生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

UIの一貫性と分かりにくさ

頻繁なUI変更や設定項目の多さで機能の所在が分かりにくくなるとの指摘があり、直感的な配置やガイド改善が求められています

ブラウザ・端末間の差

ブラウザ版やモバイル版で機能差があり、アプリの強制更新や動作の重さ、画面共有やノイズ処理などに課題を感じるユーザーがいます

無料時間の制限

無料プランの40分制限により会議が途中で切れることがあり、継続性や運用負担の軽減を望む声があります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (61)
    • 金融・保険

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      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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伊波 孝ニ

伊波 孝ニ

YOU|デザイン・製作|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーカーの必須アイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にルームの作成、共有ができる。
・背景を好きな画像を設定できる。
・会議システムの中でもネットワークが一番安定している
その理由
・googleカレンダーとの連携機能があるのでMTGを設定、自動でgoogleカレンダーに反映できる。
・レコーディングができ、MTGの漏れがない

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料版の利用ですが、40分ほどで切れてしまうのでそこはどうにかしてほしい。
・有料版のトライアル期間などが無いので移行するかどうか悩んでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークなのでMTGは必ずzoomを利用しておりますが、アカウントをもっていないお客様へもルームのURLを共有すればMTGが可能でいちいちアカウント作成の案内をする事が無いので無駄なコミュニケーションが必要とせずスムーズにMTGが行える事。

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田川 健次

田川 健次

東洋経済新報社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新しいビジネス環境に欠かせない、社内の標準会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ネットワークがそれほど高速でなくともラグが少なく、切断する心配をすることなくオンライン会議をすることができる。
GoogleミートではGoogleアカウントをもっていないと参加できないこともあるが、Zoomではどのメールアドレスでも案内ができ、会議をホストする際に参加者権限に注意することが少ないこともメリット。使用時にネットワークを切り替えた際もアプリが落ちることなく、自動で再接続を実施してくれる機能もありがたいです。

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非公開ユーザー

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

HDビデオ音声に対応する高画質かつ高音質のWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

お客様への製品利用インタビューや面接の際にZoomの録音、録画機能が非常に便利です。複数のWeb会議システムを使い分けておりますが、インタビューや面接など、音声や画質の質を求める公式の打ち合わせの場合には、音質や画像がクリアのため、Zoomを選択します。またテキストの文字起こし機能も備えており、録画と文字起こし機能を活用することで、会議の議事録作成の手間が大幅に削減できました。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

講習会や研修にて

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナウイルスの感染拡大している渦中において、数年前まで実施していた講習や研修の開催頻度が減少していました。そのような状況下で、zoomを使用したオンライン開催は医療職種である私たちにとって大変貴重なサービスです。実際使用させていただくなかで、参加者が大人数であっても、数人ずつへとグループ化も可能であり、zoomツールを利用したグループディスカッションが行いやすいと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画質・音声

Web会議システムで利用

良いポイント

以前オンライン事業で配信関連で使用している旨をレビューしたことがありますが、最近は講習を受けるために使用しています。先方とのやり取りで聞き取りやすい品質で映像も問題なく動作するので重要な説明も安心して使用できています。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsレビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有
・チャット機能
・リモート操作
その理由
・操作が簡単でわかりやすいです。
・テキストデータが簡単に遅れるところ
・リモート操作がわかりやすく簡単にできるところ

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非公開ユーザー

MAS|会計、税務、法務、労務|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート操作で活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ZOOMミーティングを遠方の方とした際に、Excelのピポットテーブルの使い方をリモート操作機能でレクチャー出来たので、便利だと感じた。

その理由
・ZOOMでミーティングメンバーに対し、リモート操作のリクエストを送信でき、承認が得られた際にリモート操作が出来るようになる。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使えるWeb meetingツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナでリモートワークが主流になった現在では、Web meetingツールが非常に重要だと思いますが、Zoomはまさにその代表格ともいえるツールだと思います。無料で使うことが出来る上、機能としても資料の共有など一通りはそろっているため、このツールは最低限入れておきたいもの。今、様々なツールが出ている中で、顧客ごとにツールを合わせる必要があるが、多くの企業ではZoomを使っていると感じている。ソフトも軽く、通話品質にも問題ないことから、今後も使い続けることになると思う。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現代に欠かせない機能

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCからでもスマホからでも使える
その理由
PCだけでなくスマホからも使えるので、自宅や出先でも利用することが出来る。背景をぼかしたり、音声ミュートもできるので、プライベートな空間でも気兼ねなく使えます。
電話だと伝えきれない書類やパワーポイントの情報が視覚で手に入るのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ以降なくてはならない営業ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽く遅延が少ない、シンプルだが必要な機能が揃っている
・補正機能が素晴らしい
その理由
・リモート商談でいろいろなツール指定されるが、Zoomが一番軽いのかネットワークの遅延がない。Zoomでダメなら他のツールではもっと遅い。
・顔の補正機能はとても大事。ただでさえカメラでは冴えないのに、明るく上から移しているように若々しく見える補正機能は営業ではなくてはならないツールです。他のツールはいまいちだと感じます。

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4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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