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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3172件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域環境や大人数会議でも安定して利用できると評価されています。

直感的な操作性

URLクリックで参加できる手軽さやシンプルなUIにより、ITリテラシーが低い参加者でも迷わず利用できます。

録画と文字起こし・アーカイブ

クラウド/ローカル録画と自動文字起こしや要約により議事録作成や欠席者共有が効率化されています。

画面共有と協働機能

画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウトなどの協働機能が充実しワークショップや資料説明が進行しやすいです。

普及度と互換性

広い利用者基盤と各種端末やカレンダー連携により社外との調整負荷が低く採用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

出張・移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動が減り交通費と移動時間が削減され、スケジュール効率とコスト削減に大きく寄与しています。

録画・議事録による共有と工数削減

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や情報共有の工数が削減され欠席者フォローが容易になっています。

リモートワーク推進と業務継続性の確保

拠点間や在宅勤務で安定した会議が可能となり、業務継続や迅速な意思決定、拠点連携が促進されています。

研修・ウェビナーの運営効率化

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により大規模研修やウェビナーの運営負荷が軽減され参加率や再利用性が高まります。

参加ハードル低減と外部参加の容易化

サインイン不要の招待リンクや多端末対応で外部参加が容易になり初回のクライアント招待や社外折衝の障壁が下がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外折衝・営業が多い人

相手を選ばず招待できる手軽さと普及度によりクライアントや取引先との打ち合わせが多い利用者に適しています。

研修・ウェビナー主催者

録画・配信・ブレイクアウトや参加管理など大人数イベント運営に必要な機能が揃っており運営を支援します。

初心者・非ITユーザー/中小企業

直感的な操作と導入ハードルの低さからITに不慣れな参加者や中小規模の組織が試しやすく導入しやすいです。

リモート/分散チーム

安定した接続と共有機能で在宅勤務や拠点間会議の運用を支援し、日常的なコミュニケーションが円滑になります。

会議の多い中堅企業・部署

有償プランで管理機能や時間制限の解消が可能で、会議を頻繁に行う部門で有効に運用できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにまずはお勧めの製品です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のオンライン会議用のものに比べて、画像が綺麗で見やすい
・同時に話したとして音声も混線しにくく、聞き取りやすい
その理由
・ファイルの共有、画面そのものの共有機能もあり、使い勝手が良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共有したときに、共有できているか、そうでないかの表示や、何かのエラー表示があると良いです。
・共有の際に、パワーポイントのスライドショーでプレゼンをすると、うまく表示がされないことがありますので、その点が改善できればなお良いと思います。
・近くに異なったIDでログインをすると、ハウリングをすることがあるので、改善してほしいと思います。
その理由
・共有をした者は、いちいち、「共有できていますか?」と聞いていることが多いです。
・PC自体のスペックかもしれませんが、スライドショーにできないことが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のなか、接触が心配のなかで会議がいちいち集まる形ではなく、手軽に行えることができたことが一番かと思います。
・仕事で使うことがメインではありますが、テレビ電話のように私用でも手軽に使えることが良いと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・映像や音声機能がとても良いと思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初めての利用でも、アイコンクリックで操作できる。

Web会議システムで利用

良いポイント

リモート会議や商談などで使用する頻度が高いですが、送られてきたメールのURLをクリックするだけでつながるので、いままでZOOMを使用していない人でも簡単につながります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで仕事をする上でのインフラの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽なURL発行と、カレンダーツールとの連携が何よりも良い点だと思う。さっと会議を作ってカレンダーに登録する、逆にカレンダー側からURLを発行するなどの連携が便利さに拍車をかけている。
通話音質やチャット、バーチャル背景などは他社製品も追随しており差は埋まってきているように思うが、会議発行&参加の利便性は大きなアドバンテージだと思う。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすいミーティングツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

他のミーティングツールと比べて、シンプルで分かりやすい使い方が気に入っています。
画面共有中も相手の顔が見えるので、相手の表情を見ながら話を進められるのが良いところだと思っています。
また、映像の補正機能も高く、クリアな映像を相手に見せられるのも気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社会の要請にマッチした必携ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

利用方法が大変簡便な仕組みになっており、オープンな設定ならば利用者側は招待リンクさえ把握しておけばワンクリックでミーティングに参加できます。
一方参加者を面通ししたいような場合は入室前の待機室が設定できるので、不必要な参加者を除外できるなど機密性の高いミーティングにも応じた利用が可能です。

無償の基本ライセンスでも時間制限はありますがグループミーティングを設定できるため、導入前の試用も存分に行えます。
また有償ライセンスではウェビナー形式も運用できるので、利用目的に合わせた方式が選択できるようになります。
参加者が増えても動作が不安定になったり品質が低下することもなく、安定したサービスを享受できます。

モバイル端末でも参加可能なので、場所、環境を選ばず利用できるのも大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手の良いWEB会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スペースでのミュートオンオフ

その理由
・長時間会議や聞いているだけの時間が多い場面では、毎度話す度にミュートを解除するのがかなり面倒ですが
 スペースキーの入力の間だけミュートが解除されるため、会議中にマウスの操作等をしなくてよく
 かなり楽である

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにおけるインフラ

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外問わず、オンラインアポの際のMTG URL作成が非常に楽です。アプリ起動→スケジュール作成→タイトル作成→時間設定→保存が直感的にできるので、ストレスを感じません。

また、緊急時には新規ミーティングを押すことですぐにMTG開始。招待メッセージをコピーして相手に送信するだけですぐに始められます。

また、外部ノイズを軽減する機能もあり、シェアオフィスなど周りに人がいたり、BGMが流れている場所での打ち合わせにも適しています。

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非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

動作が早く使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議を実施中、アプリの動作が速い点。(ウェブ会議の立ち上がりが速い)
・ビデオカメラをオンにした際、カメラがフリーズする率が他のアプリと比べて圧倒的に低い点
・チャット機能で、参加者のうち該当メンバーに個別でメッセージを送信できる点

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使い勝手が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

シンプルで直感的に使えるのが非常によかったです。通信環境も左右されず他の会議システムより安心して利用することができます。基本的には無料で使えるので40分間は非常に便利。リアルの出張がなくなり時間の節約が図られました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外との打合せで毎日使っています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoomの利用者が多いため、お客様に使い方の説明や接続できることの確認を行うことがほとんどありません。
・音声や画面の遅延は他のWEBミーティングサービスとそん色なく便利に使えています。
・どうしても音声の遅延をなくしたい打合せの場合は、音声は電話を使い、画面共有のみZoomを使うこともあります。
・画面がシンプルで、ミュートや画面共有の状況が一目で分かりやすいです。
・セキュリティ関係の設定が管理者側で指定できるため、利用者一人ひとりに設定させる必要がありません。
・WEB参加後でも表示する名称を変更できることが便利です。他サービスでは参加前しか変更できないサービスがあり、先方から招待いただいていたため再参加することも憚られて困ったことがありました。

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