生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順
後藤 静香

後藤 静香

ヤフー株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要十分、不要な機能も特になし

Web会議システムで利用

良いポイント

初めて使うユーザーでもわかりやすいインターフェースになっています。画面共有時も、最初の頃はよく「見えてますか?」と言っていましたがみんなzoomを信用しているのでそれも言わなくなりました。
最近はリアクションのスタンプが増えたので、会話の内容に応じてリアクションを取ることができるようになりました。
むしろレパートリーが多すぎて悩んでしまいます。

改善してほしいポイント

レコーディング開始する際に、いつみれるようになるのか?を知らないユーザーが多々います。
これはzoom側の周知不足な気がするので、レコーディング開始時にポップアップを出すなりした方が良いと思います。
また、自動でメイクをしたりする機能がありますが、もっと不自然にならない形でアップデートをかけてほしいです。
また、テキストチャットの保存はよくし忘れてしまうので、最後の一人が退出する際に「テキストチャットを保存しますか?」などアラートをだすオプションを任意でつけらると良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前のオンラインミーティングでは他社の画面共有を利用していましたが、ラグが多々あったので乗り換えしました。
インターネットの遅延以外の原因でのラグはほとんどなく、スムーズに利用することができています。
今ではオフラインでMTGを実施する際も、一人でもオンラインのメンバーがいればみんなzoomを介してMTGに入るほど重宝しています。
また、背景画像を自由に変えることができるので、それがもととなり会話が弾むこともあります。

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赤星 賢吾

住商ビルマネージメント株式会社|不動産賃貸|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議予約時のカレンダー連携が便利!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web会議を予約した後にOutlookのカレンダーへ自動登録できるところ。
・ビデオ背景をぼかしたり、好きな画像を背景にできるところ。

続きを開く

非公開ユーザー

富士通株式会社|電器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議がスムーズ

Web会議システムで利用

良いポイント

通話、通信品質が安定している。
ユーザインターフェースがシンプルでわかりやすい。
それほどITスキルが高くない人でも直感的に使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

みんなが利用している会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①ブレイクアウトルームがある点

その理由
①ワークショップなどでまずは座学を行い、それからグループに分かれて作業を行う際にとても便利

続きを開く

三輪 理恵

株式会社ヒロコーヒー|食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ以降の社内会議に利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

2年前のコロナ以降、会議室での対面ミーティングからオンラインに切り替える際にZoomを導入。2年たった今でも、他のオンラインミーティングのアプリよりも安定感があると思います。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も汎用的だから使っている

Web会議システムで利用

良いポイント

・外部との会議で、先方に案内しやすい。(URLだけでも入れるし、IDとPWを使って入ることも可能)
・Webミーティングツールの中で最も汎用的
・ミーティングだけでなく、セミナーモードなど、使い方が幅広い(主に自分ではミーティングしか使わないが、外部セミナーなどに参加した際などのセミナーモードは便利そう)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容易にテレビ会議を開催できる

Web会議システムで利用

良いポイント

会議主催者側としてはスケジューリングや参加者へのメール通知も簡単に行える。音声品質、遺贈品質もよくストレスがない。

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筒井 裕貴

和歌山県水質保全センター|その他|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にビデオ会議が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議の実施が、簡単にできること、これに尽きます。相手方は特に難しい操作もなく、リンクをクリックすると会議に参加できるため、パソコンに不慣れな人でもビデオ会議に参加可能です。

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非公開ユーザー

大学|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議・セミナーでトップシェアです。

Web会議システムで利用

良いポイント

社外関係者との会議、オンラインセミナーの実施形式はほとんどZoomMeetingsを活用しています。私の知る限りにおいてオンライン会議のシェアトップであり汎用性に優れている。

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非公開ユーザー

株式会社大塚商会|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングで使用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールで送られてくるだけでOutlookの予定表に記録される。
・出席者が一覧で見れる
その理由
・開始15分前にはアラームが表示され忘れることがほぼない。
・未接続が誰なのか一目で分かり、連絡することで遅れも最小限にとどめれている。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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