非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・時間や人数の制限付きではあるものの、無料でも利用できる
・PC以外からも参加できたり、専用ソフト以外からも参加出来たりと枠にとらわれていない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
参加者の環境にもよるので一概には言えないが、ハウリングが酷かったり、画面共有が途中から消えたりと、接続に不安定なことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントに書いたようなメリットが大きい。気軽にどこから誰でも参加できるといった仕様によって活用の幅が広がった。
社内会議のセッティングが容易になった。
非公開ユーザー
ＢＡＳＥ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが多少古く、とっつきにくい点があって最初は少し戸惑ったところくらいだが、主要機能そのものには満足している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで回線の安定性を重視してオフィス内でしかオンラインミーティングができなかったが、外出時にスマホのテザリングを使っても途切れないので、文字通りいつでもどこでもオンラインミーティングが可能になり、スケジュール調整が楽になり、スピーディーにMTGが実施できるようになった。
Nishi Kurumi
株式会社ビズリーチ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数拠点を顔出し、顔出しなし、音声や画面共有で会議ができる。
またこちらからの一方的な説明の際は、視聴者の音声やカメラをオフにできるなど調整ができる。
セミナーでも活用できるので、WEB会議スタイル、セミナー両刀使いできるのがありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面共有を両社ともにできるようになるとありがたい。またオンライン上で資料送付ができると便利、現在はテキストのみ可能なため。配布資料は別途になるのが不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ゲストユーザーの制限がなく配信できることが良かったです。他のシステムの場合、会議参加人数が限られていて、何度も開催しなくてはならないところが、一回で済む。10人以上のWEB会議もスムーズに運営することができて助かっています。
非公開ユーザー
農林水産｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いくつかテレビ会議システムを試してみましたが、無料でもかなり使えます。
先方がアカウントをもっていなくても使用できるので、かなり使い勝手がよいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これもしょうがないことではありますが、やはり回線の強弱によって途切れるという点でしょうか？
とはいえ、画像を使わず、音声だけでも使えるので、場所によっては使い分けています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
必ずしも、訪問する必要がなくなったこと。
場所も自由になり、相手との制約もないためちょっとした打ち合わせには重宝している。
コンノ ダイチ
株式会社ドーモ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人数でのテレビ会議にとても便利で回線も安定しており非常に便利です。
他のアプリケーションだと回線が不安定なので、音声が途切れたり画像の描画が崩れてしまうこともありますがそういった心配がなく通話ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストール、ログインなどの初期設定が少し手間です。
初めてのお客さんでZoomを利用されたことのない場合に初期セットアップがハードルとなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前はHang Outやappear inを利用していましたが、どうしてもラグや音声の途切れが発生して通話がスムーズでない場合がありましたがzoomに変えてからは非常にスムーズでリモート会議もよりやりやすくなりました。
加藤 えりか
株式会社CoCooking｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
登録が簡単で、音質も良いです。何より、複数名で会話した時に起こり得る問題（人数の上限がある、音が途切れるなど）は、あまり感じた事がないくらいには質が良いと思います。
デフォルトで会議の時間が設定されており、長引かない様に途中でアラートが飛んでくるのも面白いです。
類似サービスもいくつか利用していましたが、今はZoomに落ち着いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議に参加する前にビデオをオフにするかどうか選択できる様になると良いです。
家から会議に参加する際、家の中をいきなり晒してしまうことも度々ありましたので。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数名で会議を行う際、今まではオンラインで会議する環境を整えるのに時間が掛かっていたが、スムーズに行うことが出来る様になった。
大人数でのオンライン会議が快適になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
オンラインで会議する機会の多い方、無料版でも十分使えるので、ぜひ一度試してみてください！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoom利用者でなくとも会議が可能な為、遠方で直接話すことが出来ない取引先とのMTGでも利用可能。
また、WEBセミナーなどにも活用できるのでただのチャットとビデカンアプリよりも優秀。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ビデオ会議時の操作方法が少しわかりにくい。
また、会議に参加するためにいちいちURL等をメールなどで送付する必要があり、それが分からない時に参加できなくなってしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方にいる人とやり取りするのに一々会いに行く必要がなくなったため、出張の回数が減り、効率的な営業活動が出来るようになった。
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いくつかweb会議システムを使っているが社内会議の用途で使うのであれば、zoomが一番安定している印象。
外出先や在宅勤務の者を含め複数人で繋ぎ、分割画面で会議を行なっていても画像の遅れや音声を拾えないことはあまりない。発言者以外「ミュート」にするとさらに聞き取りやすくなる。スマートフォンから繋いでも安定していた。
チャットや資料・画面共有機能も社内会議ではよく使用する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的には直観的に主要な機能は説明がなくても使えるが、一部チュートリアルなどが英語版などしか対応しておらず、機能詳細や使い方を調べるのに手間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拠点間会議や短時間のウェビナー等に利用しており、参加者の移動にかかるコストを軽減できている。音声や画像転送が安定しているのでよくある遠隔会議でのストレスは受けにくい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
自社では主にTeams会議を中心に利用しているが、顧客対応時など併用してZoomの利用を行うこととしている。
基本的な会議設定、時間変更等、ミーティング内での画面共有やチャット対応など基本的な機能が出そろっていて、
オンライン会議に慣れていない方でも簡単に使える印象
改善してほしいポイント
特段不便を感じたことはないが、あえて言うなら会議内容の録画で自動で議事録を書き起こしてくれる機能があれば良いと思う（特に他社サービスでも同機能を使えるところが増えてきている為）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社指定の会議システムが利用できない場合、代替手段としてZoomを活用するケースが増えている。
実際に、「Zoomなら使える」といった企業も多く、受け入れられやすい印象。
ブラウザからもアクセス可能で、専用のアカウント登録が不要な点も、スポット対応時の利便性につながっており、
利用者の負担軽減にもなっている。
以前は、指定システムが使えない際には電話やメールでの対応が中心となり、意思疎通が難しい場面もあったが、
Zoomの導入により、対面に近い温度感で顧客との密なコミュニケーションを維持できていると感じる。
検討者へお勧めするポイント
・操作が簡単で気軽にオンラインミーティングが設定できる
・録音、画面共有、会議のパスワード設定など必要最低限の機能があれば良い
非公開ユーザー
株式会社キマルーム｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoom Meetingsの 良いポイント：
Google Meetより大人数で参加する場合でも安定してMTGが開催でき、各参加者の顔も眺めることができる。（Google Meetは一部参加者は省略されてしまう。）
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント：
zoomのURLをクリックしてからアプリが開くまでのタイムラグが長い。また、MTG参加前に自分の画像を確認したいが、その際のUIはGoogle Meetの方が使いやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題解決に貢献した点とメリット：
複数企業が参加するMTGでも、zoomであれば多くの企業が使っており、参加障壁が低い。その結果、スムーズにMTGを開始できる点がメリット。
検討者へお勧めするポイント
とりあえず使ってみてから考えるべき。
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