生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

学校法人 河合塾|進学塾・学習塾|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

数あるWeb会議システムの中でNo1

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議システムは数多くありますが、その中でも大変優れています。
自身の体験では、Teams、GoogleMeetを業務利用しました。
会社的には、Teamsの利用を推奨されていますが、結局、ZOOMに戻ってきました。
有料利用でもリターンは大きいと感じています。
・通信状況が多少、良くなくてもWeb会議が可能
・簡単なセミナー程度であれば、ZOOMのスタンダードなプランで対応可能
・録画や文字起こしなど周辺機能が充実しており、精度も高い
・各種UIが説明不要な水準で分かりやすい
また、Web会議相手も、多くがZOOMの会議に慣れている、という点も、非常に大事だと感じています。

改善してほしいポイント

あまり欠点が見当たらないのが正直な感想です。
しいて言えば、程度ですが、Webサイトで各種設定を行う必要があって、これがアプリケーションから全て対応できると、より使いやすい、という点でしょうか。
それよりも、他のWeb会議システムの使い勝手が良くない、ということがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Web会議システムのメリットがそのまま挙げられます。
・ユーザサポートなどのシーンで、メールでは複数回のやり取り、電話では画面が見えない、といった時の、
 「画面を見ながらのサポート」
・営業活動等における遠隔会議のスムーズな開催
 交通費の削減等も実現可能
・アフターコロナでも一定の定着が見受けられる自宅勤務への対応

検討者へお勧めするポイント

・説明不要なレベルのUI
・外部とのWeb会議でも先方に説明不要なほど利用されているシェア
・多少、通信が弱い程度であれば対応できる
・レコーディングや文字起こしも精度が高い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

距離に関係なくリモートで研修ができます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでリモート研修を実施すると、研修をそのまま動画としてダウンロードできるので、リアルタイム研修だけでなく後から閲覧できる研修として配信できます。

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非公開ユーザー

株式会社石川コンピュータ・センター|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webセミナーの開催が簡単にできるようになりました

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsを日頃の打合せでも利用していますが、ウェビナーも主催しています。
いつも使っている操作感でウェビナーができるのがよいです。
打合せと違って、ウェビナーの開催頻度はどうしても少ないのですが、その時に違う製品で行うとなると、操作を思い出すところからになってしまっていましたが、そのような無駄な時間を短縮して開催できています。
「Zoom Meetingsを利用してウェビナーを開催します」と案内すれば、ウェビナー参加者へ参加方法の手順を説明することも不要になってきました。製品の認知度が高いことで、ウェビナーへの参加方法が分からないので参加見送る、そのような方は見当たらないので、セミナーコンテンツに社内リソースを集中して投入できるようなりました。

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連携して利用中のツール

門田 祐子

門田 祐子

リモート賃貸株式会社|不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔で会議や説明の際に利用してます。

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsは、接続が安定しており音声・映像の品質が高い点が魅力です。操作も直感的で、URLを共有するだけで簡単に打ち合わせが始められるため、社内外とのオンライン会議や商談をスムーズに進められます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

派手さはないけど、安定・簡単・結局みんな使ってる

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかく安定している。回線が多少不安定でも音声が途切れにくく参加が簡単。
URLを踏むだけで、相手に余計な説明がいらない
いあでは録画機能が地味に便利。議事録をつけなくなった。
会社を問わず使われているのがこれで、「Zoomでいいですか?」が通じるのいで安心。

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連携して利用中のツール

松本 悦子

松本 悦子

株式会社セントラル|その他サービス|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よく使わせていただいています。

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークをしている私にとってはもうZOOMは無くてはならない必須TOOLのうちの1つになっています。PCからでも携帯からでも必要に応じて使い分けて使用しています。一番良いところは、ミーティングの設定のしやすさと、認知度が高いので相手にZOOMでと伝えるとたいていの人はアプリを入れているので共通のTOOLとして使えていることろです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的にミーティングの実施、内容の共有が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリの使い勝手がよく、ちょっとしたミーティングを出先で行いたい時でも簡単に設定、入室用URLをすぐ共有する事が出来るので、時間のロス無くミーティングを実施できます。
またミーティングの議事録をAIで残せるようになったので、これまでは動画で残して見直す事も多かったのですがAIで残した議事録を見直す事でミーティングの管理に割いていた時間を圧縮する事が出来ました。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

予約が簡単、カレンダーと連携、要約機能が抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に予約できること
・カレンダー機能と連携できていること
・要約機能が抜群でわかりやすいこと
その理由
・社外の方とも簡単にシェアできる事
・Googleカレンダーに反映できるので忘れ防止となります
・要約機能がバージョンアップして、チェックリストもその場でできるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間ゼロで商談数が増えた

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWEB会議ツールも試しましたがZoomが最もビデオ会議で一番気になる音声遅延やノイズがほぼなく、商談でもストレスがありません。
提案営業時の資料共有や画面説明も滞りなく進められます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とりあえずZoomの思考停止。ブラウザ起動とクッキー同意が…

Web会議システムで利用

良いポイント

最大のメリットは、ずばりシェア率です。

ITリテラシーに(あまり)関わらず、使い方を知っている人が多いこと。
通信品質に関しては、今ではGoogle Meetや他社ツール(LINE、Chat Work)よりわずかに勝るかもしれません。

バーチャル背景の精度は、無料でここまで綺麗に抜けるのはさすがです。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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