生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,583)
    • 企業名のみ公開

      (293)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (175)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,698)
    • 導入決定者

      (218)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

合同会社EXNOA|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務のオンライン化筆頭のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

通信品質がよく動作も安定しているのでオンラインミーティングのツールでは最も使いやすいと思います。
Googleカレンダーと連携してZOOMアプリから今日の予定を参照しつつ、ミーティングに参加できる利便性もあります。

通話時のオプションが豊富なのもありがたいです。外見補正(肌がきれいになる)やバーチャル背景には日々の勤務でお世話になっています。

改善してほしいポイント

Microsoftのカレンダーの連携機能を求めています。
また、二人での通話の40分制限を撤廃してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナウイルスが広まった時に急遽導入されたリモートワークですが、ZOOMがあったおかげで業務が滞ることもなく移行できました。現在では社内でのミーティングだけではなく全社ウェビナー、オンライン交流会まで用途を広げられ、日常の業務に欠かせないツールとなっています。

閉じる

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

浸透した会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

この商品は、リモートで打ち合わせができるため社外との打ち合わせの際にも自社や自宅より簡単に打ち合わせができるのが特徴であり、最大の利点だと思います。また、世の中に浸透した会議システムのため使い方を理解されている方も多く、双方に負担なく利用できるのが助かる点です。
そのため、移動時間のほうが打ち合わせ時間より長いということもありましたが、その移動時間を削減できるため、1日の打ち合わせを2から3件は導入前より増やすことができました。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰とでも繋がれるオンライン会議

Web会議システムで利用

良いポイント

会議の際、URLさえ伝えれば特に事前の環境準備なしでスマホやパソコンでMTGができるため、ITリテラシーが高くない方でも参加は簡単にできる。他社のオンラインMTGツールではアカウント登録のが必要なこともあるため、比較すると非常に簡単である。

続きを開く

非公開ユーザー

プラスチック製品|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

標準的ながら改善点も

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングのツールとしては標準的的で、チャットや画面共有など、基本的な機能は備わっています。参加時にパスコードを設定値できるなど、参加者以外が入室できないようにすることもできるので、ちょっとしたことですが安心感もあります。参加者の名前がアイコンではなく入力した通りに表示されるのも、特に海外や複数の社外とオンラインミーティングする時に便利です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社コロプラ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

問題なく使用できるが、最初の使用までが少し分かりづらい

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なオンライン会議(コミュニケーション)ツールを使っており、他社と比較して良い点としては以下だと思います。

・背景のカスタマイズが他ツールと比較して多い
・最初会議に入る際、分かりやすく「ビデオで参加するか(ON)」にするか等分かりやすくポップアップ表示される
・使用方法がわからなくても、直感的に使えるようになる(初心者には向いている)
・無料プランでも1対1であれば特に時間制限なく使用することができる
・大人数の会議の際に、全員画面内に表示できないUI設定をしている際でも、喋っている人が自動的に画面外からでも画面内に入ってくる(表示される)

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすく安定したweb会議用ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コロナ禍において非対面での会議が増え遠隔から打ち合わせでき便利
・初めてでも直感的に操作でき通信も環境にもよるが概ね安定している
その理由
・zoom指定の会社も多く多数が使用する安心感がある。
・デバイスを選ばず操作感も良く参加しやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

選考速度が大幅に向上しました

Web会議システムで利用

良いポイント

新卒採用を行う過程で、会社説明会を対面で行っていましたがコロナによりオンラインにて行うことになりました。
この製品を導入することにより学生が自宅から手軽に参加してもらえるようになり、説明会への参加者が多くなりました。
また、対面で行っていた時はプロジェクターを準備して、来るか来ないかわからない学生を待たなくてはなりませんでしたが、この製品の「待機室」機能を使うと、入室したときに表示されるのでそれから素早く会議室に移動しても間に合うので無駄なことをしなくてもよくなった点は私の業務の中ではとてもありがたいと感じています。

続きを開く

非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議が安定

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議が周流ななか、皆がソフトもっていて安定した運営ができているのでこれからも安定して使っていきたいと思いました。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

事前準備なしで誰でも参加できる

Web会議システムで利用

良いポイント

社外の相手にも、Zoomの情報を伝えれば、事前準備なしで誰でも会議に参加できます。
また、会議で使う資料の共有も、ボタン一つで簡単に表示できます。
それと、在宅での会議時には、背景が映り込み、それを気にしたりしてPCの配置を考えたり
する必要が、他の会議ツールでは、有りますが、Zoomの場合は、簡単に背景の設定が
出来、その辺に気を使う必要が有りません。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本語対応以外はgood

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安定感
・認知度
その理由
・初期からあるブランドとして、接続や機能面での安定感はすごい
・認知度が高いことで、zoomでお願いします。だけで話が通るのはすごい。

続きを開く
Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!