渡邉 浩基
株式会社エンラボ｜介護・福祉｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
web会議、研修、セミナーを行う上で必要な大体の機能を兼ね備えていて有償版では時間制限も解除されるので場所を問わず参加できる。また画面共有やチャット機能もわかりやすく初めて使用する人でも迷うことが少ないため案内しやすい。
改善してほしいポイント
動画やアニメーション付きのスライドを再生するとだいたいカクついてうまく見ることができない。
有償でも良いのでフレームレートを上げて欲しいと思うことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で集まることが難しい場合や事業所間ミーティングなど、人が集まらないとできなかったことができるようになった。移動時間の削減により生産性が上がったように思う。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
社内で月初に行う全体会議の際に使用しています。100名以上参加しますが画面共有などスムーズに行えます。MTGのURLさえあれば社用の携帯からも閲覧できるので活用しています。
改善してほしいポイント
他のWEB会議ができるツールに比べ人の映り方（画質）はあまり良くない印象なのでそこが改善されれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
すぐMTGのURLを発行し、先方へ共有することが可能でなので社外の人との打ち合わせの予定が発生した際に、とても役立っています。
検討者へお勧めするポイント
社外や一般の人にも認知されておりWEB会議ツールとして使用しやすい。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
悪いポイントがない、というのが良いポイントだと思っています。
動作もスムーズで、感覚的に操作できるUI、不具合もなく重宝しています。
改善してほしいポイント
良いポイントにも記載しましたが、改善して欲しいポイントは、あまり思いつきません。
あえて言うなら、無料版の利用時間がもう少し長くなれば、復旧はさらに広がるのではないでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍において、対面での商談や打ち合わせが難しい中で、即効性のある課題解決に貢献しました。
社内外問わず、現在も重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
Web会議なら欠かせないサービスです。
短時間の打ち合わせであれば無料版でも十分使用できます。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインにて商談や面談を行う機会が多くなっていますが、Zoomは利用者も多く、社外の方や学生でも繋ぎ方が分からいといったことは非常に少ないです。また会話の中でタイムラグを感じることもなく、ストレス無くコミュニケーションを取ることが出来ます。
改善してほしいポイント
通常利用時にはまったく問題はありませんが、音声認識をして字幕を表示したり、翻訳機能があれば、更に活用の場面は増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナの影響でオンライン対応が当たりまえになり、コロナ前の対面でのみの対応に比べると、交通費や拘束時間等は劇的に改善しました。様々なシステムはありますが、業務貢献度ではZoomが一番ではないかと思います。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Mac版では、MacBookとiPhoneの連携でカメラが利
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・人数制限や時間制限はあるが、無料の会議を作成できる
その理由
・会議 アカウントを持っていない参加者にも使いやすい仕様となっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ビデオを使用していない時の表示名前の変更がしにくい
その理由
・名前変更の箇所がわかりにくく、自身の所属や名前を容易に変えれない。フォーマルなところで使用する表示名とプライベートに近いところで使用する名前など分けて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議初参加の人にもわかりやすい仕様で、スムーズに会議ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・シンプルな使用感であり、使いやすい。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
昨年度、某システムの導入にあたり、遠隔地とのベンダとの会議にずいぶんお世話になりました。
1年間で300時間以上はZoom会議していたのではないかと思いますが、Zoom側に起因するような
トラブルらしいトラブルはほぼ無かったように思います。（PCや回線は別として）
また、利用環境によるかと思いますが、（特にMS Teamsと比較して）
「長いURLを使わなくても、会議IDとパスワードがあれば会議に参加できるのがいい」という声も聞きました。
改善してほしいポイント
ミーティングのレコーディングを取ることが多いのですが、
ミーティング終了後の変換（エンコード）が、そこそこ高性能なPCでも時間かかるので、
高速化すると良いかと思います。（GPUアクセラレーションなど）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・遠拠点間の意思疎通が（対面に比べ）大幅にコストダウンでき、気軽になったこと
・レコーディングが可能になったことで、言った言わないのやりとりがなくなったこと
・レコーディングに画面共有を含められるので、音声のみに比べ必要な箇所のサーチがしやすくなったこと
岩崎 正好
クレスト不動産販売｜不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍の非対面対応として、ビジネスにプライベートに幅広く利用しています。
WEB会議のツールとして知名度もあり周知されているので、法人だけでなく個人も利用経験があったりして抵抗なく利用できています。当社の利用としては、社内会議ではなく法人や個人の方とのオンラインでの商談に使うのがメインです。画像などを差し入れたりもできるので、使い勝手は良いです。音声や映像も他のアプリなどに比べ安定してる印象です。
改善してほしいポイント
これといって特にないが、あえていえば無料版だと時間制限があるところ。
個人的には、それほど長時間の利用は無いので問題ありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社はほとんどが個人の方が商売相手なので、コロナ禍が厳しい折には非対面対応ということで直接の面談がほぼ不可能になったときは本当に困りました。
そこでZOOMを始めて見たのですが、操作も簡単で映像も安定しており、PC不得手の私でも入っていきやすかったです。ZOOM自体に知名度があり、個人の方でも利用している方が多く抵抗なくすんなりオンライン面談をOKして下さる方が多かったのがありがたかったです。
また、移動時間や交通費の節約もでき、ビジネスの効率が上がりました。
非公開ユーザー
コンビニ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同時に何人も接続して会議ができる点が便利
その理由
・店舗ごとに参加、社員が自宅から参加など在宅ワークも可能にしてくれたところ
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・全体の音量の調整
その理由
・会議中に雑音が入ったり、ハウリングしてうるさくなったりすることがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議参加のために休みの日でも店舗に来る必要があった
課題に貢献した機能・ポイント
・自宅から参加できるようになり在宅ワークという幅が広がった
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・だれでも簡単に使用ができる
・操作がしやすい
・会議の予約ができる
・遠くの人とも簡単に会議ができる
・お金がかからない
改善してほしいポイント
今のところ改善してほしいところは特にありません。
しいて言うならば、音声がたまに水中にいるようなぼやけた声になるので、音質の改善くらいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・支店の採用活動をする際、面接者の方が本社に来なくても簡単に面接できる
・経費の削減にもつながる
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍で直接面接ができないときも本当に役にたった
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ＡＬＬ ＣＯＮＮＥＣＴ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
なんといっても知名度が一番あり、オンラインミーティングで一番最初の候補に挙がってくるのでほとんどの人が使っているし、ログイン方法、画面共有等操作方法を伝えることがなく円滑に進めることができる。
改善してほしいポイント
画面共有を使用中に相手と画面が合わないときがかなりあるのがネック。
画面共有するときに、デフォルトがデスクトップ画面共有をやめてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使い始めてからオンラインミーティング、オンライン飲み会など業務上でもプライベートでも使い勝手がよく、人と会う幅が広がったのと商談数を増やすことができるようになった。
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