製品の良いポイント
シンプルで分かりやすいUIによりITに不慣れな参加者でも短時間で会議に参加できる点が高く評価されている。
音声や映像の品質が比較的安定しており、低帯域やモバイル環境でも途切れにくく会議に集中できるとの評価が多い。
ブレイクアウトや投票、画面共有、ホワイトボード等の運営機能が充実し多様な会議形式に対応できる点が支持されている。
ブラウザ参加や多端末対応、広い導入実績により外部参加者の準備負担が小さく連携が容易であると評価されている。
クラウド録画や自動文字起こし、保存・共有機能により研修や議事録作成、欠席者フォローが容易になるとの報告が多い。
課題解決に役立ったこと
在宅勤務や拠点間の会議基盤として定着し、日常的なコミュニケーション維持や業務継続に寄与している。
出張や移動の代替により時間効率や交通費の削減に貢献し、迅速な意思決定や日程調整が容易になっている。
録画やブレイクアウト等を活用した研修や配信運用が容易になり、教材化や欠席者対応が効率化されている。
普及度や互換性により取引先や候補者との接続障壁が低く、商談や採用面接など外部コミュニケーションが円滑になっている。
録画や自動文字起こし、要約により議事録作成や情報共有が迅速になり業務の属人化を抑制している。
どのような人におすすめか
外部との接続が容易で普及率が高く、ITサポートが限定的でも導入負担が少ないため商談用途に適している。
日常的な定例会議や分散拠点のコラボレーション基盤として、安定した通信と多機能性が有効である。
録画・ブレイクアウト・投票など運営支援機能によりウェビナーや研修の実施・アーカイブ化に向いている。
直感的な操作とリンク参加の簡便さからITリテラシーが低めの参加者が多い場面で導入しやすい。
多数参加者を想定した配信・管理機能が整っており、セミナーや大規模イベント運営に適している。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議主催者側としてはスケジューリングや参加者へのメール通知も簡単に行える。音声品質、遺贈品質もよくストレスがない。
改善してほしいポイント
特に問題を感じていない。同じ部屋で複数人が接続する会議でマイクをミュートしない参加者がいるとハウリングがおこるが、これは製品固有の問題ではなく、使用者の使い方の問題。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
物理的距離が遠く対面だと打ち合わせにコストがかかる会議を低コストで開催できるようになった。テレビ会議が一般的になり、お客様とも違和感なく打ち合わせに使用できる。
筒井 裕貴
和歌山県水質保全センター｜その他｜その他専門職｜50-100人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
良いポイント
ビデオ会議の実施が、簡単にできること、これに尽きます。相手方は特に難しい操作もなく、リンクをクリックすると会議に参加できるため、パソコンに不慣れな人でもビデオ会議に参加可能です。
改善してほしいポイント
UIはほぼ問題がないですが、一度ビデオ会議をしたことがある相手とは、もっと簡単にビデオ会議が始められるようにしてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入することで、月に一度ビデオ会議を開催することができ、7か所の事業所から集まってもらわなくても簡単に会議を実施できることがメリットです。
非公開ユーザー
大学｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
社外関係者との会議、オンラインセミナーの実施形式はほとんどZooｍMeetingsを活用しています。私の知る限りにおいてオンライン会議のシェアトップであり汎用性に優れている。
改善してほしいポイント
現状、ユーザーとして不便に感じることはない。今後期待することはユーザー視点での安定的な利便性の継続をはじめとする全体的・継続的品質向上の維持である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外関係者との会議、社外セミナーの実施形式がZoom Meetingsの普及によってオンライン式が定着した。これまでの旅費をはじめとする出張経費の大幅な削減をもたらしてくれている。
非公開ユーザー
株式会社大塚商会｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールで送られてくるだけでOutlookの予定表に記録される。
・出席者が一覧で見れる
その理由
・開始15分前にはアラームが表示され忘れることがほぼない。
・未接続が誰なのか一目で分かり、連絡することで遅れも最小限にとどめれている。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント
・立ち上がり時間が結構かかる。
・
その理由
・パソコンのスペックが低いのかもしれませんが、結構早めに準備しなければならず、待ち時間がもったいない。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務が半分くらい占めるようになり、コミュニケーションが取りにくくなっていたのが改善されました。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・参加メンバーの選択が社内グループから一括でできる。
・
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
気軽にオンラインミーティングが使えて助かっています。カメラオフで参加できるのがとてもありがたい。テレワーク中は特に格好を気にせず参加できるのは助かります。
改善してほしいポイント
せっかくチャット機能があるので、顔文字やスタンプをもっと充実してくれるといいです。それから、困るのは、リンクから入るときにいきなり英語のメッセージが出てくることが多いので、日本語でお願いしたいです。
あと、時々音が聞き取りにくいのが困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部研修はこれまで出張することが多かったが、オンライン研修にほとんど置き換わりました。直接の良さはもちろんありますが、時間と旅費を節約できるので、以前より気軽に参加できるようになりました。
ヤマモト ジュン
いなばテクノ・エボリューション株式会社｜その他｜その他モノづくり関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・招待状を送ればだれでも使える
・各スピーカー、マイク、カメラが独立して設定できる点
・接続前にそれらの動作確認ができる点
その理由
・相手が素人でも、ここをクリックしてくださいで接続できる点
・状況に合わせ、各デバイス設定ができる点
・各デバイスの動作確認が接続前に確認できる点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・背景が複数人でも人だけ出すことができればよいが。
・
その理由
・一人の接続の時にはカメラ背景を変更し、オフィス内でも使用できる。
後ろをどうしても見せたくない時、複数人では難しい。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍 出張が減り、WEB会議への移行が進んでいる。
現在は出張２０％ ８０％WEB会議を行っている。
現場確認が必要な時に、WEB会議でアジェンダを決めてから、効率よく仕事ができている。
また、現場確認もWEBによる確認ができればより出張費用も抑えられる。
コロナ感染も抑えられ、企業様もお互いにメリットがある。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・
・
検討者へお勧めするポイント
無料版だとどうしても時間制限がある為、時間を気にしながら打合せを進める必要がある。
会議という意味では時間制限があった方が良いが、顧客との商談では、失礼に当たるので
有料版がやはり必要と考え導入しました。
非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・個別での質問がやりやすい
その理由
・セミナー受講時の質問の際に全員と指定の人との切り替えが同一画面で選択するだけで容易に出来ます。teamsは使いこなせていないだけかもしれませんが、個別だと別画面を表示する必要があり、セミナー受講しながらだと使用がしにくいのでとても便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・マイク等の設定が分かりにくいです。
その理由
・セミナーの際にはマイクoffでスピーカーのみonにしたいのですが、起動時にするとどちらもoffになってしまいます。設定方法があるのかもしれませんが、使いこなせず。簡単にそれぞれを選べる画面があるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セミナー受講時の個別質問
課題に貢献した機能・ポイント
・セミナーでteamsを使ったことはありませんが、社内会議では個別相談をすると、説明時の資料が見えず使いづらさがあります。一方でzoomは同一画面で個別質問が出来るのでセミナーを見ながら質問で置いていかれることなく受講出来ます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・ミーティングでの安定感は抜群
・使ってるユーザーが多いので説明が不要
・無料プランで1on1のMTGなら問題なし
改善してほしいポイント
・機能が増えすぎてきたのでUIが煩雑になってきた
・設定画面の項目がカテゴライズされておらずわかりづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・中小企業とのウェブミーティングで大活躍した
・コロナ禍になってから使うシーンが増えた
・無駄な対面でのミーティングがなくなった
連携して利用中のツール
高橋 秀壽
インタラクトテクノロジー株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ブレイクアウトルームはスポットライト機能が効かないので注意！
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomミーティングは、1回のURLで、50個のブレイクアウトルームを開けますので、分科会などを開くのはとっても便利です。
改善してほしいポイント
ブレイクアウトルームは、あくまでもグループディスカッションの部屋なので
ホストが表示させたい画面を強制制御できる「スポットライト機能」が効きません。
個々のブレイクアウトルームで、「面接試験」を実施したいような場合、
共同ホストの権限で「スポットライト」および「スポットライトの追加」ができるように改善して欲しいです。
また、ホストは全てのブレイクアウトルームの画面が閲覧できる
「一覧ビュー」（警備センターで、監視カメラの一覧が見えるような感じ）のような機能があれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は、リアルな会場に集合することによって「面接試験」を行なっていましたが、
会場レンタル費用、交通費、人件費などがコストが多大にかかっていました。
また、コロナ禍の中で集合できないという課題がありました。
Zoomミーティングの「ブレイクアウトルーム」を使うことによって「面接試験」が実施できるので
「会場レンタル費用」「交通費」がゼロとなり、「人件費」も会場集合に比べて安価になり、コストカットに貢献しました。
また、集合しなくても「面接試験」ができるというメリット（いまとなっては当たり前ですが）がありました。
検討者へお勧めするポイント
Zoomでブレイクアウトルームは便利ですが、スポットライト機能が使えないことに、ご注意ください。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ミーティングの作成が非常に簡単。
・ブレイクアウトルームという、グループワーク等で使用できる部屋がありそちらの作成も非常に容易にできる。
・使用するシーンによって、どのぐらいセキュリティをかけるか使い分けができる
※パスワードなし、パスコードあり、ホストが許可しないと他ユーザーは入室できない、等
・アップデートが、痒い所に手が届いている印象。
→ブレイクアウトルーム進行時に、ホストが全員の部屋に呼びかけできる機能が最近でき、非常に良いと思う。
改善してほしいポイント
もしすでにそのような仕様になっていたら申し訳ないが、スマホブラウザ版のZoomからも参加できるといいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍におけるオンライン会議、オンラインイベントの開催。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内はもちろん、BtoCでも活用でき対応できるお客様の幅が広がった。
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