小澤 節子
Atrier Wordsworth｜その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
クライアントとの打ち合わせや、リモートレッスンなどで利用しています。簡単な操作で参加することができ、音質、映像の面でも一番使いやすい。
改善してほしいポイント
たまに音声がぶつぷつと途切れたりする事があり、海外とのやり取りだからかもしれないが、音声品質が良くなれば良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でも、遠方の講習会を受ける事ができたり、クライアントとの打ち合わせがリモートでできるため、非常に時短にもなるし、お互い安心して打ち合わせができるため役立っています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ウェビナーに参加するときは、zoomの利用がほとんどです。
参加時にチャットで質問することもできます。
利用当初は、セキュリティ等であまり評判がよくなかったりもしましたが、利用してみると問題はありませんでした。
改善してほしいポイント
参加して声が聞こえなかったり、うまく接続できなかったりするときはあせるので、事前にテストできると良いなあと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先等で参加するときには、スマホでも参加できるので、用途に応じて利用を使い分けられてよいです。
聞いているだけの時はミュートにして利用しています。
検討者へお勧めするポイント
操作はシンプルなので慣れれば使いやすい。
西野 琢郎
株式会社日本デザインセンター｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
多人数のカンファレンスなどでは、画面共有や音声の乱れなどが、Teams、meetに比べて少ないと思いますので利用しています。
会議中のチャットも使いやすくコミュニケーションが活発になります。
改善してほしいポイント
音声付きの動画を画面共有する場面が多くありますが、デフォルト設定を音声ありにしたいのですが、会議の度にうまく行かないので改善してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ以降、面着の機会が大幅に減少したためクライアントとの打ち合わせやプレゼンテーションで活用しており、働き方の改善に大きく寄与しました。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ビデオ会議ツールにはさまざまな製品がありますが、
・ライセンス管理が柔軟
・操作のシンプル
・音声品質／ビデオ品質がよい
・動作が比較的軽い
など、あまり悪いところが見つかりません。
改善してほしいポイント
・ビデオ会議予約と同時に参加者にメール通知できる機能があるとよい
・web画面側の仕様が割と頻繁に変わるので、操作に戸惑うことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともとWebexを利用していたのですが、ビデオ／通話品質は同等かそれ以上で、ライセンスコストも比較的安く、利用者管理や操作もやりやすいため、大変重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
ビデオ会議システムをこれから導入するなら、zoomを選んでおけば間違いないです。
山崎 杏奈
株式会社アールフォース・エンターテインメント｜その他｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
良いポイント
Meet、Teams、Zoomを使用していますが、Zoomはカレンダー登録をしなくてもすぐにMTGが開始できるのでとても助かっています。
情シスではMTGに使用する機器の検証等も発生するので、そういった際もサッと始められて重宝しています。
きちんと鍵付きのMTGにできるところも良いですね。万が一URLが漏れてしまってももう一段階あるという安心感も助かっています。
改善してほしいポイント
フリー版でも1時間MTGできるようになると更に活用の幅が広がるなあと思っています。
一番多いMTG時間が1時間で、かつ1時間きっちりでMTGが切れるとダラダラ話し込み防止にもなりますし笑
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
機器検証時に一番早く立ち上げることができる。
背景のぼかしや補正等も他のツールと比較して充実しており、音質も安定している。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に設定できる点
その理由
・説明なしでも設定することができる
・簡単にできるわりにパスコードなどセキュリティ面もある
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・問い合わせが難しい
その理由
・以前不明点があり、問い合わせをしようとした際に英語で行わなければいけなかった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単に短い時間で設定できるため、業務が効率的かつ時短になった
・新人でも簡単に設定できるため、他の専門的な指導にあてられる時間が増えた
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
ZOOMのいいところはまずわかりやすいインターフェイス。シンプルなので使い方で困ることはほぼない。
設定などもわかりやすくパソコンを使える人なら、このマークならこれだなとだいたい想像がつくので楽に使える。
使っている人が多いので、余計な説明が必要なく取引先とでも使いやすい。
改善してほしいポイント
チャットツールが何故か会議中にしか使えない。
社内チャットはchatworkなど別のツールを使っているがZOOMがそのまま使えるとありがたい。
会議で使うと発言がリアルよりもさらに偏る。順番に当てていくのもナンセンスだしなにか上手くできればと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインでできることでリモートワーク中でも会議を行うことができている。
今まででは考えられなかったが、思いの外ストレスが少なく、いまではデフォルトがzoom会議だ。
移動時間や場所を必要としないので無駄がない会議が行える。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
他にもオンラインミーティングができるツールは多々あるがzoomがわかり易くて簡単。
社内会議ならそのツールに合わせて覚えるのでいいが、社外との打ち合わせだと高機能でも使いづらいツールは相手に使ってもらうなら難しくなる。その点zoomは誰もが知ってるし、すぐに使い方もわかるので安心してやり取りができる。
独自の圧縮技術を使っているからか、他よりも音質もいいと思う。
改善してほしいポイント
せっかく背景がぼかしたりできるのにその精度が悪い。リモートで自宅を見せたくないときにも使うが、社内でも人が行きかったりして騒がしい時に使ったりする。落ち着かないので背景をぼかしているのだが、人物に照準を合わせているので、人が後ろを近めで通過するとそっちにカメラが行きぼかすところが変わってしまう。
しかも頻繁に行きかっているときは頻繁に起こるので、うるさいからぼかしてるのに、さらにうるさくなってしまうという現象が起きてしまっている。
カメラのように人物固定などが出来ればいいと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ZOOMがあることによって、コロナ禍の訪問できないという状況を何とか出来たと思う。
訪問が出来ないと物理的に営業ができないことになってしまうが、ZOOMというオンラインミーティングツールのおかげでクライアントとも連絡を取りやすく、情報の提供やフォローもすることが出来た。
照井 文幸
株式会社システムエンジニアリング｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
今までは無料の範囲で使用していて、数十分で切れるたびに、その直前にソワソワし始め、切れてしまった時にはお客様に再接続をお願いするという、なんとも貧乏くさく、情けない思いをしていたが、有償版にしてもらったことで時間制限がなく、ミーティングの中断もなくなり、中身に集中できるようになったのが一番ありがたいと思う。自分の心理的にも、お客様への印象も、まるで違うと思う。
改善してほしいポイント
ミーティングに参加してほしかった人がどうしても参加できず、ミーティングの様子を後で見せるために、過去に一度だけ録画したことがあったが、分かりにくかった。確か録画されたファイルも単純に1つでなかったような気がするし、容量もめちゃくちゃ大きくて、サーバに上げるのに数時間かかった記憶がある。以降、録画はしないようにしているが、もっと簡素にならないでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在テレワークで働いていて、職場やお客様から少し離れたところから通っていたので、打合せのたびに結構な時間をかけて往復していたが、リモートミーティングで打合せするコトが多くなり、時間が超節約できるようになった。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
ネット環境さえ整っていればいつでもどこでもＰＣを通してミーティングの開催ができ、遠方の事業所や他企業とのミーティング開催が非常にコンパクトで効率的となっている。また、これまで使用している限り映像の途切れや音声の遅れなどもなくスムーズにリモート会議が実現できている。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しい要望としてはないが、今後将来的に車や電車の移動時にも使用できるようなシステムになるとさらに便利になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは一同に集まれなければミーティング開催ができなかったが、このツールのおかげで遠方の事業所や関係先などといつでもどこでもミーティング開催が実現でき業務効率が向上している。
検討者へお勧めするポイント
いつでもどこでもミーティング開催が実現できる便利なツールです
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