生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にWeb会議が実行できる

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは無料ユーザでも、簡単に会議を開催しURLで参加者にお知らせできるので、Web会議のトライアルにはうってつけである。業務に利用するには時間制限などから有料版でないと厳しいと感じる。いくつかのWeb会議ツールを利用しているが、直感的に使えて使いやすいと思う。

改善してほしいポイント

通常使っているスケジュールツールと会議予定が連携できないので、都度スケジュールにURLを張り付けて管理している。
このあたりの連携が強化されるとより使いやすくなると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

突然のテレワーク導入の際に、自宅からの会議参加に大変有効であった。週に数回の会議も出社することなく自宅から参加できたので、業務の停滞を避けることができた。

検討者へお勧めするポイント

Web会議のとっかかりにはトライアルでも十分なので、お試しとしても良いと思います。

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非公開ユーザー

不動産売買|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外Mtgには必須

Web会議システムで利用

良いポイント

従来は社外とのMtgの際には対面で行うことがほとんどでしたが、zoomが普及してからはほとんどリモートで行うようになりました。
画面の共有も使いやすく、モバイル環境でもいままで速度などで不満も出たことはないです。

Mtgツールはいくつか併用していますが、導入している企業も多いので自分自身が利用している環境では現時点で一番、使用頻度が高いです。

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楊 宗翰

Hitachi High-Tech Corporation|精密機械|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多彩な機能を搭載している

Web会議システムで利用

良いポイント

最も有名なオンライン会議ソフトの一つであるため、使用者が多い。取引先との打ち合わせ、オンラインセミナーなどの目的でよく利用している。
音声通話、ビデオ通話が利用可能の上、アプリストアから追加機能をインストールすることで、簡単に機能を拡張できる。
また、他社ではあんまり見ないブレイクアウトルーム機能はセミナーの時に結構便利。会議を中断せず、少人数グループでディスカッションできるため、より効果的にセミナーが進める。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ミーティングに関する利用用途は多岐です。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュリティ面がしっかりしています。コロナ過直後は一時的に問題になっていましたが、現在ではZoon独自のセキュリティ機能も導入され、他社とのミーティングの際にも最も使用される会議ツールになっております。
・web会議中でも参加中のメンバーにチャットは勿論ですが、個人宛ても送ることが可能です。その為、ミーティング中に個人に連絡が必要な際はとても重宝しております。
・研修にも使用しております。20名であれば5人ごとに一旦4チームにわけ、最後にチームごとに話し合った内容を発表して頂くような活用法も可能です。研修担当者はそれぞれのチームの話し合い状況を確認することもでき、場合によっては担当者からチームに助言をするということも可能です。
・多人数のwebミーティングの際は、どなたかがミュートにしないまま参加していることもあります。その際はミーティングのリーダー(管理者)の方がその方を強制的にミュートにすることが可能です。ミュートのし忘れは会議にも影響が出るため、この機能は重宝されております。

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Ogawa Haruka

Ogawa Haruka

株式会社FoxitJapan|その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1日に何回も使用する

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作がしやすいため使ったことがないユーザーでもすぐに使える
・リアクションがあるので大人数の会議の時に返事をしなくても相手にサインが送れる
・他Web会議のアプリの中で画質が良い方だと思う

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ではもはや手放せない

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナウィルス感染症での在宅勤務で、もはやなくてはやらないものに。使い始めたころから、非常に簡単な使い方ができるので、会議ではもはや欠かせないものに。以前は入試や審査会なども対面が必須だったのに、ZOOMでの会議が可能となり一気に普及した感じ。コロナが落ち着いた最近であっても遠隔地の方と会議をするときはもはや欠かせない。
他のオンライン会議システムと比較しても、使い勝手が良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の在り方を変えた

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザープロファイル領域へのアプリケーションインストール
・機能をグループ単位で制限可能
その理由
・IT管理者がアプリケーションを展開するにあたり、ユーザー自身でインストール可能な領域のみに展開することで管理者の負担が大幅に削減されている。
・レポート出力等の一部渡したくない権限も細かなグループ設計を行うことでリスク無く運用が可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオミーティングアプリケーションで一番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオミーティングアプリケーションで一番
その理由
・ビデオミーティング=Zoomというイメージが浸透していて、社外の人もインストールしている可能性が高い
・音質が他のアプリよりいい
・ラグが少ない
・画面共有、チャット、背景機能なども問題ない

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中田 安彦

YOUTUBAR|居酒屋・バー|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アルバイトの面接や業者との打ち合わせに使用

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以来常識になっているが、事務所や家に居ながらにしてさまざまな打ち合わせが可能。
色んなツールが出ているが、慣れている人も多いので、とりあえずこれを使っておけば間違いないと思う。
うちはアルバイトの面接や業者との打ち合わせに使っているが、辺鄙な場所にあるのでオンラインで顔を見て話ができるのはやはり便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でも40分まではOK!

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは無料で利用できる点、使い勝手や機能を確認することができます。40分という制限はありますが、Web会議が必要な現在のリモートワーク環境下では重宝される提供形態です。

弊社では各部に1つずつ有償ライセンスを購入して、予定が重複して 有償ライセンスが利用できないときは無償40分内のMTGを利用するルールで運用していますが、今のところ問題無く運用できています。

また、画面上に描画する機能など、コミュニケーションを補助する機能も多くあります。

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連携して利用中のツール

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