生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

類似のツールと比べてわかりやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

・他製品からの乗り換えで導入を行いましたが、UIがとてもわかりやすく、Zoom Webinarとの連携も簡単で社内展開をスムーズに行うことが出来ました。
・世間に広く知られているツールであるため、社外向け利用の際もストレスなく行うことができます。
・心なしか類似製品よりも動作が軽く、類似製品がうまく動作しない環境でもZoomなら動作する場面がありました。

改善してほしいポイント

・アップデートの回数が多く、バージョンが最新でないと動作しない場合があります。その場合のエラーメッセージもバージョンアップを警告するものではないため、エラーメッセージを適切な表現にしてほしいです。
・アップデートにより設定項目の増減があった合は、その箇所をわかりやすくしてほしいです。
・web設定項目にて、日本語の説明が怪しい箇所があるため改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・社内Web会議の利用により、コスト(移動時間や交通費)を大きく削減することが出来ました。
・社外とのWeb会議で使用することにより、コスト(移動時間や交通費)の削減はもとより、利用前と比べて気軽に会議を行うことが可能となりました。移動時間を考えずに済むため、時間の調整がしやすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

東山フイルム株式会社|その他の化学工業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくなってきました

Web会議システムで利用

良いポイント

頻繁にUPDATEされますが、されるごとに使い勝手が良くなっています。
Teamよりも使い慣れているので、私にとっては使いやすいです。
但し、UPDATEの更新を行わずに使い続けると、フリーズするなど、注意が必要です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

共同印刷株式会社|印刷|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も受けれいられている会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

画像共有や参加者の把握が容易であり、なによりPCへの負担が少ないことがもっともよいと思われます。
また会議体のURL発行も簡単であり、録画共有も感覚的にできるところもあり、会議システムに不慣れな人に
かなり良いと思います

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エービーシー・マート|ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議にオススメ

Web会議システムで利用

良いポイント

気軽にWEB会議を開くことができる点は使いやすい。
シンプルなデザインで直観的に操作できる部分は社内でも人気が高い。

ホワイトボードで現状の課題を書き出したり、画面を録画したりと様々な機能があり
WEB会議には欠かせないツール。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の決定版!わざわざ客先に行くことが減りました。

Web会議システムで利用

良いポイント

無料プランがあるのが良いと思います。無料プランでは主催で行う会議時間には連続40分という制限はあるものの、参加側であれば制限がないので、オンライン会議に抵抗のある人や初めてやる人でも気軽に誘いやすい点が気に入っています。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部の個人アカウントでも繋がる便利ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

休職中の従業員とMTGを行いたかったが、会社アカウントではなく個人アカウントで別のツールでMTG設定をしたところ接続出来ず、急遽こちらのZoom Meetingに切り替え、スムーズにMTGが出来ました。
直ぐに会議を作成できるので、こちらのツールがあって大変たすかりました。

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非公開ユーザー

繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コラボレーションツールとしても利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

M365も利用していたためTeamsと比較しましたが、Teamsの品質が悪い時もZoomだと問題無く接続できることが多かったため、Zoomを採用することにしました。また、Teamsを利用していない協力会社と会議をする際も、Zoomを利用されているケースが多く、スムーズに会議を行うことができました。多くの企業で利用されている点は、Zoomのメリットの1つかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングツールの最適解

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シームレスな通信と画面共有、録画機能
その理由
・今や市民権を得ているツールなので誰でも知っている。さらにGoogle連携がしやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議には欠かすことができない製品

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍からZoomミーティングを全社的に使い始めましたが、オフラインからオンライン会議、商談に切り替えることができ、業務効率の向上に大きく寄与しています。
操作やUIがわかりやすく、使いやすく、Google Workspaceとも連携出来るため、会議招待もスムーズに行うことが出来ます。

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黒河 希望

黒河 希望

Asits Coffee|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングする時は絶対これ!

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティング中に設定できる背景が豊富で、家の中を映さなくてもいいのでプライバシーが守られるのがありがたいです。他のオンラインミーティングのアプリも背景あるのもありますが、Zoomは背景の数も多いし、美肌効果も優れていて綺麗に映るので嬉しいです。
ミーティング中も不具合なく安定な接続で、スムーズにミーティングが進むのでほとんどリアルと変わらない打ち合わせができます。また、画面共有もシンプルな操作でわかりやすいです。

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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