生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (177)
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      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングの代表ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍を経てリモートワークでの働き方が主流となっているため、社内のミーティングのほとんどがオンラインミーティングとなっていて Zoom が大活躍しています。むしろ Zoom なしでは仕事できないような状態です。もちろん社外とのオンラインミーティングでもミーティングのURLを送るだけで便利に使えますし、メールソフトとの連携によりミーティングスケジュール管理も簡単で、ミーティングパスコードや待機室といった機能で部外者がミーティングに入ってきてしまうことも防げます。自分は複数の会社を兼務する形で働いているのですが、ZoomがSSOに対応しているのでミーティングでの立場にあわせてそれぞれの所属でのアカウントで簡単にサインインし直すことができる点も助かっています。
また、周囲の雑音を自動的にカットしてくれているようで、話者の声が聞き取りやすいだけでなく、生活音が相手に届きにくいという点もありがたいです。

改善してほしいポイント

オンラインミーティング中の会話をリアルタイムで自動で字幕表示してくれる機能があるのですが、精度があまりよくないので後から見返しても意味が通りづらいことがよくあります。この精度がもっと改善してくれると、字幕のテキストをミーティング後にダウンロードして、チャット型AIで議事録を作成するといった活用方法もありそうなので、改善を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内のオンラインミーティングはほぼすべて Zoom で行われているので、社内コミュニケーションの大部分を担っていると言っても過言ではないくらい必要不可欠なものとなっています。日本語ネイティブでない社員も多く Zoom の通訳設定を使うケースも多いのですが、外国語で喋っているときは本人の声は聞こえず通訳さんの日本語だけが聞こえるようにZoom側が自動で音声をコントロールしてくれるので、会議の内容に集中できて非常に便利です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議といえばこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

インターフェースがわかりやすく、ほぼ直感的操作が可能です。さらに、他のWeb会議ツールと比べた場合に、資料共有などにおける画面レイアウトの使い方がとてもよく、一部ツールで見られるような、参加者の顔ばかり並んで共有資料が表示されエリアが小さすぎて見にくいというようなことがありません。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

入社手続等で利用しています!

Web会議システムで利用

良いポイント

本社・営業所・在宅勤務者等、どこにいても誰でも社内会議に参加、打合せができるのはとてもいいです。
入社手続きや退職手続等、総務部が直接社員と話ができるようになり、社内のコミュニケーションも円滑になりました。
また、録画機能もとても便利です。ミーティングの目的ではなく、画面共有したものを社員向けの案内動画として使っています。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

概ね満足です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・字幕
・共有
その理由
・字幕:聴覚障碍者がチームにいる為、ZoomでMtgをする際はいつも字幕を使っています
・音声も含めて共有が簡単

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

移動不要の便利ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・実際に会議室にあつまらなくても会議ができる
・上記同様に客先に行く必要もなく人件費や移動費などコストの削減にも繋がっている
・会議資料も共有できるため資料を印刷する必要もない

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非公開ユーザー

NTTデータ|情報通信・インターネット|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

利便性について

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsをメインにして活用しているため比較を記載。
・利用者が多い
・回線が安定している
・文字書き起こしの精度も高い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社コスモルート|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

みんなの味方、王道コミュニケーションツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルな操作画面で、誰でもすぐに使いこなせると思います。会議URLの発行や共有も簡単に行えますし、ほとんど全員がインストールしたことがあるので何の支障もなく会議が行えます。
スケジュール設定も簡単ですし、画面共有やチャットなど必要なものは全て揃っているので満足です。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コードレビューでも必須

Web会議システムで利用

良いポイント

現在社内外問わず、打ち合わせの多くはzoomを利用したオンラインとなっています。そのため、わざわざ会議のたびに出社する必要がなくなり、仕事に使える時間が大幅に増えました。また、プログラミングのコードレビューでは、画面共有をしながらレクチャーができるため、対面よりもむしろ効果的です。画面収録を行うことで後日確認することも可能ですし、チャットを使ってコードを共有することもできるので、大変に助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

複数の人数でのミーティングが気軽に行え、画面共有機能が非常に手軽であり、初心者でも使いやすいと思います。
機能は使いこなしてはいないのですが、録画、録音なども出来るので、共有するのにも便利な機能だと思います。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーク、遠隔会議に欠かせない

Web会議システムで利用

良いポイント

①字幕機能で議事録作成がより効率よくなりました。
②外見修正モードがありますので、少し美肌効果があって、嬉しいです。
③画面共有で、資料を見せながら、会議を進められるので、リアルな会議より、資料が見やすくなりました。

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4.2
3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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