生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 建設・建築

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルで無駄なものが色々ついていないので使いやすいです。画面共有をよく使っており、スムーズに投影できるのがとてもありがたいです。お客さんからの認知度も高いので、zoomでの商談設定もしやすいところがありがたいです。

改善してほしいポイント

既に機能としてあるかもしれませんが、画面投影したタイミングで自分にはカンペがみえるとありがたいです。以前に別サービスを使っていた際、先方にはうつらず自分自身にはカンペがみえるのでとても助かっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

訪問をしなくても手軽に打ち合わせできるのでコ、スト削減につながっている。またサービスの認知度が高いため、先方もzoomの打ち合わせならくらいのお気軽さで時間を頂けていると思います。シンプルな操作でだれでも使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|組み込みソフトウェア開発(テスト/品質管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

スムーズな会議が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有やチャットツールなど基本的なツールもあり特に不満はありません。コロナが拡大した時に最初に使い始めたので、使い慣れてもいますし、UIが特段変わっていくわけでもないので、概ね満足しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会議ツールで一番指定されます。

Web会議システムで利用

良いポイント

ブラウザでもアプリでも操作が軽いので、資料共有などを行ってもフリーズしにくいのがとても良いです。
オンラインプレゼンなどが増えている昨今なので、会議ツールとしてZoomを指定してくるクライアントさんがとても多いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にWeb会議ができます

Web会議システムで利用

良いポイント

他社の方と打合せする時にこれまでは来社していただく必要がありましたが、それが不要になり、打合せの日程調整が楽になりました。
またMTGルームの作成方法が単純ですし、オーナーの承認がないとURLを知っていても参加できないなどセキュリティ対策もしっかりとしていると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ニジボックス|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議のパイオニア的存在

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度が高く、多くの企業で導入されている。
招待される側はアプリを入れていなくとも、ワンタッチでミーティングに参加可能で非常に便利。
エフェクトや背景の種類も豊富でとにかく使い勝手がよいビデオミーティングツール。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン・ミーティングサービスの決定版・抜群の安定度

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン・ミーティングのツールは数多くあるが、Zoomが抜群の通信の安定度を誇ると体感している。参加者どのような環境や回線であれ、ひとつのURLさえあればワンクリックで参加でき、シームレスにミーティングが行えるのは非常に便利。競合他社も多機能化も含めて色々と追随を試みてはいるものの、未だに頭ひとつ抜けている。

このZoomがあったからこそ、リモートワークが進み、会議への参加がフィジカル前提なものから、よりフレキシブルになったと実感している。働き方が大きく変わったという点に寄与しているという意味でも非常に意義あるサービスであり、それを下支えする通信品質の良さであると感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にWEB会議ができる便利ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

導入も簡単で、特に難しい操作もないのでスムーズに使用できています。
外出が多くなかなかチームメンバーが揃うことが難しい状況の時に、周囲の環境に気を配れば外出先でもミーティングの設定ができたりするので、会議室を抑えるための労力が軽減されました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ブラウザでも利用できるのはありがたい

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリはもちろん、ブラウザ上でもミーティング機能を利用できるのは非常に良い。最近では、社外の取引先とのミーティングの際によく利用しているが、社外の取引先でzoomが入っていないという場合でも、ブラウザ版を利用できるため、助かっている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単独だと一番使い勝手がいい(通訳機能の充実など)

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通訳機能
・音声ノイズキャンセリング
・文字起こし機能
・代替ホスト
その理由
・通訳機能は最近のものは他のWeb会議で使ってませんが、こちらは設定方法~操作まで明確でわかりやすいです。過去は他社製品はこういったものもなかったので別会議をたてていた記憶があり圧倒的に便利な機能と通訳をよく利用する身としては思いました
・ありふれていますがノイズキャンセリングは一番よいと実感
・文字起こしもAI技術のせいか精度があがってきてます
・代替ホストは使ってない人が多いかもしれませんが、会議設定だけをして当日参加をしないようなアシスタントさんを使っているととても便利な機能です
・あと他にも、色々と、こんな機能があったのか!というのでは2人が画面共有を同時にしてWeb参加者は画面切り替えができる(Dualモニターの場合)など思った以上の充実ぶりでした

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社エフ・コード|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議ツールの主流!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日程調整ツールのレセプショニストなど他ツールと連携して使える点
・アプリを入れる必要はあるが特に会員登録などなくWEB会議が出来る点
・パスワード設定などセキュリティがきちんとしているため、セキュリティに厳しい企業様でもWEB会議が出来る点

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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