製品の良いポイント
シンプルで分かりやすいUIによりITに不慣れな参加者でも短時間で会議に参加できる点が高く評価されている。
音声や映像の品質が比較的安定しており、低帯域やモバイル環境でも途切れにくく会議に集中できるとの評価が多い。
ブレイクアウトや投票、画面共有、ホワイトボード等の運営機能が充実し多様な会議形式に対応できる点が支持されている。
ブラウザ参加や多端末対応、広い導入実績により外部参加者の準備負担が小さく連携が容易であると評価されている。
クラウド録画や自動文字起こし、保存・共有機能により研修や議事録作成、欠席者フォローが容易になるとの報告が多い。
課題解決に役立ったこと
在宅勤務や拠点間の会議基盤として定着し、日常的なコミュニケーション維持や業務継続に寄与している。
出張や移動の代替により時間効率や交通費の削減に貢献し、迅速な意思決定や日程調整が容易になっている。
録画やブレイクアウト等を活用した研修や配信運用が容易になり、教材化や欠席者対応が効率化されている。
普及度や互換性により取引先や候補者との接続障壁が低く、商談や採用面接など外部コミュニケーションが円滑になっている。
録画や自動文字起こし、要約により議事録作成や情報共有が迅速になり業務の属人化を抑制している。
どのような人におすすめか
外部との接続が容易で普及率が高く、ITサポートが限定的でも導入負担が少ないため商談用途に適している。
日常的な定例会議や分散拠点のコラボレーション基盤として、安定した通信と多機能性が有効である。
録画・ブレイクアウト・投票など運営支援機能によりウェビナーや研修の実施・アーカイブ化に向いている。
直感的な操作とリンク参加の簡便さからITリテラシーが低めの参加者が多い場面で導入しやすい。
多数参加者を想定した配信・管理機能が整っており、セミナーや大規模イベント運営に適している。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
取引先から招待されてテレビ会議をするために利用しました。当社ではTeamsをメインに使っていますが、特に操作説明を受けることなく感覚で操作できるところにメリットを感じた。
セキュリティ面でも会議室にはいるためのＩＤとパスワードがあり、部外者が入ってくるようなことはないので、安心して利用できると思う。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・まったくない
その理由
・招待されて初めて使ったが操作説明などを受けなくても問題なく使える
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
招待を受けて初めて利用したが、操作説明など読まなくても、感覚で使えて途切れることもなく使いやすかった
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
オンライン会議が人気になり始めてからZOOMが使われているため、ほとんどの取引先で使用されていて、会議を行うとき、会議のスケジュールをスームズに設定出来ます。
参加者が制限されていないため、大人数での会議でもできます。。
会議の録画ができるため、内容の確認が簡単で、会議のスケジュール設定もできます。
改善してほしいポイント
動画の共有の際に、通常の音量の動画を共有しているのにかなり大きめに共有されていると思います。
何度やっても、端末を変えても同じです。もし、ほかの方もそうであれば、改善していただきたいです。
音量を最小にし忘れて共有すると、共有された側が驚いてしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はwebexなどを用いて会議を行っていました。しかし、有料でたまにトラブル等ありました。
そして、導入していない遠方の方とのミーティングは現地に行くしかありませんでした。
無料で使用ができるため、ユーザー数が多く、誰とでも気軽にwebミーティングができるようになりました。説明やインストールしなくても使い始められるのは、時間短縮に非常に貢献しています。
現在は、通信や機器が安定したせいか、zoomでのトラブルは依然と比べると非常に少なく、スムーズに会議ができています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークにはなくてはならないツールとなっている。社内・社外関係なく利用させていただいている。
これがないと成り立たないんじゃないか？位まで必要なツールになっている。
画面共有や、録画機能、またアテンドする際に注釈の機能も有効に使用し会議を円滑に行えている。
改善してほしいポイント
注釈を利用中、書き込みたいところにメニューバーが残ってしまう。
書き込んでいるときには非表示になってもらえると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが円滑にできている。
会議の録画も可能で共有も楽にできている。仕事柄製品の使い方をお伝えすることが多いので相手にホストを渡すことでお客様側で録画して社にに共有いただくことも可能。何度も説明する手間もなく利用者も見たいタイミングで見返すことも可能になった。おかげで説明が1回で済むことが多くなった。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シェア率がとても高い。それ故に先方にzoomでお願いしますと伝えるだけで話が通るのでとても楽になる。
・有償版もあるが、無料版でも十分な機能が備わっている。
改善してほしいポイント
・Web版とアプリ版で、設定画面が異なる点。
・URLを共有しなくてもミーティング出来るような仕組みがあるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのオンライン会議や、面接ではすべてzoomを使用しています。一般の方もアプリをインストールすればすぐに使えるのでとても重宝しています。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
もともとCiscoのエンジニアが立ち上げた企業として、コミュニケーション系に特化した製品なので、ユーザー目線で活用できるオンライン会議ツールと感じています。競合の会議ツールよりも動作がサクサク動き特に資料などの画面共有などは動きがスムーズな点が非常によい。また、余分な機能がないので会議ツールとしては初心者でも操作性はよい。また、リモートワークが進んでからは、知名度が非常にあるので、殆どの方が使用経験が公私ともにあるので、接続から操作まで迷いがないのが、進行において重宝している。金額も投資対効果としては非常に高い。また、UIの部分も「CARE」に代表されるように日本語で「どこをどうすれば？」がシンプルで明快と感じます。
改善してほしいポイント
会議ツールとしては、競合を凌ぐ使い勝手の良さがあるが、ファイル共有やコミュニケーションの履歴を残す機能がなどがTeamsと違い弱い気がするので、今後会議終わった後の「情報を残す」機能が進化すると、会議中～終了後もコミュニケーションの付加価値あがる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークの中での電話ではなく、社内外の打ち合わせにおいて共有画面で複数の資料を共有する際に一時停止の機能が会議の進行を止めずに進めることができる。また、ウェビナーモードでのQ&Aなども操作性がよく、1on1～大人数への情報発信の「コミュニケーションツール」として、コロナ以降のビジネスを進めるあたり、売上や業務効率化などのスピードはこれまでよりも数倍あがった。年間数万円の投資対効果としては類を見ないと感じました。
検討者へお勧めするポイント
他のオンライン会議ツールを検討の場合でスイートパックで機能が無いようであればおススメです。また、社内会議のみではなく、大人数へのメッセージの発信の場があるケースあれば非常に投資対効果よい製品です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍になって、Zoomが非常に流行っています。Zoomは無料で40分間の会議を実施でき、画面共有、ビデオ映り、どこでも通話できるのが便利な機能です。特に、女性の私に対してはZoomでフィルターの設定ができ、すっぴんの顔でもきれいになれるので大変助かります。お肌、眉毛、リップ等を調整できるのですごい良かったと思っています。
改善してほしいポイント
面白い音が欲しい。会議にもっと面白くなるためいい音声があれば良い。
画面の背景も多ければ良い。たくさん選択肢が良いのでぜひ導入してください。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で対面会議、対面イベントなどできない課題を解決できました。私にとっては、Zoomの存在は大変助かりました。就職の時は移動時間と手間がかかからず99％はオンラインで実施され、便利でした。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ロッテリア｜ファーストフード｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・事前にミーティングの日程を共有できる
・通信障害が少ない
その理由
・事前に何月何日の何時からミーティング開始の通知が受けとれ、スケジュールに組み込むことができる
・20名近くの人数とミーティングを行なっても通信障害がおこりにくい
改善してほしいポイント
特に改善点はなく、現状のままで満足しています。
こんなご時世だからこそ、非常に役に立つツールだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議室を設けず、地区内のミーティングや、全国の地区のスーパーバイザーとの会議に使用しております。
ポケットWi-Fiで利用しているため、場所の縛りがなく、仕事の効率があがりました。
連携して利用中のツール
角田 智晃
ジェネティックテクノロジー株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
アカウントを登録しなくても招待されることによってミーティングに参加できるので非常に手軽に利用可能。
無料アカウントでも４０分ほどのミーティングが可能。これによってオンラインミーティングを時間内に終わらせようとする意識がはたらく。
改善してほしいポイント
私は特に不満はないが、人によっては無料アカウントで利用できる時間をもう少し長くしてほしいといった要望もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面での打ち合わせに比べて以下のメリットがあった。
①移動にかかっていた時間の削減
②交通費の削減
③会議の時間が短縮できた。
④対面では参加の調整がつきにくい立場の重要人物の参加頻度が上がった。
検討者へお勧めするポイント
最初は無償利用ではじめることができるので、導入効果を評価しやすい
非公開ユーザー
合同会社EXNOA｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
通信品質がよく動作も安定しているのでオンラインミーティングのツールでは最も使いやすいと思います。
Googleカレンダーと連携してZOOMアプリから今日の予定を参照しつつ、ミーティングに参加できる利便性もあります。
通話時のオプションが豊富なのもありがたいです。外見補正（肌がきれいになる）やバーチャル背景には日々の勤務でお世話になっています。
改善してほしいポイント
Microsoftのカレンダーの連携機能を求めています。
また、二人での通話の40分制限を撤廃してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナウイルスが広まった時に急遽導入されたリモートワークですが、ZOOMがあったおかげで業務が滞ることもなく移行できました。現在では社内でのミーティングだけではなく全社ウェビナー、オンライン交流会まで用途を広げられ、日常の業務に欠かせないツールとなっています。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜品質管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
この商品は、リモートで打ち合わせができるため社外との打ち合わせの際にも自社や自宅より簡単に打ち合わせができるのが特徴であり、最大の利点だと思います。また、世の中に浸透した会議システムのため使い方を理解されている方も多く、双方に負担なく利用できるのが助かる点です。
そのため、移動時間のほうが打ち合わせ時間より長いということもありましたが、その移動時間を削減できるため、1日の打ち合わせを2から3件は導入前より増やすことができました。
改善してほしいポイント
打ち合わせといっても、1対1の場面におきましては問題ありませんが、同時に複数人で話をすることができないため、3人以上の打ち合わせの際は時間が取られたり、一部聞き取りにくかったりするのが課題です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウイルスの影響でリモートワークが浸透した会社も多いため、必要な打ち合わせを満足にできなかったり、収束に向けた中でも、移動時間の削減ができたりと非常に大きな業務の効率化ができました。
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