Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3149件

改善してほしいポイント

有償アカウントにて使用しているが都度ミーティングを予約して参加者に通達しないと開けないのが難点。
特に社内であればそく会議を開始出来る様なシステムがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内会議や社外との会議の際に以前はどこかに集まってやっていたが交通費の増加、スケジュールのすり合わせ等でリスケが続いたりしていたが、導入後はそれぞれの場所で参加出来る様になり経費削減やすり合わせする回数が大幅に減った。

検討者へお勧めするポイント

社内、社外との会議が多い方にお勧めです。

改善してほしいポイント

有料版になるとより細かな設定ができるようになっているが、項目が多くUI上で難しいと感じている。
想定通りの設定になっているか不安になるため、何度か社内の人間で接続テストを行っている。
設定後、プレビュー画面が出るとと嬉しいです。

無料版は40分の時間制限があるため、40分超えのミーティングとなると入り直しが必要になってしまう。
ITリテラシーが低い方がそのまま入れずじまいということがあったため、この辺がうまくいく仕組みができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数のウェビナー実施に利用。
ブレイクアウトルーム、アンケート実施など有料版にすると様々なコンテンツが利用できるようになり、「参加型ウェビナー」を醸成することができる。
特にアンケートに関してはリアルタイムで回収→結果報告できるところが気に入っています。

改善してほしいポイント

Zoomを立ち上げるときに、競合のサービスだと同一のブラウザ上で開けるのに対し、Zoomの場合は、別ブラウザで表示される点。
多機能である反面、直感的な使いやすさという点では、競合のサービスに劣ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomの登場により、ウェブミーティングという選択肢が一般的になったこと。以前は対面でのミーティングが一般的で、わざわざ現地まで足を運ばなくてはいけなかったケースが多かったが、ウェブで完結できるようになったため、交通費やコミュニケーションのコストを大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

多機能なウェブ会議ツールの導入を検討されているのであれば、Zoomがおすすめです。
多くの方がその名称を知っているため、まず何を使ってミーティングをしようかをお悩みでしたら、特に問題なく使えるZoomがおすすめです。

改善してほしいポイント

Zoomを長く使い続けるなかで便利さを感じる一方、改善してほしい点も見えてきております。
例えばレコーディング機能ですが、長時間の録画ファイルは探しづらいため、自動で発言者ごとにタグ付けされたり、検索機能が強化されると振り返りが一層しやすくなると感じています。
また、チャット機能についても改善の余地を感じます。会議終了後に内容が消えてしまうことが多く、Slackやメールと自動連携できれば、議事録代わりに活用できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで出張が必要だった地方拠点や海外拠点との打ち合わせをオンライン化したことで、移動コストを大幅に削減できました。
具体的には、月1回は必ずあった出張がゼロになり、個人のみで年間で数十万円規模の交通費と移動時間を節約できています。
社内研修やプロジェクトの進行管理においてもメリットが大きく、対面と変わらないレベルで議論を深めることができました。

改善してほしいポイント

特別、改善して欲しいポイントはありませんが、強いて言えば
ウェビナー等に参加した際に何度かフリーズしたことがあったので
そのあたりの改善が可能ならお願いしたいです。
（開催者側のネットワークの問題が大きいと思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接現地でのセミナー受講などでしか得られなかった内容もウェビナーなどを活用することで、
限られた時間内で、時間を短縮して新たな情報を得る機会が得られるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用でき、機能もどんどん向上しています。
ウェビナーなど活用する際に利用してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

チャット機能に、画面の貼り付けができるようになってほしい。AI文字起こしの精度を上げてほしい。無料プランでも長時間のミーティングを可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの職場なので、ウェブ会議が必須。スラックのハドルでもできるが、画面共有、チャットなど多機能なのは、Zoomなので、オフィシャルな会議はすべてZoomに統一している。

改善してほしいポイント

Zoomは全体的に使いやすいですが、改善を望む点もあります。まず、長時間の会議になると接続が不安定になりやすく、音声や映像が途切れることがあります。また、参加者が多い場合に誰が発言しているか分かりにくいことがあり、発言者表示をより分かりやすくしてほしいと感じます。さらに、無料プランでは会議時間に制限があるため、業務で本格的に利用する場合は有料契約が必須となる点も課題です。これらが改善されれば、より安心して幅広いシーンで活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomは、これまで対面で行っていた会議や打合せの代替手段として、大きな課題解決につながりました。特に遠方の拠点や在宅勤務者とも簡単につながれるため、移動にかかる時間や交通費を大幅に削減できました。また、画面共有を使うことで資料を見ながら議論でき、意思疎通のスピードが速くなりました。さらに、会議を録画しておけば後から内容を確認できるため、議事録作成や情報共有も効率的になります。結果として、従来は負担だった会議準備や移動時間が減り、生産性向上とコスト削減の両面でメリットを得られました。

検討者へお勧めするポイント

Zoomは、オンライン会議をこれから導入しようと考えている方に特におすすめです。まず、操作が直感的でわかりやすいため、パソコンに不慣れな方でも簡単に使い始められます。会議の招待もURLを送るだけで済むので、社内外を問わずスムーズに参加してもらえるのが大きな強みです。また、画面共有や録画機能など実用的な機能が揃っており、小規模な打合せから大人数の会議まで幅広く対応できます。さらに、無料プランでも基本的な機能は十分利用できるので、まずは試してから有料プランに移行することも可能です。シンプルさと実用性を兼ね備えたツールとして、初めての導入にも安心して選べるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

会議に参加する際に、時々アップデートを要求されて入室が遅れることがあります。業務の場では時間厳守が重要なので、会議開始直前の更新は避けられるようにしてほしいです。また、背景の変更などの設定が少し分かりにくいので、もう少し簡単に切り替えられると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は電話やメールでやり取りしていたため、資料共有に手間がかかったり、認識のズレが生じることがありました。Zoomを導入してからは、顔を見ながらや画面を共有して説明できるので誤解が減り、会議がスムーズになりました。他にも、実際に相手先へ出向くことも減ったので、その時間を他の業務にあてることができ、生産性の向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

最初は操作に戸惑う部分もあるかもしれませんが、慣れると直感的に操作することができます。取引先が利用していることも多いので、簡単に打ち合わせの予定を立てることができます。誰でも簡単に参加できるので、社内外のコミュニケーションを円滑にしたい企業にはおすすめです。オンラインで顔を見ながら効率的に打ち合わせをしたい方には十分に活用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議中の発言をリアルタイムで文字起こしし、会議終了後にはAIが要点をまとめたサマリーと、決定事項や担当者を抽出したToDoリスト（誰が・いつまでに・何をするか）を自動で生成・共有する機能。
・参加者の発言量、カメラON率、リアクション数、チャット利用率などを総合的に分析し、会議の活性度を「エンゲージメント・スコア」としてホストや共同ホストに表示する機能。
その理由
・議事録作成にかかる時間と手間を劇的に削減できます。参加者はメモを取る作業から解放され、議論そのものに集中できます。また、会議後のタスクの抜け漏れや認識齟齬を防ぎ、業務の実行力を高めます。
・会議が一方通行になっていないか、参加者が議論に置いていかれていないかを客観的なデータで把握できます。ファシリテーターが会議の進め方を見直し、参加を促すきっかけとなり、会議全体の質を向上させます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議や商談のために遠隔地へ移動する必要がなくなり、交通費や宿泊費、移動時間といったコストを大幅に削減できた。
・これまで専用のハードウェアや複雑な設定が必要だったビデオ会議の導入ハードルが劇的に下がり、中小企業や個人でも手軽に利用できるようになった。
・ 音声の途切れや映像のフリーズといった通信品質の問題を軽減し、ストレスの少ない円滑なコミュニケーションを実現した。
課題に貢献した機能・ポイント
・インターネット環境さえあれば、PCやスマートフォンからいつでもどこでも会議に参加できる基本的な仕組みそのものが、この課題を解決しました。
・直感的に操作できるユーザーインターフェースと、特別な機材を必要としないソフトウェア中心の設計により、誰でも簡単に会議を主催・参加できるようになりました。
・Zoom独自のデータ圧縮技術により、比較的低速なネットワーク環境でも安定した高品質な映像と音声を提供します。

検討者へお勧めするポイント

1. 誰でもすぐに使える、圧倒的な「使いやすさ」
専門知識は不要です。招待された人は送られてきたURLをクリックするだけで、PC、スマートフォン、タブレットから気軽に参加できます（アカウント作成も不要）。シンプルで直感的な操作画面なので、ITツールが苦手な方でも安心して利用を開始できます。
2. 途切れにくくクリアな「安定した接続品質」
Zoomは独自の通信技術により、インターネット環境が多少不安定な場所でも音声や映像が途切れにくいのが特長です。HDビデオと高音質な音声で、対面と変わらないような臨場感のあるコミュニケーションを実現し、会議中のストレスを軽減します。
3. 会議の生産性を高める「豊富な便利機能」
単なるビデオ通話ツールではありません。会議を円滑に進めるための機能が標準で多数搭載されています。