生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティングだけでなく、説明動画作成にも便利

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは基本的にオンラインミーティングで利用することが多いですが、録画機能があるため、画面を使った操作説明など録画して解説する説明動画に利用しています。
動画は簡単に作成でき、すぐファイル化されるため共有が簡単です。
画質も音質も非常に良いので文章レベルでの説明だけでは伝わりにくいことを動画を交えて行うためコミュニケーションロスがなく効率よく実務に活かせています。

改善してほしいポイント

システムも安定しており画質もそれなりに問題ないので、改善してほしいポイントはほとんどありません。
あるとすれば無料版のため制限が40分というくらいですが、40分以上の動画を撮影することも無いため特に問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

録画機能を使って、画面操作を交えた説明など説明動画の作成にとても役に立っています。
PCの画面録画機能では音声まで取れず、しかも動画ファイルサイズも非常に重く不便でした。
Zoomの録画ファイルは軽く、質もよいので使い勝手がとても良いです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定した通話品質のWEB会議なら

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度が非常に高いサービスなので利用した経験のある方も多くまたアプリのインストールが必要なのですが既にインストールされている方が多くご案内がし易く感じます。また操作性も直感的利用ができ初心者でも機能は十分に利用ができる。主催者にならなければ制限なく無料で利用ができるのでインストールはしておくのがおすすめです。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁度よい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ITに疎い人でも何となく使用できる
・teamsのような大規模なトラブルがなく安定している

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今では欠かせないミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ネット環境があれば、どこにいてもミーティングに参加できる。また有名なシステムなので使用に慣れている方が多く、初めての取引先とのミーティングなども「ZOOM」であれば細かな説明なく使用していただける。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の良いポイントは、非対面で会議、研修等行えることは勿論ですが、会員登録等せずとも誰でもブラウザで参加できる点だと思います。また、難しい設定をする必要がないので、機械操作が苦手な方でも、扱いやすいと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGではZOOMが活用しやすいツールだと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作・画質等が他ソリューションより安定している、速い
・資料の共有がしやすい(画面が見やすい)

その理由
オンラインMTGで、資料の共有や動作に不安があると、MTGに集中できなくなるので、
システムの安定や動作等が安定するだけで、オンラインMTGのストレスは減る

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

広く浸透したweb会議アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomを導入していない相手にも、招待して打ち合わせをすることができるので、
突発でも、メールでリンクの招待を貼り付けし、送るだけで簡単にweb会議ができる。
無料で100人までなら同時打ち合わせ可能。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使用の感想

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通信が安定している
・直感的に操作できる
・パソコン、スマホどちらでも大差なく使用できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークを支えるための欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

事業開発・プロダクト開発のためにプレミアムプランで利用しています。社内・社外を問わず多数のミーティングを主催者として開催していますが、非常に使い勝手がよく満足しています。
具体的には、下記のようなポイントについてメリットを感じております。
・音声や画像の品質はビジネスミーティング用途として問題なし
・Googleカレンダーとの連携により予定設定と同時にリンクを発行できる
・背景変更、ホスト変更、待機ルームの設定、200名超のミーティング開催、ブレイクアウトルーム、などシーンに応じて使える豊富な周辺機能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様との遠隔打ち合わせ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽に打ち合わせができる点
・画質等が良い点
その理由
・いつでも気軽に打ち合わせができ、コロナ禍でもお客様と円滑な案件の調整ができた
・デモを行うことが多く、他社製品にくらべスムーズに動かせる点など、お客様が不満に思わない事が大きい

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Zoom Meetings
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3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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