC容量を圧迫することもありません。
数十人が集まる社主催のイベントにもZoomを使用しました。ブレイクアウトルームで複数箇所に分かれた後、ホストの管理でメインルームへの移動など、豊富な機能のおかげでスムーズに進行ができました。
そのほかにもチャット機能やスタンプでのリアクション、画面共有など、機能が豊富なのも魅力の1つです。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインツールでもっとも有名なツールの1つ

Web会議システムで利用

良いポイント

認知率も高く、セキュリティの観点からも使える企業が多い印象です。グーグルミートだと使えないけど、zoomなら使える。みたいな会社も多い印象です。
背景のぼかしや画像設定などプライバシーの観点からもオンラインミーティングはやりやすくレコーディングの制度もほかのツールより良い印象です。
ミーティングの設定やパスワード設定などセキュリティ的にも安心して使えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントと一番よくつかうビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

クライアントでの導入が一番多い。またセキュリティ面も安定していてウェビナーの開催や全社会議などの大人数のオンラインビデオ会議にも向いている。

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MASAYUMI TOYA

MASAYUMI TOYA

studio_banana|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多く企業で対応可能なmeeting tool

Web会議システムで利用

良いポイント

☆優れている点・好きな機能
無料の範囲でも40分にてミーティングが可能。
100名までできる。

☆色々とミーティングツールがある中で、多くの企業が採用しているツールだと考えます。
無料の範囲でも仕事で使えるので不便しません。
また、appleソフトウェアだからできないということもなく機種問わず不便なくみんなが同じ機能使える点もメリットが多いです!

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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