生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • サービス

      (177)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どのようなケースでも使用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議ツールといえば、Zoomというほど、どなたもご使用になっているため、汎用性が高い。
音声の認識も比較的時差がない。

改善してほしいポイント

録画をした際に、読み込みに時間がかかり、
非常に重く、他の作業ができなくなってしまう点については改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内、社外での会議および採用の面談、面接でも遜色なく使用できる。
スライドやオンライン画面も掲載できるため、リアルでの打ち合わせに必要なものも比較的揃っている印象がある。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間の削減ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

今ままで会議のさいは、訪問しなくてはいけなかった
10分前ぐらいにつかないといけない、事前に道を調べないといけない、移動時間は業務ができない、忘れ物がないかチェックしないといけない、などかなりのコストがあった。
ZOOMを使うと、MTGの1分前まで業務ができる、訪問するための事前準備もする必要がない、などコストが大きく削減できる。

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非公開ユーザー

株式会社エステック|その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Webミーティングで一番安定している

Web会議システムで利用

良いポイント

他社サービスと比べて音声と映像が安定しているのが素晴らしい。重要なミーティングはZoomを使用することになる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

操作がわかりやすい、覚えやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも簡単に使うことができ、操作が分かりやすいのがポイントだと思います。パソコンに慣れていない世代の方でも難なく登録し、利用できているように思えます。どこにいても音質が良いのも利用しているポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの最強ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

現在テレワークをしているが、直接会議を開いて会話をすることができないのですが、これを用いれば会話ができます。具体的に言うと、今までの会議や面談は電話で行なっていたが、これを用いると会話もできるし画面共有もできるのですごい楽です。

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非公開ユーザー

株式会社ウィズ|床屋・美容院|広報・IR|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無くてはならない存在になりました。

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品を使うことで、いつでもどこでもだれとでもどこでも打ち合わせが可能になり、時間も経費も削減できるようになった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議だけを使いたいならZOOMが最適

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で一気に広がったという印象はあるものの、グローバル企業などではそれ以前からの採用実績があり認知度が高い。そのため相手も操作に習熟していることが多く、円滑にWeb会議を使うことができる。
有料プランを使用しているが、録画機能、画面共有機能、会議内チャット機能、ホワイトボード機能などなどWeb会議で使用しそうな一通りの機能はそろっていて、困ることがない。
またGoogleMeetやTeamsに比較して画面レイアウトの自由度が高く、ノートPCなどの小さい画面での画面共有時に画面いっぱいに共有資料を投影したいときなどに役立っている。

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三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインでの商談や会議に使用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

定例の会議は同じミーティングのアドレスを使用することで、参加者に毎回アドレスを送る手間もなく、ミーティングを行うことが出来ます。

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野口 晴美

株式会社NK化学|情報通信・インターネット|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知っているweb会議アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomは誰もが知っている(認知度が高い)ため相手側もスムーズに使えるところがいいです。無料プランでもチャット、画面共有といった最低限のものも使うことができ1対1の会議でしたら困ることがありません。

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浅岡 真美

Wonder of Japan|その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブレイクアウトルームでさらに交流が盛んになる!

Web会議システムで利用

良いポイント

大人数で話していても、主催者側はブレイクアウトルーム機能を使用して少人数の小部屋を会議中に設けることができるため、グループ外には秘密にしたい内容を共有することができます。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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