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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに手軽に使え、使い勝手も良いです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能自体は競合製品がすぐにキャッチアップするので、最近は機能そのもので優位点は少ないが、バーチャル背景や参加者の表示方法等の使い勝手の改善を、競合製品より先行してどんどん実施している点
・特に指定ツールがない場合の社外とのコミュニケーションを気軽に行え、またWeb会議として利用者が非常に多いので、Zoomでミーティングを設定しても断られることは少ない点

改善してほしいポイント

普段使いであまり不満はないのですが、あえて言えば、
・マイクロソフトオフィス製品とプラグインで簡単に連携できるのですが、連携した後の使い方や、何とどのように連携できるのか等がわかりづらい点
・他製品ではバーチャル背景が使えたPCでZoomだけPCスペック不足で使用できなかったことがあったりしたが、原因を調べるのが非常にわかりづらかった点
等は改善して頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

基本、社外とのコミュニケーションで利用しています。社内の情報・仕組みと密接に関係しているMS Teamsより、セキュリティ等を気にせず手軽に社外とのコミュニケーションをとれるツールとして重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

社外とのコミュニケーションをとる場合は、相手も違和感を感じないので手軽に便利に利用できるかと思います。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

皆さんが使っているzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

きっとこの製品は関係他社からのMEETINGの依頼に良く使われるので 良い製品だと思う
なかでも マイクがなくてもキーボ-ドで意見を伝えたり その際 挙手できるのも
良い機能です。
社内では遠い工場からの会議に対して ZOOMで行うことにより 移動時間が短縮できます。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ通話はZoomかTeamsの2択

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsとは違い、アカウントを持たなくても参加ができる点が便利。
特に一般利用者(カスタマー)との通話・インタビューを行う場合はZoomがスタンダードになっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社間のオンラインミーティングに活用

Web会議システムで利用

良いポイント

対外的なオンラインミーティングで主に活用しています。
こちらからURLを発行するのみで簡単に打ち合わせが設定できるので、相手の方も参加が容易なため重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ITが苦手な方でも、簡単に会議もでき使い方に迷うことはまずないと思います。
動画背景やちょっとした遊び要素もあるので、チーム内でのコミュニケーション活性化が出来たと思います。
APIも豊富でしっかり作り込めばMeeting作成の自動化やスケジュールとの連携まで出来ます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他アプリと比べてカスタマイズ性は高い

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングツールとしての機能は他のツールと大差ありませんが、映像周りや録画時の設定などカスタマイズ性が高いのがおすすめポイントです。
特に美肌効果がかけられる点で、写りを気にするスタッフにも積極的にカメラONで利用してもらえています。
またバーチャル背景やボカしも、他のツールと比べて境界線の認識が正確なので違和感を気にせず利用することができています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用者が多いため、提案しやすいが、使いやすさはmeet

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有、レコーディングなど様々な機能があり、問題なく会議が行えるのが魅力。利用者も多いので、ウェブ会議を提案した際に、お客様側もハードルが低く参加していただける。またウェビナー機能もオプションで付けられるので、お客様にとっても普段会議しているツールとウェビナー視聴ツールが変わらないのは使いやすいと思う。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にWeb会議

Web会議システムで利用

良いポイント

出張での移動中(例えばレンタカーの中や街中の片隅)にスマートフォンやタブレット端末で案内メールから簡単にアクセスし会議に参加できるので、今までスケジュール調整が難しく打合せができなかった案件に対してグループワークができ、時間を有効に、かつ解決が早くなりました。
背景も簡単に変えれる機能があるので、外でZOOMの会議でも場所を気にせず違和感なく参加できるのも良いポイントです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリでもブラウザでも両対応なのが嬉しいですね。

Web会議システムで利用

良いポイント

Webミーティングツールはアカウントを作成する必要がありますが、アカウントを持っていなくても通常のブラウザで使用できるのが魅力的です。特にブラウザへの依存性も無く殆どのブラウザで利用が出来て助かります。専用のソフトウェアもありますが企業によってはセキュリティの観点で認可されない場合もありますが、ブラウザでミーティングID等を入力すれば会議に参加出来ます。更にアプリケーションを利用すればスマホでも簡単に使用できますから、スマホでミーティングに参加しながらPCで資料を調べたりでも出来るので一台のPCでマルチタスクで使用しなくても業務の効率化が出来ます。また開いた画面の中でマイクやスピーカーそして背景などの設定も出来るのでマニュアルを見なくても感覚で操作が出来る事が魅力的です。自宅や外出先などで背景を隠したい場合に容易に背景を変更出来るのは助かります。一番のリテ員はPCに不慣れな人でも使えるのが良いと思います。画面に出ているアイコン類も少なく最低限の機能のみ表示をしており、遠隔で不慣れな人に説明するにも説明がしやすいです。温室や画像は回線状況にも依存しますが違和感、利用出来るのが良いです。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議にもってこいのツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ID設定やメールアドレスの登録などの事前準備なくすぐ利用できる
・背景スタイルを設定でき、プライバシーを守れる
その理由
・簡単な社内やチームでの共有をしたい時に、時間がかからず速やかに会議が設定できるため、他のweb会議ツールとの差別化ができている。
・テレワークで自宅での会議を頻繁に行うため、部屋の様子を隠せる機能はとても便利。

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