生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,188件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

接続安定性が抜群。社外とのWeb会議はこれ一択

Web会議システムで利用

良いポイント

最大のメリットは「接続の安定性」と「普及率の高さ」です。 Google MeetやTeamsと比較しても、音声の途切れや映像の遅延が圧倒的に少なく、少し回線環境が悪い場所からでも「低帯域幅モード」などで粘ってくれます。 また、社外のお客様と商談をする際、相手もZoomの操作に慣れていることが多いため、「音声が聞こえません」といったトラブルで開始時間が遅れることがほとんどありません。バーチャル背景や「外見補正機能」も優秀で、身だしなみを整える手間が省ける点も気に入っています。

改善してほしいポイント

会議終了後に「チャット履歴」が消えてしまう仕様を改善してほしいです。 会議中に共有された参考URLやファイルが、会議を閉じた瞬間に見られなくなるため、コピーし忘れると後で困ります(Teamsのようにスレッドとして残るか、メールで履歴が送られてくるオプションが標準であると嬉しいです)。 また、アプリのアップデート頻度が非常に高く、急いで会議に入りたい時に「更新が必要です」と足止めを食らうことがあるため、バックグラウンドでのサイレント更新を強化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は訪問営業がメインでしたが、Zoom導入後は商談の8割をオンライン化できました。 これにより、往復の移動時間が削減され、1日あたりの商談件数が平均3件から5件に増加しました。 また、画面共有時の「動画の最適化」機能を使うことで、商品紹介動画をカクつくことなく顧客に見せることができ、対面と変わらないプレゼン品質を維持できています。

検討者へお勧めするポイント

「Web会議ツールなんてどれも同じ」と思っているなら、間違いなくZoomをお勧めします。 特に「社外の人」と話す機会があるなら必須です。相手にアプリが入っていなくてもブラウザからスムーズに入れますし、接続トラブルの少なさはビジネスにおいて信頼に直結します。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めての方でもすぐに簡単に使える最高のオンラインツール

Web会議システムで利用

良いポイント

クライアント様の都合の良い日程を予約して、
URLを送ってもらえる点が素晴らしいと感じました。
当日も問題なく参加することができて、スムーズに会話することができました。
誰が話してるかわかりやすいように緑枠で表示される点はユーザー視点で気が利いていて便利だなと感じました。
資料の閲覧やお互いの画面共有も便利で嬉しい機能でした。
チャット機能も、今会話できない方がちょっとしたことを伝えるのに便利でした。
受講される方が多い場合など、ミュート機能で受講される側の音声を消すことができるため、講師が集中して講義することができました。

入室だけでなくボタン一つで退出できるのもいいですね。
とにかくすべての機能が簡単なんですよね。
zoomを使い始めた当初、じつは僕はほとんどわからずに講師として参加しました。
不安でしたが、クライアント様の若手社員の方に少し教えてもらっただけで、
その場ですぐに使えるようになりました。

誰でも簡単に使えるという点が最も優れた点だと思います。

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非公開ユーザー

学校法人 河合塾|進学塾・学習塾|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

数あるWeb会議システムの中でNo1

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議システムは数多くありますが、その中でも大変優れています。
自身の体験では、Teams、GoogleMeetを業務利用しました。
会社的には、Teamsの利用を推奨されていますが、結局、ZOOMに戻ってきました。
有料利用でもリターンは大きいと感じています。
・通信状況が多少、良くなくてもWeb会議が可能
・簡単なセミナー程度であれば、ZOOMのスタンダードなプランで対応可能
・録画や文字起こしなど周辺機能が充実しており、精度も高い
・各種UIが説明不要な水準で分かりやすい
また、Web会議相手も、多くがZOOMの会議に慣れている、という点も、非常に大事だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

距離に関係なくリモートで研修ができます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでリモート研修を実施すると、研修をそのまま動画としてダウンロードできるので、リアルタイム研修だけでなく後から閲覧できる研修として配信できます。

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非公開ユーザー

株式会社石川コンピュータ・センター|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webセミナーの開催が簡単にできるようになりました

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsを日頃の打合せでも利用していますが、ウェビナーも主催しています。
いつも使っている操作感でウェビナーができるのがよいです。
打合せと違って、ウェビナーの開催頻度はどうしても少ないのですが、その時に違う製品で行うとなると、操作を思い出すところからになってしまっていましたが、そのような無駄な時間を短縮して開催できています。
「Zoom Meetingsを利用してウェビナーを開催します」と案内すれば、ウェビナー参加者へ参加方法の手順を説明することも不要になってきました。製品の認知度が高いことで、ウェビナーへの参加方法が分からないので参加見送る、そのような方は見当たらないので、セミナーコンテンツに社内リソースを集中して投入できるようなりました。

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連携して利用中のツール

門田 祐子

門田 祐子

リモート賃貸株式会社|不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔で会議や説明の際に利用してます。

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsは、接続が安定しており音声・映像の品質が高い点が魅力です。操作も直感的で、URLを共有するだけで簡単に打ち合わせが始められるため、社内外とのオンライン会議や商談をスムーズに進められます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

派手さはないけど、安定・簡単・結局みんな使ってる

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかく安定している。回線が多少不安定でも音声が途切れにくく参加が簡単。
URLを踏むだけで、相手に余計な説明がいらない
いあでは録画機能が地味に便利。議事録をつけなくなった。
会社を問わず使われているのがこれで、「Zoomでいいですか?」が通じるのいで安心。

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連携して利用中のツール

松本 悦子

松本 悦子

株式会社セントラル|その他サービス|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よく使わせていただいています。

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークをしている私にとってはもうZOOMは無くてはならない必須TOOLのうちの1つになっています。PCからでも携帯からでも必要に応じて使い分けて使用しています。一番良いところは、ミーティングの設定のしやすさと、認知度が高いので相手にZOOMでと伝えるとたいていの人はアプリを入れているので共通のTOOLとして使えていることろです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的にミーティングの実施、内容の共有が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリの使い勝手がよく、ちょっとしたミーティングを出先で行いたい時でも簡単に設定、入室用URLをすぐ共有する事が出来るので、時間のロス無くミーティングを実施できます。
またミーティングの議事録をAIで残せるようになったので、これまでは動画で残して見直す事も多かったのですがAIで残した議事録を見直す事でミーティングの管理に割いていた時間を圧縮する事が出来ました。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

予約が簡単、カレンダーと連携、要約機能が抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に予約できること
・カレンダー機能と連携できていること
・要約機能が抜群でわかりやすいこと
その理由
・社外の方とも簡単にシェアできる事
・Googleカレンダーに反映できるので忘れ防止となります
・要約機能がバージョンアップして、チェックリストもその場でできるので非常に助かっています。

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Zoom Meetings
4.2
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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