生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以降、在宅勤務が増えた際にZoomが普及しました。当初はネットワークトラフィック過多で音声が途切れたりしましたが、各企業でローカルブレイクアウトする等の工夫がなされ、アプリ側も改修されて、便利なツールになりました。

改善してほしいポイント

あまり不便と感じることはないのですが、PCとスマホで同一アカウントでzoomにログインしている場合、PCシャットダウン後にスマホでZoom閲覧した際に他の人にはステータスアイコンがどういう見え方をするか、とか意外に気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

良い点でも申し上げましたが、コロナ以降の社員同士のコミュニケーション不足が課題でしたが、この課題を見事クリアしてくれたと思います。
その他、使い心地の面ですが職場では、小集団活動やプロジェクト毎にチームや体制を作りますがZoomはTeamsやwebEXよりも操作性が良く、直感的に他のメンバーの検索や招待しやすいので気軽にチームチャットやチャネルを組めます。絵文字のバリエーションも多く、気分に合わせた絵文字をチョイスしやすいのも嬉しいですね。文章だけだと角が立つ場面も絵文字は重宝するので。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

音声や映像品質も問題なく使い勝手がよい。
直感的に操作できるので初めてでも問題なく使える。背景の壁紙設定やビジュアル補正機能は地味に便利。

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黒岩 将大

株式会社especia|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作がスムーズでURLから簡単にビデオ電話ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

初期設定も簡単で、ミーティング予約がすぐに追加でき、生成されたURLをメールやLINEで送るだけなので操作しやすい。また、招待を受け取った側もURLをクリックするだけでZOOMアプリをいれていなくてもWEB上でビデオ通話が可能です。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

teamsと併用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

会社ではMicrosoftのTeamsと併用していますが、Teamsより帯域を使用しないのか、新幹線の車内での利用でも落ちてしまうことが少ない様に思います。直感的な操作が可能なため、ソフトウェアのバージョンアップが有っても問題なく使用できています。会議で使用する際には、会議室(個室)で使用しているので、背景を変えずに使っていますが、在宅勤務の際には背景を変えて使おうと思います。

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非公開ユーザー

Mtame株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいWebミーティングシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも簡単に使えるビデオ会議ツールとして、一番は使いやすさがポイントです。インターフェースがシンプルで直感的なので、初めて使う人でもすぐに会議を始められます。次に、多機能性があります。Zoomでは、画面共有、チャット、ホワイトボード、ブレイクアウトルーム(小グループに分かれる機能)など、多くの便利な機能が揃っています。

また、Zoomは高い音声・映像品質を提供しており、クリアで途切れないコミュニケーションが可能です。さらに、WindowsやMac、スマートフォンなど、様々なデバイスで利用できるので、どこにいても参加できます。

また、バーチャル背景機能を使えば、自宅の様子を隠したり、プロフェッショナルな印象を与えたりすることもできます。Google CalendarやMicrosoft Outlookなどのカレンダーアプリとも連携できるので、スケジュール管理が簡単です。

さらに、Zoomには多言語対応の字幕機能やリアルタイムの翻訳機能があり、異なる言語を話す人ともスムーズにコミュニケーションできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作性、ユーザビリティが優れている
その理由
・ヘッドセットを使用してログインしても、自動的にマイクを認識してくれる。他ツールだと手動設定が必要なものがあり、焦る
・家の回線で使っていても、動画や音声が乱れることがほとんどない

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打ち合わせやウェビナーに利用

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェビナーでは投票機能などを利用してます。
コロナ流行時から総会などで利用しています。たくさんの参加者から賛成反対を聞く時など、リアクションでは把握できないため、投票機能を利用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

外国語会話|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはりZoomが一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

社外との打合せや商談で、Zoom以外のツールを利用する機会がありましたが、やはりZoomが一番使いやすく、画質、音声も安定していると感じます。
特に、私が気に入るのは、資料の共有です。共有のやり方は、デジタルツール初心者に近い私でもわかりやすいですし、クラウドサービスなど、実際にどのように使うのか、動画形式でも共有できるところが、単に静止画のみ共有できるのに比べ、視覚的にとてもわかりやすいです。
また、チャット機能もあり、その機能も使いやすいと思います。私は、口下手で、発言があまり得意ではありませんが、チャット機能で質問したりできるので、とても助かります。
それから、弊社の通信環境にもよるのかもしれませんが、他のツールと比較して、画質、音声も明瞭で、途切れにくいように感じます。複数参加する時も、表示方法を簡単に切り替えられるので、とても便利だと思います。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が簡単で機能も多い

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングを録画したい時にzoomを利用していますが、ワンクリックで録画スタートができ、かつ録画データもファイルサイズを小さくしてローカル保存してくれるため操作が簡単で使いやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社サードウェーブ|機械器具|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoom Meetingsを利用して

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議
その理由
・社外との商談や折衝をする際にオンラインならば移動時間がかからないので直前まで別業務を行えたり、移動工数がなくなるので業務効率もよくなり無駄な経費も削減できるのでそこが一番のメリットだと感じました。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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