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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3153件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (86)
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並び順

非公開ユーザー

保険|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高品質なWEB会議ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

正にWEB会議の定番となった。当初はWebEXが有名だったが、今は大半がZoomを利用している。
弊社ではZoomとWebEXとTeamsが規定ツールとして展開されているが、約60%がZoomでのWEB会議となっている。
使い勝手が、一番分かり易い。
資料共有時にも、Teamsと違ってカーソルが表示されるので、該当箇所を指し示して会議ができるので良い。
重要会議は有料アカウントで、一般会議は無料アカウントでと、簡単に使い分けられるのも良い。

改善してほしいポイント

当初、繋がりの安定性はWebEXの方が優れていたが、最近では改善されて相当安定している。
だが、大勢の参加会議の際、顔表示が多いと繋がりが不安定になる場合がある。
その場合、動画のデータ量の問題だとは思うため、顔を非表示としている。
フル動画でなく、静止画を一定サイクルで更新(複数人の重複をさせないタイミング)する等のオプションができると良いと思う。
また、社外とのWEB会議の際、先方都合でZoomでなくWebEXを使うケースがある(先方ライセンスの理由?)。
Zoomに資料共有された場合、見ている側で該当資料の拡大参照やページ送り、コメント書き込み等ができるともっと良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍の下で、一気にWEB会議利用が拡大した。
出社しての会議は会議スペースの予約が混みあって大変だったが、Zoomの普及でとても簡単にミーティングが実施できるようになった。
特に、オフライン会議でも、資料を説明する際はプロジェクターを使う必要が出てくるが、Zoomで資料を共有しながら説明できるため、より効果的になった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大人数・画面共有ありのオンライン会議でも安心

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナをきっかけにリモートワークが進み、今も自社ではリモートワークが導入されているため、Zoom Meetingsの利用は欠かせない。

優れている点・好きな機能
・大人数の参加(10〜20名)の会議でも通信が安定している
・画面共有をしていても解像度を保ったまま画面を投影してくれる
・自分だけの音声認識など痒いところに手が届く設定が多い
・AI companionの機能はとても良く、議事録を取る必要性はなくなった

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非公開ユーザー

その他サービス|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にオンライン会議ができ、仕事の効率化も図れる

Web会議システムで利用

良いポイント

・初めて使う人でも簡単にオンライン会議ができる
・画面共有ができるので、ペーパレス化が図れる
・録画機能があるので、参加できなかった人に見てもらうことが可能
・パスコードを付けたり、待機室機能を使うことで、セキュリティー面でも安心して使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番であり細かい機能が他サービスよりやはりよい

Web会議システムで利用

良いポイント

利用時からずっとブラウザベースではなくアプリで利用しているが、他サービスより稼働が安定している印象。
PCに依拠するところもあることは理解しているが、他サービスだとマシンパワーで稼働が安定しないときがあるが
Zoomはそうした事象は発生することがほとんどないところが良い。
また、録画した動画を管理機能上で編集(カットやトリミングといったことを簡易にだが)できることは有益。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品より動作が軽く、画面共有によるコメントや描画が便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社製品より動作が軽い
・音声品質も他社製品より高いと感じる
・画面共有時に、コメントや描画の記入が他社製品より便利(他社製品は、スクリーンショット状態でのコメントや描画になり、動的にコメント記入や描画ができない)。
・AI companionの議事要約の精度が高い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ポピュラーなリモート会議ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

古くからあるウェブ会議ツールのため、トラブルシューティングがネット検索で行える。また、アップデートも十分に行われているので、動作も安定している。最近では、外部研修などを受ける際に利用した。その際も基本的な機能は揃っているうえに、広く使われているため、操作感も直感的にである。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AIシステム搭載で議事録いらずに!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音声や共有機能が高性能であること
・AIコンパニオンが利用できるようになった
その理由
・画面共有や共有時にポインターを使えるのでオンラインでもオフラインのようにスムーズな会議がdけいる
・議事録の作成にAIで作成された纏めを利用することができ作成時間が大幅に減少された

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

出張コストを大幅に削減しています!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・言わずと知れたWEB会議ツールです。利用者が多く、WEB招待される側も抵抗なく利用可能と思います。
・操作説明なしに、直感的にWEB会議可能です。
・当社は県外ユーザーとの商談や社内の拠点間ミーティングを従来現地訪問しておりましたが、
 基本スタンスをZoomによる会議に切り替えたことにより、出張コストを大分削減できています。
・画質、音質ともに問題なく使えています(ネットワーク状況に左右されると思います)。

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非公開ユーザー

株式会社かんぽ生命保険|保険|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

最も使い勝手の良いオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍から本格的に使用するようになりましたが、通常勤務になっても使用しています。最近よく使う使い方としては、メンバー全員が出社していても会議室が使用できない場合に、自席等からオンラインでZOOMに入り小声でミーティングをする、というものです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議や打ち合わせにかかるものの多くの短縮が図れます

Web会議システムで利用

良いポイント

他のソフトウェアより音声が良いように思います。
Zoom登録がない人でも招待するだけで参加が可能なことも利用者のハードルが低くて良いと思います。

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