生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

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      (106)
    • 運輸

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      (404)
    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のWeb会議ツールと比較して軽い

Web会議システムで利用

良いポイント

自社で利用しているのは別のWebミーティングツールですが、Zoomのほうが圧倒的に軽く、
多数他のアプリを開いていてもとくに不便を感じない。
いつもさくさく動いてストレスのないツールです。

改善してほしいポイント

Web上のマニュアルがわかりづらい。
とくに設定画面がわかりづらく、どのように挙動するのか想像しづらい。日本語マニュアルを整備してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

多数の参加者がいる打合せの場合、他のWeb会議ツールだと重くてPCが固まってしまう。
Zoomの場合多数参加していても軽いままなので画面共有なども難なくできる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすく簡単にミーティングの設定ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定が簡単
・無料で利用できる
・誰でもリンクさえ知っていれば参加できる
・PC,アプリともに利用が出来る
・定例会議などは設定さえすれば同じURLで使いまわせる
・ミーティングにリアルタイムで字幕がつけれ、テキスト化され保存もできる
その理由
・設定が簡単なので、PCに詳しくない人でもアプリから簡単にZOOM設定ができる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webミーティングツールとしては最適

Web会議システムで利用

良いポイント

Webミーティングツールとしては、他多々ある中でも最も安定感があり、UI等も洗練されている印象があります。
コロナ禍よりこの領域のツールが凌ぎを削るようになってきましたが、先行者利益もあってかWebミーティングと言えばZoomを思い浮かべる方も少なくないと思います。
まず、音声品質、画質、データ通信量ともに他より優良と感じます。明確な数値計測等で比較したことはありませんが、某社のWeb会議ツールと実際にテスト会議を行い比較検討した結果、体感的でありますがZoomが良いと感じました。
また、ブレイクアウトルーム機能は実際の会社のイベントでは頻繁に利用されており、全体会議からの少数ワークやコミュニケーションに移行し、また全体会議に戻るような場面では重宝しています。同様にリアクション方法も豊富に用意されているので、音声だけに頼らないコミュニケーションを推進することも可能です。
他、Webプレゼンを行うシーンでも画面共有、ポインタ等々必要な機能はそろっており、Web会議シーンにおいて十分に活用できるツールです。

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連携して利用中のツール

井戸 舞

井戸 舞

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

有名な会議通話ツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

社外の方で、特に中小企業の方と通話を行う際に利用します。有名な会議ツールで、通話環境も安定しているので、安心して使用できます。映像に美肌のような加工ができたり、操作がわかりやすいのが良いです。

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榎本 秀一郎

株式会社Pathee|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web上で完結してほしい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web MTGとして活用しているが他の製品と比べると動作がどちらかというとサクサクで使いやすい
・他のwebMTGツールではウェビナー機能が無い製品が多いのでウェビナーをする際は便利。
・ホワイトボード機能も最近知って活用しているがWebでディスカッションしている際のメモとして便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーク、WEB会議には必要不可欠

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・もはやインフラ、他社の方とも共通のものとして利用できる
・簡単な操作性
その理由
・電波状況に左右されやすい
・画質が悪い時がある

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なウェブ会議ツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブ会議で利用しております。在宅勤務メインなので利用する事が多いのですが、背景を付けることが出来たり、メイクをする事も設定できる点で他のウェブ会議アプリよりも利用頻度が高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単Web会議

Web会議システムで利用

良いポイント

・他のツールに比べ、各操作ボタンにタイトルがあるため、見分けがつきやすく簡単。入室待ちもポップ表示され参加者の見落としがなく、まとめて入室処理もできる。
ゲスト参加はアカウント不要のため、URLが共有できればすぐに参加できるため、急な会議でもすぐに開催ができる。

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非公開ユーザー

株式会社C・B・H|食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今や欠かせないリモートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍がきっかけで急速に広がったリモートでの打ち合わせや商談などでの利用ツールで、その中でも知名度が抜群かつ利用者が多く使ってませんという方がほぼいないので初めての人とでも利用しやすい。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もっとも使いやすいWeb Meeting ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・レスポンスは早く、他社製品と比較して安定している。
・ユーザーへの導入が簡単で、手間がかからない。
・ミーティング予約やその他システム設定がシンプルである。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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